Hotel Serrano Palace

Der Urlaubsort sollte Cala Ratjada und ein möglichst hochwertiges Hotel sein. Die Wahl fiel nach langem Suchen und studieren von vielen Holidaycheck-Bewertungen auf das Serrano Palace. Wir ließen uns von 5 Sterne und einem sehr gutes Preisverhältnis überraschen. Und wir wurden nicht enttäuscht. Eine sehr natürlich…

Dieses Hotel ist einfach ein Traum! Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit, das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Hier aber schon! Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet und die Putzfrauen kommen zweimal täglich und sind ebenfalls immer sehr nett! Abgesehen vom Personal ist das Essen hier…

Ein 5 Sterne Hotel der Top-Klasse ! Die Bewertung spiegelt den Gesamteindruck wieder den wir empfunden haben. Einzig der Hotel Dj. war nicht in der Lage mit ansprechender Musik die Gäste zu unterhalten. Es war ein gelungener Urlaub und wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

super Hotel in super Lage, freundliche Begrüßung durch nettes Personal, das dazu beitrug uns 3 unvergessliche Wochen in cala radjada zu bereiten. Nach dem wir unser zugesagtes Zimmer zugeteilt bekamen, wartete bereits eine kleine Überaschung von der Hotelleitung und gab uns gleich das Gefühl zu Hause angekommen zu…

Das wohl beste Hotel in Cala Ratjada-Das Personal ist durchweg kompetent und freundlich. Leider gab es auch Gäste, die gar nicht in das Ambiente gepasst haben. Aber das lässt sich wohl nicht vermeiden. Einziger Kritikpunkt: Die Gebühr für den Room-Service wurde von 5 Euro zum Vorjahr auf 12 Euro erhöht. Das ist reine…

Der Zustand des Hotels ist sehr gut. Das Frühstück entsprach in allen Teilen unseren Erwartungen. Die Zimmer sind sehr gross und verfügen über einen grossen Balkon. Die Nasszone ist ebenfalls sehr schön. Im Restaurant fühlt man sich aufgrund der Einrichtung, der Sauberkeit sowie dem Personal sehr wohl. Die…

Wenn man das Gesamtpaket betrachtet waren wir sehr zufrieden.Hervorzuheben ist der Service, der ständig bemüht war den Kunden zufrieden zu stellen. Also! Wir gehören zu denen, die nicht fehlersuchend durchs Leben gehen und erwarten zwar für 5 Sterne eine entsprechende Leistung, aber nicht 110%. Ich würde sagen wir…

Das Hotel war insgesamt O. K. sehr ruhig, obwohl man schon den lärm vom Nachbarhotel hört. Für Kinder ist das Hotel nicht wirklich geeignet, es gibt nur kleine Kinderbecken, ohne spielplatz. Die Gäste waren teilweise sehr arogant. 80% deutsche Gäste, 10% Spanier und 10% andere. Wie ich geschrieben habe, soll man…

Wir hatten das Problem, dass damals das Hotel überbucht war, obwohl wir schon sehr früh gebucht hatten. Mussten in ein anderes 5 Sterne Hotel, was weiter draussen lag. Am nächsten Tag dauerte es bis in den Nachmittag bis wir unser Zimmer hatten. Dies dann aber mit Meerblick und als dann endlich der Hotelmanager uns…

ich wurde hervorragend bedient. Sonderwünsche waren kein problem.die essensqualität und auswahl war sehr gut.die sauberkeit und größe des zimmers übertraf meine erwartung. das preis-leistungsverhältnis war sehr gut.