Hotel Tuxpan Varadero

Wir verbrachten vom 18.02.- 04.03.16 unseren Urlaub in diesen Hotel in der dritten Etage Zimmer 357. Der Raum roch muchig und die Schubfächer der Schränke nach Schimmel. Wir konnten diese nicht benutzen. Wir wollten Duschen die Wanne lief nicht ab. Am nächsten Morgen reklamierte ich dies früh an der Rezeption. Ich überprüfte am späten Nachmittag ob jemand die Mängel beseitigt hat, nichts. Am selben Tag reklamierte ich diese Mängel nochmals mit der Reiseleiterin. Nächster Tag nichts, Reklamation mit Reiseleiterin…

Ich habe im Hotel Tuxpan einen super Urlaub erlebt. Mein Zimmer war immer Tip Top gereinigt und alles hat bestens funktioniert. Und wenn es mit der Karte Probleme gab wurde mir sofort geholfen. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Ich fand auch das Essen umfangreich, es gab jeden Tag frischen Fisch, Obst etc. Ich werde wieder dieses Hotel buchen. War begeistert über die Herzlichkeit und Freundlichkeit der Angestellten. Ich wurde jederzeit vom Personal sehr aufmerksam bedient. Mein Kompliment an das Management.

Sauberkeit und Service sind super....Dad Hotel ist 25 Jahre alt, baulich wurde wohl nichts gemacht, aber die Atmosphäre und die netten Angestellten hauen alles raus. Der Strand und der Atlantik sind phantastisch...... Essen und Getränke auch sehr gut, es wird nichts gepanscht...... Allerdings ist Kuba sehr teuer und man kann selten mit Kreditkarte zahlen.

Der Urlaub war eine einzige Enttäuschung. Personal war lustlos und hat nicht auf Beschwerden reagiert. Noch nie waren wir in so einem schlechten Hotel.

-Aufzüge funktionierten nicht. -Das gesamte Hotelgelände sowie die Gebäude sind marode. -Waren in Caya Coco in einem vier Sterne Anlage (Hotel Mojito), welche nur ein wenig mehr gekostet hat. Dieses Hotel hat entsprach der Berschreibung und war dem Preis entsprechen sehr überzeugend. Daher kann ich urteilen, dass das Hotel Tuxpan Resort seinem Preis in keinster Weise rechtfertigen kann.

Das Hotel ist in einem alten Zustand, viele technische Sachen wie der Fahrstuhl sind defekt, es riecht muffig in den Zimmern u es wird leider nur mäßig geputzt, unser Toilettendeckel war eingerissen u den haben sie uns dann komplett abmontiert, aber für die nächsten 10 Tage keinen neuen gebracht! Bettwäsche und Handtücher waren sauber und das ab u an mal eine Kakerlake durchs Zimmer läuft, kann das Hotel nichts für! Schön war die Hotelanlage, die sehr gepflegt aussah u die direkte Nähe zum tollen Strand! Das Essen…

Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel bevor wir auf unsere Rundreise gingen. Kamen erst spät aufs Zimmer. Es war weder WC Papier noch ein WC Deckel da. ALs wir dann am morgen beim auschecken das der Dame erzählten, zuckte sie nur mit den Schultern.

nach unserer ansicht ist das hotel keine 4 sterne wert es ist sehr herunter gekommen. das relativ kleine zimmer war feucht und der schimmel wurde von tag zu tag mehr. der safe und der fön waren kaputt wurde auch nicht gemacht. die sauberkeit läßt teilweise zu wünschen übrig. das frühstück war sehr eintönig. das dinner in buffetform war auch meist das gleiche essen und meistens kalt. positiv war das servicepersonal immer nett und freundlich

Das Hotel hat die besten Jahre schon lange hinter sich, überall nur Flickschusterei. Die Zimmereinrichtung gehört auf den Müll, die Klima tropfte von der Decke u. meine Frau ist darauf Ausgerutscht. Vom Kochen haben die in der Küche nicht viel Ahnung so langweilig u. Geschmacklos. Die Liegen am Strand sind ziemlich veraltet u. dementsprechend liegt man darauf. Pool u. Liegen muss man loben, Tipp Top. Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Kuba selbst ist eine Reise wert aber nicht mehr in diesem Hotel.

Das Hotel ist sehr alt. 1991 war wohl der Fidel Castro da und ich glaube seit dem ist da auch nichts mehr gemacht worden. Die Zimmer sind zwar groß aber alt und kaputt. In einigen Zimmern ist es feucht, Wasser tropft von der Decke, keine Klodeckel, hatte 6 mal meine Karte für die Tür wechseln müssen, Aufzug Lebensgefährlich, kein richtiges Licht nur kleine Tischlampen die kaum Licht geben. Sauberkeit schlecht. Im Zimmer wurde zwar immer das Bett gemacht, aber die Handtücher hin und wieder vergessen, sowie das…