Hotel Serrano Palace

Grundsätzlich kann man eigentlich gegen dieses Hotel nichts sagen, wobei man nach den 5 Sternen schon suchen muß. Entsetzlich ist jedoch der Umgang des Managements mit den Gästen. Es findet systematisches Überbuchen statt. Während unseren Aufenthaltes mußte fast jeder Gast mit dem wir gesprochen haben die erste oder…

Die 5 Sterne entsprechen der Landeskategorie. Ich würde in Bezug auf die internationale Kategorie 3.5 - 3.8 Sterne vergeben. Den besten FrühstücksBROTkorb gibts im Noah's. Das halbe Pfund Gambas kostet im Cafe del Sol 21 Euro und im Blau 15.50, und dort gibts auch noch zwei Dips dazu! Wer einen Mietwagen hat, dem…

Man wird in diesem Hotel direkt bei der Ankunft, nach einer langen Anreise, freundlich und herzlich begrüßt, Nach einer langen Anreise tut es gut, wenn man an der Rezeption signalisiert, wir kümmern uns, gehen Sie einfach in Ruhe frühstücken, wir parken den Wagen und bringen Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer. Oder wenn man…

Wir waren im letzten Jahr schon da und in diesem Jahr auch wieder super zufrieden. Sehr schönes Hotel (kein Club) mit toller ruhiger Atmosphäre. Kein Stress im Speisesaal, super Essen, tolle Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches kompetentes Personal. Wir haben es einfach genossen und uns sehr gut erholt.

Der Service und das Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wer einen ruhigen Urlaub ohne laute Animation sucht, ist in diesem Hotel richtig untergebracht. Wir können diese Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr gepflegtes Haus in bester Lage direkt gegenüber des Son Moll-Strandes. Sauberkeit, Service u. Gastro seit Jahren sehr gut (wir waren zum 7.Mal da!!) Niveuvolle Gästestruktur - hierauf sollte das Management auch künftig viel Wert legen. Leider machen sich viele Stammgäste mittlerweile hierüber Sorgen, da zur…

Seit mittlerweile 6 Jahren wird das Serrano Hotel von mir gebucht; ich freue mich jedes Jahr auf´s neue dort meinen Urlaub zu verbringen sprich meine Akkus aufzuladen. Das Essen sowie die Zimmer und der Service lassen es an nichts fehlen. Sollte mal etwas kaputt sein, so kümmert sich das Personal darum. Besonders nett…

Liebes Hotel Serrano Palace Team. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kompliment an alle Mitarbeiter, die immer sehr freundlich waren und den Gästen das Gefühl geben, in diesem Hotel Willkommen zu sein. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Es handelt sich um ein scheinbar älteres Hotel, welches aber sehr gepflegt und solide geführt wird. Man fühlt sich wohl als Gast, das Personal ist sehr freundlich und umsichtig. Die Verpflegung ist Interressant und Ideenreich, dazu auch noch sehr lecker. die Lage direkt an dem Strand bzw. fast in der Stadt ist super.…

Sehr freundliches und aufmerksames Personal und Hoteldirktion.Die Animatio war zu dieser Jahreszeit wenig vorhanden und ebenso das Abendprogramm. Wir waren sonst sehr zufrieden.