Hotel Serrano Palace

Hotel in sehr schöner Lage, sauberer Pool-Bereich, Liegen ab ca. 10. 00 Uhr aber alle belegt (Reservierung durch Handtücher). gute Einrichtung, alles sehr sauber! Abends laute Animation vom Nachbarhotel! Das Personal ist freundlich, besonders die eine Kellnerin im Restaurant auf der rechten Seite hatte immer ein freundliches Lächeln. Als wir ankamen, wurde uns allerdings mitgeteilt, dass wir die 1. Nacht in einem anderen 5-Sterne-Hotel (entsprechendes Hotel, aber doch deutlich weiter vom Strand weg!!) übernachten…

Anlage überschaubar, sehr gepflegt, 3/4 Stockwerke, sehr guter Zustand, Frühstück und Abendessen hervorragend, Altersdurchschnitt 35+ Mietwagen zu empfehlen.

Perfektes gepflegtes Hotel mit hochmotivierten Mitarbeitern in schönem baulichen Ambiente. Zimmer großzügig geschnitten und top ausgestattet - Bad ebenfalls in großzügiger luxuriöser Ausstattung. Wenn es überhaut einen nennenswerten Mangel gibt, dann ist uns nur aufgefallen, dass die Messer im Restaurant nicht immer in ausreichender Schärfe gegeben hat.

Sehr schön eingerichtetes Hotel. Alles aus Marmor, einfach sehr schön. Die Zimmer werden täglich 2 mal gereinigt, also wirklich sehr sauber...Schade dass der Urlaub schon vorbei ist. Meine Kellnerin-Freundin werde ich sehr vermissen...;-)

Für Singles und Paare, Familien mit 1 Kind genau passend, Publikum eher koservativ und mittleren Alters, Zimmer geräumig und gut ausgestattet, Personal kompetent und freundlich, sehr gutes Restaurant und guter Service.

Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Hotel und seinem Angeboten zufrieden. Uns war schon im Vorfeld klar, dass wir nur landesübliche 5 Sterne erwarten können, und bei den Speisen sicherlich gewisse Abstriche hinnehmen müssen. Trotzdem etwas mehr Abwechs-lung, vielleicht auch einmal einen "Spanischer Abend" hätten wir schon erwartet. Was uns sehr geärgert hat, ist die fragwürdige Praxis der Belegung des Hotels. Wir müssten wegen angeblichem einmaligem Fehler die ersten zwei Tage ins danebenliegende 3-Sterne Hotel…

sehr angenehmes Hotel, Zimmer mit Meerblick buchen!, Poolanlage in schönem Garten. Leider seit Jahren viel zu wenige Sonnenschirme!! Reservierte Liegen wurden vom Personal freigeräumt - war auch nötig. Pool sehr sauber - wird jeden morgen intensiv gereinigt Hotel für Gäste, die Trubel meiden möchten und trotzdem schnell "im Leben" sind. 5 Sterne etwas hoch gegriffen - aber empfehlenswert

Das Hotel hat eine angenehme Größe, wirkt überall sehr sauber, hell und freundlich und ist sehr gut geführt. Der Speisesaal bietet ebenfalls ein freundliches Ambiente und ist so dimensioniert, daß man nie warten muß.

Das Hotel besticht durch Lage, Größe, Freundlichkeit, Kompetenz und gutem Essen! Sucht man die Ruhe und Idylle, ist man nicht unbedingt gut aufgehoben- zumindest nicht in den Sommermonaten weil viele Schüler und Clubs zum Party machen nach Cala Ratjada kommen! Will man einen guten Mix aus Ruhe am Tag und Party am abend ist man hier perfekt aufgehoben! Die Vielfalt der Speisen ist weltklasse! Die Fünf Sterne sind in Spanien berechtigt, in Deutschland wohl eher nicht!

Im Vergleich zu 2007 wesentlich besser geworden. Personal im Restaurant viel freundlicher! Wird in 2008 viel mehr angeboten. Barbereich jetzt auch abends genutzt. Ursache der wundersamen Änderung: Neuer Hoteldirektor mit pos. Einstellung und Mitarbeiterführung! Negativ:Nur manchmal keine Sauna am Morgen, da mal wieder vegessen anzuschalten! Keine frischen Früchte am büffet oder nur wenige und nicht abwechslungsreich. Hotel ist soweit in Ordnung, hat aber keinen 5-Sterne Karakter auf auf deutschem Niveau. Kommen im…