Hotel Serrano Palace

Im Vergleich zu 2007 wesentlich besser geworden. Personal im Restaurant viel freundlicher! Wird in 2008 viel mehr angeboten. Barbereich jetzt auch abends genutzt. Ursache der wundersamen Änderung: Neuer Hoteldirektor mit pos. Einstellung und Mitarbeiterführung! Negativ:Nur manchmal keine Sauna am Morgen, da mal wieder…

wir waren sehr beeindruckt von dem hotel und den übrigen gästen dort. die zimmer waren immer sauber und es war vor allem ruhig durch eine zwischentüre. das bad ist sehr grosszügig und handtücher gibt es genug auch für den pool. bei halbpension weis ich nicht an was es gefehlt hat, es gab einfach alles was das herz…

Insgesamt betrachtet ist das Serano Palace ein sehr gutes Hotel und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf die meisten Wünsche ein. Schade ist, dass es offenbar gängige Praxis ist das Hotel zu überbuchen. Wir mussten nach einer Nacht zwar nur das Zimmer wechseln, aber wir…

Wir waren für 6 Tage dort und ich kann nur sagen, dass wir rundum zufrieden waren. Der Service war einfach super, die Zimmer 5 Sterne würdig und auch das ausgewogene Büffet war perfekt. Es passiert nicht oft, dass man ein so gutes Hotel zu einem solch humanen Preis findet. Deshalb Daumen hoch und wir werden auf jeden…

Das Hotel ist von außen in Ordnung und die Zimmer sind immer sauber. Das Schöne ist, dass die Zimmer groß sind mit einem separten Flur, in dem sich das Badezimmer befindet. Vom Balkon aus kann man direkt zum Strand schauen. Wofür sind die 5 Sterne??? Problem ist der Fön in den Badezimmern. Ein wenig Wind und das…

Eiln Hotel zum Wohlfühlen. Das Personal ist superfreundlich. Die Hotelführung exzellent. Hoteldirektor Antoni Schärer hat immer ein offenes und nettes Wort für die Gäste. Wir wurden rumdum verwöhnt. Das Essen ist super und sehr abwechslungsreich. Die Lage des Hotels hat uns am besten gefallen; nur wenige Meter von…

Wir waren das zweite mal in diesem Hotel. Zu 2oo7 hat es einen deutlichen Abschwung bekommen. Essen lauwarm, das Service-Personal denkt an eine Spass-Veranstaltung statt an Service. Speisen werden wieder warm gemacht statt frisch zubereitet. Von 5 Sterne Hotels erwarte ich einen besseren Kochservice. Der neue…

Das Serrano Palace steht zu einem Superpreis zur Verfügung. Wir haben häufig 4 Sterne Häuser zu einem vergleichbaren Preis gebucht, aber niemals einen solchen Service und solche Leistungen erlebt. Es schlägt auch locker einige höherpreisige 5 Sterne Anlagen, in welchen wir bereits unseren Urlaub verbrachten. Hier nimmt…

Ich war jetzt schon öfters da und es gefällt mir immer besser. Das Personal an der Rezeption ist klasse. Die Bedienung im Speisesaal ist besser geworden. Beim Frühstück fällt mir nichts ein was da fehlen könnte. Das Abendessen ist sehr abwechslungsreich, könnte allerdings etwas besser gewürzt sein, aber das ist man…

Eine wunderschöne Hotelanlage direkt am Strand. Bemerkenswert ist der Umgang des Hotelpersonals inkl. Direktor gegenüber den Feriengästen. Stets freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und sogar kompetent. Bestimmt waren wir nicht das letzte mal in dieser Wohlfühloase. Herzlichen Dank an dieser Stelle ans Hotelteam und…