Hotel Serrano Palace

Eine herzliche Ankunft und sofort fühlt man sich gut aufgehoben . Das gesamte Personal trägt einen auf Händen und man möchte nie wieder weg .

Waren als Familie ohne Kleinkinder dort. Eher ein kleineres aber luxuriöses Hotel mit tollem Service und super Essen. Tolle Lage direkt am Strand und mit direktem Zugang zur Promenade. Sehr gutes Gym.

Leider kein wirkliches 5 Sterne Hotel. Eher 4 Sterne. Das Geschirr war leider oft beschädigt und leider hatten wir auch Ungeziefer im Zimmer gesehen. Kann aber auch einmaliger Zufall gewesen sein. Insgesamt ist der Eindruck: Renovierung wäre gut. Das Abendprogramm ist leider wirklich schlecht … Selbst in 3 Sterne Hotels war es mit viel Abstand besser. Was sehr negativ war, dass das Sonnendeck welches im Katalog gezeigt wird 20€ pro Tag und Person kosten sollte. Das war nicht im Katalog aufgeführt soweit ich gesehen…

Alle sehr sehr liebevoll Direktorin lebt und liebt Ihren Job, immer Präsent für die Gäste. Ein sehr gut gepflegtes Hotel. Schöner Wellness Bereich

Ein wundervoller Platz für alle ! Sie komme als Gäste und gehen als Familie! Mein Ausdrücklicher gilt an Sabrina Abruzzo (Hotel-Direktion) und an Umut von der Pool-Bar so wie Natürlich auch das Restliche Team des Serrano Palace. Ich Liebe euch❤️ Bis 2025

professioneller Umgang Anfragen / Anregungen wurden umgehend bearbeitet / gelöst

Das Serrano Palace ist für uns die erste Adresse in Cala Ratjada, wenn es um einen niveauvollen, entspannten Urlaub geht. Das Hotel ist sehr bemüht, den 5 Sterne Standard zu halten. Die Schwerpunkte liegen hier eindeutig in der Qualität des Essens und der Sauberkeit der Zimmer, bzw. der Anlage.

Ein wunderschönes Hotel in hervorragender Lage. Alle Mitarbeiter geben 100 Prozent. Absolut zuverlässig, zuvorkommend , freundlich und liebevoll. Gerne immer wieder ❤️🍀

Etwas in die Jahre gekommenes, aber (fast sehr) gutes und gediegenes Hotel, mit sehr gutem Essen in Buffet-Form. Sauna/Schwimmbad alles top.

Die Lage des Hotels ist unschlagbar, denn vom Pool ist man gleich beim Meer. Der Service, die Freundlichkeit, das Rundumpaket passen. Wer Unterhaltung auch außerhalb des Hotels sucht, ideal gelegen. Gerne wieder.