Hotel Serrano Palace

Das Hotel hat 146 Zimmer ist somit nicht allzu groß, gerade angenehm. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr sehr gut. Im Außenbereich befindet sich ein schöner Pool mit Liegen, Auflagen und Sonnenschutz. Im Hotel hatte ich Halbpension, was ich nicht bereut habe, da das Essen spitzenmäßig war. Meine Reisezeit war Ende Oktober, auslaufende Saison, es war also schon etwas ruhiger. Es waren überwiegend deutsche Gäste im Hotel, auch einige wenige englische Touristen. Die beste Reisezeit ist meiner Meinung nach…

Das Hotel hat insgesamt einen guten 4Sterne Standard, Vielfalt und Präsentation der Speisen,sowie der Service im Restaurantbereich verdienen jedoch ein besonderes Lob. Leider scheint es aber im Serrano Palace Methode zu haben, Überbuchungen vorzunehmen. Auch vier unserer Mitreisenden haben diese Erfahrung machen müssen und trotz Buchung und Bestätigung kein Zimmer im Serrano erhalten. Da nutzt dann auch eine großzügige Abfindung mit Getränkegutscheinen nichts. Ein kleiner Minuspunkt in meinen Augen ist auch die…

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Der Empfang war herzlich und die Zimmer waren trotz früher Ankunft (10.00 ) schon fertig. Das Personal ,insbesondere an der Rezeption, war äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Es war uns leider nicht möglich, (von Deutschland aus) über Ostern noch einen Leihwagen zu buchen. Nach Anfrage im Hotel wurde dieses Problem jedoch schnellsten gelöst. Auch meine Mutter fühlte sich mit Ihren 83 Jahren dort sehr wohl und gut aufgehoben. Das Essen war abwechslungsreich und wirklich lecker. Das…

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.Freundliches Personal, gutes Essen sehr guter Service seitens der Hotelleitung , der Rezeption und des Restaurant- personals. Was uns nicht gefallen hat war die Lage des Zimmers. Wir empfehlen keine Zimmer zum Nordbereich zu buchen, da diese Zimmer etliche Nachteile haben. Sie liegen über der Einfahrt für Lieferanten und Müllabfuhr. Das bedeutet, dass jede Nacht gegen 02:00 Uhr zweimal die Müllabfuhr die Behälter mit entsprechendem Lärm leert. Des weiteren trat mehrmals am Tag…

Persönlich kann ich Cala Ratjada nur empfehlen. Es ist ein Ort zum Geniessen und hat jede Menge zu bieten. So gibt es eine vielzahl an Cafe's, Bars, Restaurants und kleine Läden. Direkt vor dem Hotel Serrano Palace liegt der Strand, welcher lediglich von einer ruhigen Strasse vom Hotel Eingang getrennt wird. Der Strand ist beaufsichtigt und verfügt über Bars und einem Spar (ideal um Getränke und Snackes zu besorgen). Beim Hotelzimmer kann ich den Meerblick wärmstens empfehlen, die Sonnenuntergangsstimmung ist…

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden! Es zählt zu den besten Hotels in denen wir je waren! Vor allem der Service und der Umgang mit Reklamationen waren SEHR GUT!! Toll fanden wir auch ,dass wir als " Stammgäste" diese mal auch hinter die Kulissen des Hotels schauen durften! Also wir waren wiede sehr zufrieden!

Die Größe des Hotels ist überschaubar, die Sauberkeit ist super, am Essen gab es für uns nichts zu bemängeln. Die Gästestruktur kam zu dieser Jahreszeit unserem Alter entgegen. Was dasHotel Liebenswert macht sind die vielen kleinigkeiten mit denen man den Gästen den Aufenthalt verschönert. Nebenan steht noch eine Bauruine ( Hotel San Moll) wir haben aber keine Zeit damit verschwendet uns darüber aufzuregen.

Das Hotel ist sehr gut zum erhohlen und entspannen. Keine Gast wird von einer Animation genötigt, es wird jedoch eine gute Unterhaltung angeboten. Das Personal spricht perfekt deutsch und lebt Ihren Beruf. Das Essen ist sehr vielseitig und man wird im Restaurant fix und freundlich bedient. Für Familien mit kleinen Kindern könnte ich mir den Aufenthalt jedoch nicht richtig vorstellen (Kein Spielplatz o.ä.) Auf Sauberkeit und Kundenzufriedenheit wird im Serano sehr viel Wert gelegt. Wir waren sehr zufrieden…

Insgesamt ordentlicher und sauberer Zustand, hier und da wären kleine Schönheitsreparaturen notwendig. Ausstattung und Einrichtungstil teilweise etwas rentnermäßig. Sparzimmer = Lage Hotelrückseite (u.U. über Anlieferung)

Sehr sauberes und großzügig ausgestattetes Hotel, hochwertige Möbel und Austtattung, viel Platz für Gardrobe, Safe inclusive, großzügige Bäder mit Bad/Dusche, Bidet, zwei Waschtischen und Klo, Bademänteln, Minibar, fast überall an den Aussenwänden und Böden Marmor, bisher in keinem der Zimmer an den Zimmerwänden irgendwelche Spuren von toten Mücken oder ähnlichem, große Balkone mit stabilen Edelstahlgeländern und Verglasung, immer Zwischentüren zwischen Flur und Wohn/Schlafraum, somit keine Geräuschbelästigung…