Hotel Universo

Schön dekoriertes, gut gelegenes Frühstückshotel

Gute Lage, grosse Zimmer, Personal freundlich, gutes Frühstück, aber Lage eher laut, Zimmer nicht sauber, eher muffig, Hotelzimmer hat üblen Geschmack, den man nicht rausbringt. Wir haben Hotel gewechselt und waren dann (zum selben Preis) SEHR zufrieden.

Wunderschönes Hotel, in der Mitte von Serfaus. Sehr schöne Zimmer, romantische Atmosphäre. Schwimmbad und Sauna auch dabei. Das Hotel hat zwar 3 Sterne aber könnte locker 4 Sterne schaffen!

Sehr stilvoll eingerichtete Zimmer. Frühstück super. Erholung pur. Schöne Musikkneipe im Erdgeschoss. Essen nach Karte klasse

Zimmer im 3.stock riecht nach Zigaretten rauch vom Erdgeschoss. Das Bett knarrte bei jeder Bewegung. Duschwand in der Badewanne wahr nicht dicht so das es jedes mal eine Überschwemmung gab. Das Wasser vom duschen lief in der Badewanne fast nicht ab. Im Zimmer hat es einen Kühlschrank in einem Holzschrank ohne Lüftungsgitter. Hallenbad ist sehr schön aber kalt. Zum Frühstück um 08:30Uhr da gab es schön keine Brötchen mehr! Der Jogurt in der grossen Schüssel wurde einfach immer nur nachgefühlt ohne auszuwaschen!! So…

Schwimmbeckenwasser ist eiskalt, wie auch die Luft im Wellnessbereich. Sirup steht ungesäubert seit einer Ewigkeitkeit dort und Seife ist auch nicht vorhanden. Zimmer direkt beim Frühstücksbuffet für 3 Tage erhalten. Wurden nicht nach Kaffee beim Frühstück gefragt, keine Butter und Marmalade und hartes Brot inkl. fast keine Auswahl mehr um 9 Uhr. Sehr ufreundliches Personal, keine verständlichen oder hilfreichen Erklärungen bei Ankunft inkl. Schwierigkeiten beim einchecken, da Chefin nicht anwesend war. Wasser lief…

Sehr gut geführtes Hotel. Fam Peer sehr zuvorkommend und freundlich .Wellnessbereich ein Traum, nach einem Skitag gibt es nichts Schöneres als diesen Wellnesbereich zu besuchen. Unsere Familie hat es in vollen Zügen genossen. Eins gibt es noch zu erwähnen und zwar die perfekte Lage, 3 min bis zur Dorfbahn, wenn man gut zu Fuß ist kann man auch in 5 min die Komperdellbahn erreichen,Discounter direkt neben an, Tiefgaragenplatz im Hotel, was will man mehr.

Mitten im Dorf, sehr gute Lage, nahe bei den Liften, Sehr guter Service, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

sehr freundlicher Empfang und gute Betreuung während unseres Aufenthaltes, persönlicher Kontakt mit der Chefin, Anliegen werden sofort umgesetzt, nettes Hotelpersonal

Perfektes Bike-Hotel, waren mit 4 Mann zu Gast und hatten alles was wir brauchten. Sehr gute Bike-Touren vom Hotel aus! Massage, Energieriegel und sonstige Zusätze wurden sehr gerne wahrgenommen und die Betreiberin ist sehr freundlich und hilfsbereit in allen Situationen. Ein sehr schöner, unkomplizierter und sportlicher Trip. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder vorbei!!!