Hotel Serrano Palace

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden! Es zählt zu den besten Hotels in denen wir je waren! Vor allem der Service und der Umgang mit Reklamationen waren SEHR GUT!! Toll fanden wir auch ,dass wir als " Stammgäste" diese mal auch hinter die Kulissen des Hotels schauen durften! Also wir waren wiede sehr zufrieden!

Die Größe des Hotels ist überschaubar, die Sauberkeit ist super, am Essen gab es für uns nichts zu bemängeln. Die Gästestruktur kam zu dieser Jahreszeit unserem Alter entgegen. Was dasHotel Liebenswert macht sind die vielen kleinigkeiten mit denen man den Gästen den Aufenthalt verschönert. Nebenan steht noch eine Bauruine ( Hotel San Moll) wir haben aber keine Zeit damit verschwendet uns darüber aufzuregen.

Das Hotel ist sehr gut zum erhohlen und entspannen. Keine Gast wird von einer Animation genötigt, es wird jedoch eine gute Unterhaltung angeboten. Das Personal spricht perfekt deutsch und lebt Ihren Beruf. Das Essen ist sehr vielseitig und man wird im Restaurant fix und freundlich bedient. Für Familien mit kleinen Kindern könnte ich mir den Aufenthalt jedoch nicht richtig vorstellen (Kein Spielplatz o.ä.) Auf Sauberkeit und Kundenzufriedenheit wird im Serano sehr viel Wert gelegt. Wir waren sehr zufrieden…

Insgesamt ordentlicher und sauberer Zustand, hier und da wären kleine Schönheitsreparaturen notwendig. Ausstattung und Einrichtungstil teilweise etwas rentnermäßig. Sparzimmer = Lage Hotelrückseite (u.U. über Anlieferung)

Sehr sauberes und großzügig ausgestattetes Hotel, hochwertige Möbel und Austtattung, viel Platz für Gardrobe, Safe inclusive, großzügige Bäder mit Bad/Dusche, Bidet, zwei Waschtischen und Klo, Bademänteln, Minibar, fast überall an den Aussenwänden und Böden Marmor, bisher in keinem der Zimmer an den Zimmerwänden irgendwelche Spuren von toten Mücken oder ähnlichem, große Balkone mit stabilen Edelstahlgeländern und Verglasung, immer Zwischentüren zwischen Flur und Wohn/Schlafraum, somit keine Geräuschbelästigung…

Wir sind nun schon mehrfach im Serrano Pallace gewesen und können das Hotel wirklich empfehlen. Super Lage. Vielen Dank an das Hotel für unser Upgrade auf das Zimmer 406! Muchas Gracias!!!!!! Wir kommen wieder! Unser Aufenthalt vom 29.05.2010 - 05.06.2010!

Das Hotel ist extrem gut geführt. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Reagieren auf alle Wünsche unverzüglich. Der regelmäßig stattfindende Sektempfang ist eine sehr schöne Idee. Das Programm der Live Musik und Darbietungen war sehr abwechselungsreich. Unsere Schauspieler, Teamkollegen und Schauspieler- Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Die Speisen (Frühstück und Dinner) waren sehr abwechselungsreich und mehr als genug!! Ich bedanke mich für die gute Zeit im Hotel Serrano Palace bei allen…

Wir haben einen wunderbaren Urlaub verlebt. Im Serano Palace kann mann sich nur wohlfühlen, das Personal ist stets freundlich und um die Gäste bemüht. Am Abreisetag gab es sogar mitten in der Nacht ein Frühstück mit frischem Kaffee div. Säften usw. Wir werden sicher wiederkommen!

sehr schöne hotelanlage, sehr gute lage und super freundliches personal. reichhaltiges frühstücks- und abendbuffet. pool- u. wellnessbereich klasse, eine sauna bei schlechtwetter wäre das highligt...

ausserordentlich freundliches management h.schärer, kompetetes personal rundum,restauration (deutscher kuechenchef) hervorragend.service im restaurant spitze,reception perfekt, allerdings : nichts für zigarren und zigarettenliebhaber., barman nicht sehr kooperativ. hotel sehr empfehlenswert a b e r , wir denken die 5 sterne wären auch mit 4,5 gut angemnessen.zu einem 5 sterne - hotel fehlt doch noch einiges.