Hotel Serrano Palace

Hiermit möchte ich einmal zum Ausdruck bringen wie wohl wir uns in Ihrer Hotelanlage gefühlt haben. Das außerordentlich freundliche Management - Herr S. -, hat sich die Mühe gegeben und jeden Gast persönlich begrüßt. Sowie ständig nach dem wohl ergehen der Gäste informiert. Das kompetente Personal rundum,…

Ein schönes Hotel unter guter Führung. Wir waren 2 Monate auf Geschäftsreise in diesem Hotel untergebracht und hatten unser Büro dort. Das Personal hat uns immer geholfen und war sehr schnell in der Umsetzung, egal wie ausgefallen Wünsche waren. Ob Zimmerpersonal oder Hoteldirektor, alle waren immer freundlich und…

Angenehmes Hotel in Ruhiger Randlage in Cala Ratjade von der aus aber die Promenade am Hafen und das Stadtzentrum schnell zu erreichen ist. Der kleine Strand direkt gegenüber ist zwar in der Hauptreisezeit etwas überfüllt aber trotzdem recht sauber und gut zu nutzen. Das Abendliche Buffet ist mehr als ausreichend…

Das Hotel hat alle Vorraussetzungen um einen schönen Urlaub zu verleben. Das Personal ist sehr freundlich und ich hatte das Gefühl persönlich bemerkt zu werden. Der Service war in allen Bereichen perfekt, das Essen mehr als abwechslungsreich. Besonders gefallen hat mir das allabendliche Betthupferl in Form einer süßen…

Alles in allem ein klasse Hotel, welches man gerne weiter empfehlen kann. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und wurden jeden Tag gründlich gerenigt. Beim Buffett war für jeden Geschnack etwas dabei, von typisch mallorquinisch bis international. Der Alterdurchschnitt der Gäste lag…

An und für sich ein schönes, sauberes Hotel. Es liegt halt leider sehr beengt und teilt sich die wenigen Parkplätze mit einem zweiten Hotel. Dafür sind es nur wenige Meter bis zum Strand und zu Restaurants, Cafés, Discos etc. Was uns besonders störte: Die Müllabfuhr (auch die der großen Container) erfolgte NACHTS um…

Die Zimmer sind sehr gross und gut ausgestatted, Zimmerservice ist prompt (wenn man z.B. zusaetzliche Kissen oder aehnliches benoetigt) und freundlich. Alles ist super sauber und gepflegt - wir hatten ein barrierefreies Zimmer welches ueber ein Bad verfuegt (ist fuer einen Rollstuhlfahrer nicht 100% geeignet, aber man…

Wenn man mit 2 Rollifahrerinnen derart herzlich und kompetent im Hotel weilen kann, so ist dies beachtenswert. Auch das dortige Publikum gab sich als ganz normal, was nicht immer selbstverständlich ist. Was will man mehr?

Waren hier zum vierten Mal als Halbpensionsgäste. Sehr viele deutsche Gäste, vereinzelt Engländer und Russen. Sehr sauberes Hotel. Das Hotel ist nicht behindertengerecht nach DIN. Dusche befindet sich in der Badewanne. 5 Sterne Standard entspricht deutschem 4 Sterne Standard. Lieder hat man dies auch wieder bei den…

Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Gegend.Ein wenig störend war die derzeitige Bauruine des alten Hotel Son Mol. Sehr sauberes und intaktes Hotel. Halbpension gebucht.90% deutsches Publikum, vereinzelt englisch sprachiges Publikum wahrgenommen Absolut zu empfehlen; waren das zweite Mal aber bestimmz nicht das…