Wir hatten die Junior Suite gebucht.
Die Polstermöbel waren alles andere als sauber. Das Badezimmer Uralt-Zustand, Linoleum-Boden, die Duschabtrennung war im unteren Bereich schwarz verschimmelt und die Dusch-Armatur war dunkel oxydiert.
Aufgrund des Zustandes der Suite in ein Zimmer gewechselt mit Bad nach heutigem Standard. Zimmerreinigung ungenügend. Der Teppichboden hätte während unseres Aufenthalts durchaus gesaugt werden dürfen und der Badezimmerboden gereinigt werden dürfen. Das Fenster des Zimmers hat…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Hier darf der Gast gerne "König" sein
5,7 / 6
sehr freundliches Personal, immer wieder gerne Gäste des Hauses, direkt im Zentrum gelegen, Kappeln alles zu Fuß zu erreichen, zwar kein Abendrestaurant- aber die Bar lädt sehr zum Verweilen ein und das gastronomische Angebot im Umfeld ist sehr vielfältig
große renovierte Zimmer mit sehr gutem Service
Wir mussten aufgrund der Pfingstfeiertage eine Juniorsuite für 155,00 Euro die Nacht buchen. Diese " Suite" entpuppte sich als ein gewöhnliches DZ mit einem Badezimmer aus den 70 er Jahren. ( Linoleumfussboden, Dusche veraltet und verschimmelt, Toilette alt und entsprechend). Der Wasserkocher im Zimmer war verschimmelt. Das Zimmer ist im Dachgeschoss und nur durch eine Seitentreppe zu erreichen, sehr unschön seine " Juniorsuite" durch die Feuertreppe erreichen zu müssen, mitsamt Gepäck! Keine 24 Stunden Besetzung…
Waren sehr überrascht über das Hotel. Konnten absolut nichts netavies finden. Mitten in der Stadt. Zimmer sehr schön und groß und in einem neuen Zustand (Zimmer221). Serh netter Chef und auch das Personal. Sauna von 16:00 Uhr bis 21:00 h in neuem Zustand und groß mit vernünftigen Duschen und Ruheraum. Wir waren sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder. Diesmal aber bei wärmeren Themperaturen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Hier die Fakten für Gutschein-Gäste
4 / 6
Gepflegtes, renoviertes Hotel im Zentrum von Kappeln gelegen. Das Hotel verfügt über 22 Zimmer auf 3 Etagen verteilt. Im unteren Bereich die Serviceeinrichtungen, in den oberen Etagen Zimmer und Wellness.
Wir hatten incl. Frühstück gebucht.
Inklusive war auch WLan, dass leider auf unserem Zimmer (Nr. 216, 1. Stock) nicht ausreichend funktionierte. Also ab in die untere Etage.
Bemerkung zu Kappeln: Wir haben noch keine Stadt in Deutschland erlebt, die so viele "Parkverbot-Schilder mit dem Hinweis auf sofortiges…
Trotz Darstellung im Internet, hoteleigenes Restaurat nicht in Betrieb. Auch bei Buchung wurde nicht darauf hingewiesen. Komfortzimmer gebucht, Standardzimmer erhalten. Blick auf Feuertreppe und Wand. Stand man am Waschbecken im Bad mit geschlossener Tür, bekam man bei Türöffnung Griff in den Rücken.
Sehr gut gelegenes Hotel am Beginn der Fußgängerzone. Lage und Ausstattung waren sehr gut. Der Wellnessbereich wurde von uns zwar nicht genutzt, war aber ebenfalls sehr schön. Das Hotelzimmer mit dem wirklich großen Bad entsprach unseren Vorstellungen voll und ganz. Vom Einchecken bis zum Auschecken fehlte es an nichts. Die Freundlichkeit des Personals bis hin zum Chef sowie die Auswahl des Frühstücksbuffets waren Top. Parkplätze gibt es direkt am Hotel in einer Seitenstraße oder gegenüber auf einem öffentlichen,…
Vier Sterne sind definitiv zuviel,
Reklamationsbearbeitung eher sehr schlecht,
Obwohl auf jedem Werbemittel aufgedruckt keine eigene Gastronomie gehört einfach zu vier Sternen ganz klar dazu kann man in jeder Klassifizierung nachlesen,
Frückstücksbüffett ist zur Zeit 08.30 Uhr fast gänzlich aufgebraucht und es dauert sehr lang eh wieder nachgelegt wird ... Bei vier Sternen ein zu erwartendes erweitertes Büffett Fehlanzeige,
Das Personal ausgenommen des Chef's sehr hilfsbereit und freundlich