Hotel Serrano Palace

Sehr sauberes und gutes Hotel. Ruhig aber nicht abgelegen. die DSDS Crew war auch dort untergebracht. ÖPNV-Verbindungen zum Rest der Insel könnten besser sein.

Teilweise sind die 5 Sterne d. Hotels berechtigt. So wie z. B bei der Auswahl an Speisen und Getränken. Die Zimmer waren eigentlich auch ok und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Gab nichts zu meckern. Nur schade finde ich, dass das Hotel nicht direkte Strandlage hatte.... das wäre das null plus ultra gewesen-mit einem Privatabschnitt am Strand.

Das Hotel ist 10-12 Jahre alt, hat 4 Etagen, etwas über 200 Zimmer ( nur die mit Meerblick sind empfehlenswert) und meines erachtens komplett renovierungsbebürftig. Schlechte Organisation im Hotel. Beispiehl: Wie es sich herausstellte öffnete das Hotel nach vier monatiger Winterpause an unserem Anreisetag. Wir waren die 4. Gäste mittags um 12 Uhr. Unser Zimmer war noch nicht bezugsfertig, aber am schlimmsten war die eisige Kälte die im Zimmer, sowie im ganzen Hotel herrschte. Erst auf Nachfrage wurde die Heizung…

Es war genauso, wie man sich ein perfekter Urlaub vorstellt. Das Hotel hat seine Sterne verdient. Wenn man sich an einem wackeligen Kloorollenhalter aufhält, kann der Rest ja wohl nicht schlecht sein - oder ;-) Es war nicht das spezielle Hotel für Kleinkinder, aber genau in ein Familienhotel (laut, laut laut..) wollten wir auch nicht. Unserer Tochter hat es sehr gut gefallen und sie hat gleich "Ersatzomas und Opas" gefunden. Wir fanden es wunderschön, es gab nichts zu meckern. Wenn Ihr einen perfekten Urlaub…

Hi wir waren nur 3 Tage im Hotel aber das reichte auch. Kellner unfreundlich, faul und unverständlich, Rezeptionpersonal freundlich aber nur die weiblichen. Zimmer groß aber mehr auch nicht ,ich sag nur Fliesen, Spiegel und Ablagen könnten auch mal geputzt werden. TV Programm für 5* ein bißchen wenig dazu kein richtiger Empfang von deutschen Sendern.

Das Hotel ist schon älterer Bauart, hat aber einen gewissen Charme. In der Rezeption standen immer wunderschöne Blumengestecke. Unser Zimmer mit Meerblick war sehr geräumig und auch zur Wiedereröffnung am 1. April neu gestrichen, wir sind am 20. 4. angereist und wahrscheinlich waren da, die Anlaufschwierigkeiten (siehe andere Bewertungen) bereits behoben. An Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln, 2 x wurden die Zimmer vom Servicepersonal aufgesucht, am Abend zum Aufdecken der Betten (mit süssem Betthupfrl). Das…

Das Hotel ist wirklich wunderschön mit einem perfekten Service. Wir hätten uns den Urlaub nicht besser vorstellen können und kommen auf jeden Fall wieder!

Wir hatten nichts auszusetzen und können uns den positiven Bewertungen nur anschliessen. Jedoch sollte man kein Zimmer zur Nordseite akzeptieren. Wir hatten Zi. 134 welches direkt über der Zufahrt zu den Müllboxen/Lieferanteneingang liegt, im Serrano Palace wird allerdings jeden Morgen der Müll zwischen 5:00 und 7:00 Uhr abgeholt!!! Ausserdem kommt da zu dieser Jahreszeit kein Sonnenstrahl mehr hin und so trocknet kein Badelacken. Ausserdem läst der Blick auf die triste Umgebung keine Urlaubsstimmung aufkommen. Da…

Vor ca. 8 Jahren waren wir zum ersten mal im Serrano-Palace und wir waren mehr als zufrieden damals. Als für uns nun dieses Jahr feststand, dass wir wiedermal nach Mallorca reisen wollen (wegen des ultra kurzen Fluges etc.) und uns der Ort Cala Ratjada im Nord-Osten der Insel schon immer sehr sympatisch war, informierten wir uns im Internet (Meinungsportale wie CIAO oder HOLIDAYCHECK), wie wir es immer machen, über „unser“ Serrano-Palace. Wir waren zuerst geschockt über die teilweise katastrophalen Bewertungen, die…

Seit einigen Jahren fahren wir 1- bis 2-mal jährlich für ein paar Tage ins Serrano Palace. Allerdings war es in den letzten 2 Jahren nicht ganz so toll was das Essen betraf. Trotzallem zieht es uns immer wieder dorthin, weil man sich einfach total wohl fühlt. Zu unserer großen Freude hatte sich bei unserem jetzigen Aufenthalt die Gastronomie beachtlich gebessert, was wohl an einer Änderung des Küchenpersonals und der Restaurantleitung liegt. Alles super! Wir werden in diesem Jahr nochmal wiederkommen. Wie gesagt…