Hotel Serrano Palace

Der Urlaub begann spätestens mit dem Einchecken: deutschsprachiger Empfang mit einem Glas Sekt / Orangensaft. Das gesamte Personal war ausnahmslos deutschsprachig und sehr freundlich sowie zuvorkommend. Sämtliche Hotelanlagen (angefangen vom Zimmer und Bad bis zum Pool mit Liegewiese) waren ordentlich, gepflegt und sauber.

Die Zimmer des Hotels sind super, wenn mann man denn ein Zimmer bekommt. Leider wird das Hotel überbucht, so daß jeden Tag etliche Gäste an der Rezeption stehen und sich beschweren. Wir wurden nach anstrengendem Flug und Bustransfer tatsächlich abends um 24 Uhr mit unserem Säugling im Arm wieder weggeschickt und im drittklassigen Hotel Bella Playa (das auch zum Serrano gehört) untergebracht. Das Essen hat uns leider nicht geschmeckt. Es sieht zwar sehr bunt und umfangreich aus aber sowohl die Qualität der Speisen…

Nie wieder Serrano Palace !!! War schon öfters ende April mit meiner Tennistruppe im Serrano.- Alles Ok. Doch leider diesesmal als Paar,-der totale Reinfall. 3 Tage wurden wir in ein Schwersterhotel verfrachtet, Schimmel, Dreck usw., wie alle anderen Gäste auch. Danach war der Urlaub gelaufen. Das Allerbeste ist der Director der Hotels. Was sich dieser Mensch (Gastgeber) gegenüber seinen Gästen erlaubt, kann ich hier kaum wiedergeben. Eine absolute Frechheit !!! Mich und meine Frau, meine Tennismannschaft und…

Das Serrano Palace hat uns grundsätzlich sehr gut gefallen. Die Ausstattung der Zimmer (das Bad mit Doppelwaschbecken und auf dem Balkon Holzliegen anstatt Plastikstühlen, wirklich Luxus!) sowie die Gestaltung des Restaurants und der Empfangshalle sind wirklich gelungen. Der Poolbereich ist typisch wie bei allen Hotels im Süden, Liegestuhl an Liegestuhl, zu wenig Sonnenschirme und trotz eines Hinweises auf das Verbot einer Reservierung durch Handtücher waren um halb zehn morgens doch schon die Liegen reserviert,…

sehr freundlich, schöne Zimmer, gutes Essen, Guter Service, angehemes Ambiente, würde wieder hierher kommen. aber der Strand ist nur ca. 150 Meter lang, also nichts wenn man gern am Strand spazieren geht. Ansonsten gibt es wirklich absolut nichts auszuseetzen, es war ein schöner Urlaub.

Hier leuchten alle 5 Sterne! Man kommt herein und fühlt sich sofort wohl. Auch die Außenanlagen sind super gepflegt. 4 Stockwerke, kein Massenbetrieb, alles sehr sauber , elegante Ausstattung, viel Marmor. Während meines Aufenthaltes überwiegend deutsches, gemischtes Publikum. Man hört es vielleicht ein bißchen raus: Ich habe ein neues Lieblingshotel auf Mallorca! Hier ist jeder Euro gut investiert. Es hat uns so gut gefallen, dass wir evtl. im September nochmal hinfliegen wollen. Kann das Hotel nur jedem…

Das Hotel ist von innen sehr schön. Auch die Zimmer und Bäder sind sehr groß und gut eingerichtet. Der Service im Hotel war auch sehr gut. Das Essen schmeckt nach acht Tagen doch sehr ähnlich - egal ob italienischer, mexikanischer oder sonstiger Themenabend ist - der Geschmack ähnelt sich. Das Angebot am Büffet ist immer sehr reichhaltig, so dass für Jedermann etwas dabei sein muss. Freundliche Ansprache durch Kellner bekamen wir allerdings erst ab dem fünften Tag, nachdem wir uns beim Direktor direkt über den…

Jeder von uns beobachtete Neuankömmling wurde nach unserer Beobachtung nicht wie gebucht untergebracht. Wir kamen nachts um 1.00 Uhr nach Hause, da wurden vollständig übermüdete neue Gäste vor unseren Augen in ein anderes Hotel gebracht. Heute würde ich vor Reiseantritt mir die Zimmerreservierung schriftlich bestätigen lassen. Alles andere in diesem hotel ist sehr gut.

Es war unser zweiter Besuch in diesem Hotel und haben es auch dieses mal nicht bereut. Das Zimmer und das Bad war ausreichend groß und sauber.Die Ausstattung kommt aber so langsam in die Jahre und müsste einem Fünf Sterne Standard wieder angepasst werden. Die Lage des Hotels ist gut und zu dem Strand San Mol sind es nur ca 100Meter. Wir hatten Halbpension gebucht und müssen sagen, es war immer für jeden etwas Leckeres dabei. Besonderst gut gefallen hat uns bei unserer Ankunft um 23.00 Uhr der freundliche Sekt…

serrano palace liegt schön am strand, ist von der bauart wenig prickelnd aber im gegenteil zu anderen bunkern kein schandfleck!! der hotelzustand ist durchweg gut, es ist absolut sauber allerdings ist die größe des geländes in meinen augen nicht ausreichend. kinder haben wahrscheinlich nicht ausreichend platz zum toben. die zimmer sind hübsch und absolut zweckmäßig eingerichtet. wir waren jetzt zum zweiten mal in der vorsaison ende april im serrano palace und wollen nächstes jahr wieder dorthin denn das…