Hotel Serrano Palace

Der freundliche Check-in mit Begrüßungsdrink und noch einem umfangreichen Abendessen, was extra noch um 23 Uhr für die anreisenden Gäste bereit stand, war schon sehr angenehm. Die Zimmer sind wirklich riesig, super ausgestattet, absolut sauber, Personal total freundlich, Sauna und Dampfbad sehr schön und erholsam, Essen reichhaltig und gut, Strand direkt vor der Tür, Ortskern mit zahlr. Geschäften und schönen Lokalen für alle Altersklassen lagen gleich um die Ecke. Alles in allem für uns ein toller Urlaub im…

Schönes kleineres ,etwas älteres aber sehr gepflegtes Hotel. Hier fühlt man sich "gut aufgehoben" Alle Mitarbeiter sehr freundlich, sogar der "Kofferträger" war bestens gelaunt..... Fazit : Ein wirklich schönes Hotel mit "Wohlfühlcharakter" zu einem guten Preis-Leistungverhältniss. Wer was zu meckern sucht kann immer was finden. Wir können das Hotel ausnahmslos weiterempfehlen und würden sehr gern wiederkommen !

Meine Ehefrau und ich waren mehr als zufrieden. Das Hotel war eine gute Wahl und wir haben bereits für das nächste Jahr wieder gebucht. Das Hotel ist gut geführt, das Personal ist sehr freundlich und die Einrichtungen sind sehr sauber und zum Wohlfühlen bestens geeignet. Die Speisen sind sehr vielfältig und haben eine gute Qualität. Wir persönlich hätten uns abends etwas mehr Unterhaltung gewünscht. (Tanzmusik, Piano, pp)

Aus meiner Sicht ist das Hotel bedenkenlos zu empfehlen. Es sind einfach Kleinigkeiten wie die Aufmerksamkeit und die Professionalität (im positiven Sinne) des Personals sowie der Umgang mit Anliegen der Gäste, die den Unterschied zu vielen anderen Hotels ausmachen. Die Zimmer sind zeitlos edel ausgestattet.

Zum Hotel allgemein kann man sagen, dass es sehr ordentlich geführt ist. Der Zustand aller Hoteleigenen Anlagen (bspw. Pool, Sauna etc.) ist einwandfrei. Die meisten Besucher des Hotels sind Deutsche und mittleren Alters (25 bis 45). Hotel ist für einen gemischten Urlaub aus Party und Erholung sehr gut zu empfehlen!!

Es ist ein schönes Hotel in Cala Ratjada und hat genau die richtige Größe mit nur vier Stockwerken. Die Zimmer sind groß genug und das Bad hat endlich einmal eine vernünftige Größe, allerdings spritzt das Wasser beim Duschen sonst wohin, aber nicht in die Wanne. Vielleicht sollte man mal an eine Spritzschutzwand in der Wanne denken. Das würde den Wäscheberg etwas schonen, denn das Bodentuch benötigt man jedesmal zum aufwischen des Duschwassers. Alter,Zustand und Architektur ist durchaus noch sehr ansprechend und…

Hotelmanagement sehr zuvorkommend und bemüht, den Fehler zu korrigieren- nach einer negativen Bewertung der Rezeption. Abendessen nicht 5 Sterne würdig. zu kleiner Parkplatz des Hotels. Tiefgarage als Alternative nicht kostenfrei!

Sehr hervorzuheben sind die Speisen, das Essen wechselnd mehrfach und läst wirklich keine Wünsche offen !!! Das Preiß Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung !!! Wir kommen sehr gerne wieder, vielen Dank für alles, R. Uenzen / U. Schütz

Das Hotel ist schon älteren Baujahrs und ist architektonisch dementsprechend etwas betonlastig. Die Fotos auf der Hotelhomepage zeigen gleichen guten Zustand, der auch vor Ort zu finden war. Im Inneren dominieren Natursteine, die in ordentlich gepflegt sind. Einzig die Teppiche auf den Stockwerksfluren könnten mal erneuert oder zumindest grundgereinigt werden. Das Hotel ist - genau wie Cala Ratjada - fest in deutscher Hand, alle Angestellten sprachen und verstanden ausreichend Deutsch, so dass wir unsere…

Wir waren jetzt schon das zweite mal im Serrano Pallace und ich würde immer wieder kommen. Das manche das Essen nicht schmeckt kann wahrscheinlich nur daran liegen daß es eben kein Schnitzel mit Pommes gibt, wie in Deutschland. Wir waren vom Essen auf jedenfall wieder vollauf begeistert. Die Zimmer sind zwar nicht mehr auf dem neuesten Stand aber die Zimmerreinigung ist wirklich 1a. Wir kamen schon morgens um neun an und bekamen sogar schon Frühstück und konnten auch schon die Zimmer beziehen...also auch dieser…