Mehr Schein als Sein - die 4 Sterne kann ich nicht nachvollziehen. Bei Reklamationen und Flexibilität besteht noch großer Nachholbedarf, die Freundlichkeit ist aufgesetzt und nicht herzlich. Oberflächlich schönes Hotel mit ansprechendem Ambiente. Eine gastfreundliche und herzliche Atmosphäre sowie die Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung habe ich vermisst. Bei einer Reklamation an der Rezeption wurde ich schlicht stehen gelassen, mit dem Hinweis "da könne man mir nicht helfen und das ginge eben nicht…
Wir kamen per Zufall in dieses gastliche Haus und waren begeistert von der freundlichen Atmosphäre, dem reichhaltigen Speiseangebot und der schönen Aussicht auf Mosel und Weinberge
..sehr ansprechendes Hotel,schon der Eingangsbereich sehr einladend ;-)....Der Blick auf die Mosel und die Weinberge ein Traum! Besonders hervorzuheben ist,das die Gastgeber liebevoll auf Wünsche eingehen.Das Personal so wie das vorzügliche Essen möchten wir extra erwähnen ;-) ...Uns hat es hier sehr gut gefallen und wir werden gerne wiederkommen...;-) Liebe Grüße vom Geschwisterpaar Mareike & Tim
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Genießertage in der Vorweihnachtszeit
5,8 / 6
Die Gastronomie befindet sich in einem schönen Herrenhaus aus dem 19.Jahrhundert, was nicht zuletzt den Charme dieses Hotels ausmacht. Es gibt ausreichend Parkplätze, auch überdacht, von wo aus man bequem per Lift die Zimmer erreicht.
Auch und gerade in der Nebensaison - wo es preislich sehr attraktive Angebote gibt - ist ein Aufenthalt in diesem Hotel zum Entspannen, Genießen und Entdecken sehr empfehlenswert!
Ideal für einen Kurztrip, um die Gegend zu erkunden und sich zu erholen. Das Hotel ist ruhig gelegen, sauber und das Personal sehr nett. Wir kommen gerne wieder!
Das Hotel St Stephanus Weinhotel in Zelting - Rachting ist sehr zu empfehlen. Wir waren es erste mal dort und werden auf jeden Fall wieder dort hin fahren. Wir sing ganz herzlich aufgenommen worden. Der
Service ist super, die Zimmer sehr sauber und geräumig. Ein sehr tolles Hotel!!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Wir hatten wundervolle drei Erholungstage! Das Preis- Leistungsverhältnis ist super, denn wir haben ein Pauschalangebot genutzt. Das kann sicher nur darauf basieren, dass an den Getränken verdient wird. Das Konzept ging bei uns voll auf....Das Essen ist besonders hervorzuheben: Lecker und appetitlich angerichtet! Wir sind heute ungern abgereist, wären gerne noch geblieben, kommen aber wieder.
Wir hatten ein wundervolles verlängertes Wellness-Wochenende mit sehr guter Gastronomie und Wellness-Anwendungen, die keine Wünsche offen ließen. Wir kommen gerne wieder.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2013
"Wellnessbereich"
4,7 / 6
Das Personal des Hotels ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dieses und das hoteleigene Restaurant sind das Highlight des Hotels.
Jedoch gibt es einen großen Kritikpunkt an dem Hotel. Es wird als Wellnesshotel angeboten, jedoch ist dieser Wellnessbereich im Keller für die Größe des Hotels einfach ungeeignet. Denn die sieben vorhandenen Liegen decken keinesfalls den Bedarf, welcher definitiv besteht.
Wenn man dann jedoch eine Liege erwischt ist die entspannende Atmosphäre, die durch kalte weiße Fliesen noch…