Highlight: Freundliches, hilfsbereites aber angemessen zurückhaltendes Personal; Geschäftsführung, die sich nach dem Befinden der Gäste oder eventuelle Probleme erkundigt, keine morgendlich reservierbare Liegestühle, leckere Buffets schöne, moderne Zimmer ... Der gesamte Urlaub ist in diesem Hotel ein Highlight.
Enttäuschung: Die Bananen, die für die Gäste im Bereich des Eingangs an der Staude hängen, sind immer zu schnell abgeschnitten.
Super toller Urlaub in einem sehr schönen Hotel.Die Lage des Hotels ist traumhaft. Man hat seitlichen Blick auf das Meer und den Teide. In die Altstadt von Puerto de la Cruz ist es nicht weit. Man wird von allen Seiten verwöhnt. Reklamationen werden sofort bearbeitet. Auch für das leibliche Wohl wird sehr gut gesorgt. Sowohl morgens, als auch abends findet man eine große Auswahl an heimischen, wie auch an internationalen Gerichten. Die Getränkepreise sind sehr moderat. Der Pool ist sehr sauber. Man findet immer…
Seit 10 Jahren komme ich jährlich gern in dieses Hotel - das sagt doch alles!
Besonders erwähnenswert finde ich, dass das gesamte Personal (Service, Garten,...) beständig hier tätig ist; jeder ist hilfsbereit und freundlich - einfach eine Wohltat und keine Selbstverständlichkeit!
Schon bei der Ankunft fühle ich mich "heimisch" und bin jedes Mal unendlich traurig wenn ich wieder Koffer packen muss.
Das Hotel liegt auf einem Berg in Mitten eines botanischen Gartens. Die Anlage ist sehr sauber, gepflegt und gut zu erreichen. In der Stadt ist man in ca 15 Minuten über einige Stufen durch einen schönen Park. Das Hotel ist relativ klein, ca. 80 Zimmer aber dadurch nicht überlaufen, schön ruhig! Und besitzt eine wunderbare Gartenfläche, super gepflegt, freifliegende kleine Papageien, eine Flora die Ihres Gleichen sucht... Wir hatten Halbpension gebucht und das war absolut ok. Die meisten Gäste waren Deutsche und…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Ein sehr schöner Urlaub
5,7 / 6
Das Hotel liegt etwas abseits, oberhalb von Puerto de la Cruz und ist von der Stadt aus über 250 Stufen durch den Taoro-Park zu erreichen. Die Anstrengung zahlt sich auf jeden Fall durch die ruhige Umgebung und den herrlichen Blick auf die Stadt, die Bucht und den beide aus. Das Hotel ist familiengeführt, was sich auf jeden Fall für die Gäste auszahlt. Das Personal ist supernett, freundlich und ausgesprochen hilfsbereit.
Wir waren in der Osterwoche und die Woche danach im Tigaiga, ausreichend Parkplätze für Mietauto direkt beim Hotel, wunderbare Lage und ausreichend Ruhe durch eigenen botanischen Garten und den Taoropark, alles ist sehr liebevoll gestaltet und man merkt deutlich dass allen dort Tätigen die bestmögliche Qualität ihrer Arbeit ein echtes Anliegen ist.
Wir hatten ein Zimmer im 1. Stock, nicht in Richtung Teide, weil ich nicht mit Blick auf einen Berg wachwerden wollte. Die Zimmer in den unteren Etagen sind renoviert und in Ordnung. Man kann sich das Bett (bzw. den Lattenrost) härter oder weicher einstellen lassen.
Ab Sommer soll in den oberen Etagen renoviert werden, es ist also mit Lärmbelästigungen zu rechnen.
Wer Platzangst hat, sollte in den unteren Etagen wohnen, weil die Aufzüge sehr klein sind.
Man kann in 15 Minuten in die Stadt runter gehen und hat…
Schon bei der Anreise wurden wir sehr freundlich empfangen. Der Check-in oder Check-out war sehr gut und problemlos. Die Sprachkenntnisse des gesamten Hotelpersonals waren echt sehr gut. Das Hotel hat eine schöne Größe( nicht zu groß und nicht zu klein.) WiFi war gratis und überall erreichbar, für den Safe muss man zwar 1,50€ pro Tag zahlen, was aber nicht zu viel für ein wenig Sicherheit ist.
Der Altersdurchschnitt war bei unserem Aufenthalt sehr ausgeglichen, Ältere, jüngere Paare und auch Familien mit Kindern.…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Super Hotel, gerne wieder!!!
5,7 / 6
Superschönes Hotel mit Blick über die Stadt und das Meer. Auf der anderen Seite Blick auf den Teide. Das Hotel liegt inmitten einer Grünanlage mit anschließendem Taoro Park. Es ist ein angenehmes Hotel mittlerer Größe. So sauber hatten wir noch kein Hotel. Es wurde jeden Tag gründlich gereinigt und sogar schon am 3 Tag die Bettwäsche getauscht. Das Personal ist immer freundlich und man merkt das man hier gut aufgehoben ist. Alles wird sofort erledigt. Das Frühstück ist gut und für jedes Herz ist was dabei. Das…
Haben schon zum 6. Mal in diesem Hotel unseren Urlaub verbracht, Traumhaft schön gelegen, abseits des Trubels von Puerto de la Cruz. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge in die nahe und ferne Umgebung. Man merkt, dass dieses Hotel von seinen Eigentümern mit sehr viel Liebe geführt wird.
