Hotel Serrano Palace

Die Bewertung habe ich unter dem Aspekt abgegeben, dass ein fünf Sterne Hotel gebucht (und erwartet) wurde, das Serrano Palace aber definitiv nicht diesem Anspruch genügt. 1. Manko: Das Essen auf keinen Fall entsprach die Auswahl, die Vielfalt und die Qualität den Anforderungen an ein fünf Sterne Haus. 2. Manko: Die…

Der freundliche Check-in mit Begrüßungsdrink und noch einem umfangreichen Abendessen, was extra noch um 23 Uhr für die anreisenden Gäste bereit stand, war schon sehr angenehm. Die Zimmer sind wirklich riesig, super ausgestattet, absolut sauber, Personal total freundlich, Sauna und Dampfbad sehr schön und erholsam,…

Schönes kleineres ,etwas älteres aber sehr gepflegtes Hotel. Hier fühlt man sich "gut aufgehoben" Alle Mitarbeiter sehr freundlich, sogar der "Kofferträger" war bestens gelaunt..... Fazit : Ein wirklich schönes Hotel mit "Wohlfühlcharakter" zu einem guten Preis-Leistungverhältniss. Wer was zu meckern sucht kann immer…

Meine Ehefrau und ich waren mehr als zufrieden. Das Hotel war eine gute Wahl und wir haben bereits für das nächste Jahr wieder gebucht. Das Hotel ist gut geführt, das Personal ist sehr freundlich und die Einrichtungen sind sehr sauber und zum Wohlfühlen bestens geeignet. Die Speisen sind sehr vielfältig und haben eine…

Aus meiner Sicht ist das Hotel bedenkenlos zu empfehlen. Es sind einfach Kleinigkeiten wie die Aufmerksamkeit und die Professionalität (im positiven Sinne) des Personals sowie der Umgang mit Anliegen der Gäste, die den Unterschied zu vielen anderen Hotels ausmachen. Die Zimmer sind zeitlos edel ausgestattet.

Zum Hotel allgemein kann man sagen, dass es sehr ordentlich geführt ist. Der Zustand aller Hoteleigenen Anlagen (bspw. Pool, Sauna etc.) ist einwandfrei. Die meisten Besucher des Hotels sind Deutsche und mittleren Alters (25 bis 45). Hotel ist für einen gemischten Urlaub aus Party und Erholung sehr gut zu…

Es ist ein schönes Hotel in Cala Ratjada und hat genau die richtige Größe mit nur vier Stockwerken. Die Zimmer sind groß genug und das Bad hat endlich einmal eine vernünftige Größe, allerdings spritzt das Wasser beim Duschen sonst wohin, aber nicht in die Wanne. Vielleicht sollte man mal an eine Spritzschutzwand in der…

Hotelmanagement sehr zuvorkommend und bemüht, den Fehler zu korrigieren- nach einer negativen Bewertung der Rezeption. Abendessen nicht 5 Sterne würdig. zu kleiner Parkplatz des Hotels. Tiefgarage als Alternative nicht kostenfrei!

Sehr hervorzuheben sind die Speisen, das Essen wechselnd mehrfach und läst wirklich keine Wünsche offen !!! Das Preiß Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung !!! Wir kommen sehr gerne wieder, vielen Dank für alles, R. Uenzen / U. Schütz Wir bewohnten für die Zeit Zimmer 307 und waren mit allem mehr als nur…

Das Hotel ist schon älteren Baujahrs und ist architektonisch dementsprechend etwas betonlastig. Die Fotos auf der Hotelhomepage zeigen gleichen guten Zustand, der auch vor Ort zu finden war. Im Inneren dominieren Natursteine, die in ordentlich gepflegt sind. Einzig die Teppiche auf den Stockwerksfluren könnten mal…