Hotel Serrano Palace

Dies war unser 5. und leider auch letzter Aufenthalt in diesem Hotel. Leider kann der Service und die Ausstattung der Sternebewertung nicht mehr gerecht werden.

Das Serrano Palace liegt direkt am Son Moll Strand und meiner Meinung nach das beste Hotel am Platz ! Schöne, gepfegte Zimmer und freundliches Personal. Außerdem ist es schön ruhig im Gegensatz zu anderen Hotels vor Ort. Remidemmi ist ja in Cala Ratjada genug. Würde ich jederzeit wieder buchen.

Gehobenes Mittelklassehotel mit vier Stockwerken in gutem Zustand! Obwohl es nicht zu gross war, hatte man ab 11 Uhr keine Chance auf eine Liege, das Handtuch belegen war zwar verboten, wurde aber trotzdem immer wieder gemacht! Obwohl ein Zettel auf den Liegen darauf hinwies! Hauptsächlich deutsche zum größtenteil junge Leute! Sauberkeit 1A !! Parkplätze vorm Hotel knapp bemessen, ansonsten musste man das Hotel von hinten anfahren! Reisezeit im Juni super, nicht zu heiß, ca. 28 Grad, Wasser 23 Grad! Aber Sonne…

Das Hotel liegt sehr angenehm am Ortsrand d. h. es ist ruhig, jedoch nicht abgelegen. Die Anlage ist groß, aber überschaubar. Der Zustand des Gebäudes sowie der Zimmer ist absolut hervorragend. Die Zimmer sind außergewöhnlich schön und geräumig, Marmorböden, Marmorbäder, Doppelwaschbecken, schöne Massivholzmöbel und ein tadelloser Einbauschrank lässt keine Wünsche offen. Die Gästestruktur ist vom Altersgefälle angenehm durchwachsen, jedoch 80 Prozent Deutsche.

Aus unserer Sicht können wir das Hotel nur positiv beschreiben. Das Essen war jeden Tag vorzüglich, einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Die Zimmer waren sehr komfortabel und auch sauber. Man sollte allerdings darauf achten, dass man die Zimmer zum Pool hinaus bekommt, da es auf der anderen Seite, durch eine Bar bedingt, unmöglich ist in Ruhe zu schlafen.( Musik bis 4. 00 Uhr morgens ). Das Personal an der Rezeption und die Hoteldirektion waren superfreundlich. Wir würden jederzeit dort wieder Urlaub machen!

Seit 2004 fahre ich in jedem Jahr mehrfach im Jahr in dieses Hotel und ich werde niemals mehr ein anderes in Cala Ratjada buchen! Es ist jedesmal wie "nachhause kommen"! Man kann sich einfach auf alles verlassen... Das Personal ist aufmerksam, herzlich und kompetent! Es wird auf jeden Wunsch eingegangen! Im Serrano fängt der Urlaub an!

Wir haben 2 Wochen mit Meerblick gebucht. Nachdem wir am Abend angekommen sind, wurde uns von der Rezeption mitgeteilt, dass für uns keine Zimmer frei wäre und wir in ein Ausweichhotel quatiert wurden. Am nächsten Tag hat man uns als gebuchtes Meerblickzimmer über den Reiseveranstalter ein Zimmer im 1. OG, seitlich vom Strand angeboten. Direkt vor unserem Zimmer stand ein Baum und somit war kein Blick auf das Meer zu sehen. Auf Nachfragen und Drängen wurde uns kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, da das…

Also allgemein wenn man es so mit den anderen Hotels am Ort vergleicht ist dies wohl das beste und schönste!!Klar gibt es vielleicht noch das eine oder andere 5 Sterne Haus aber nicht in dieser Lage und zu diesem Preis. Es sind fast nur deutsche Gäste dort und von der Anzahl der Zimmer gerade richtig. Nicht zu groß und nicht zu klein!! Unbedingt wenns geht schon ein Jahr vorher buchen, spart man ein haufen Geld!!Wer nen Mietwgen hat und gerne Reiten geht sollte zur Rancho Bonanza fahren(in der nähe der Cala Agulla…

Unsere Reise fand im Juni 2007 statt. Ich habe die Reise im Internet bei Schauinsland-Reisen gebucht. Das Hotel machte bei der Ankunft einen sauberen und freundlichen Eindruck. Das Haus verfügt über 4 Stockwerke mit ca. 150 Zimmern. Der Eingangsbereich macht einen großen und eleganten Eindruck. Das Drumherum ist gepflegt, zeigt teilweise aber schon einige Abnutzungserscheinungen. Im Hotel waren überwiegend deutsche Urlauber. Der Altersdurchschnitt schien schon etwas höher zu sein. Im Poolbereich hielten sich…

Gott sei Dank kein Hotelklotz, sondern sehr überschaubar. Viel Marmor, Großzügige Räumlichkeiten. Uns hat's gefallen, trotz des schlechten Wetters. Lage, Personal und Zimmer sind sehr gut!