Hotel Serrano Palace

Dieses Hotel können wir einfach nur empfehlen. Vom Einchecken bis zur Abreise pure Entspannung. Vom Hausmeister bis zum Direktor ein eingespieltes Team welches am gleichen Strick zieht.

Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen, da uns der Service , hier vor allem Direktor Michel Schilling und sein Chefkoch Jens Posterius, ganz besonders gut gefallen haben. Wir hatten vorher das Hotel Sentrador bereits dreimal gebucht, aber das Serrano Palace ist eine ganz andere Nummer.

Das Hotel wurde bereits von anderen Gästen ausreichend beschrieben. Nach dem fünftägigen Urlaub wollte ich an der Rezeption einen Gästebewertungsbogen ausfüllen, allerdings bekam ich keine Chance, da nur Gäste, die mind. 10 Tage in dem Hotel wohnen an der Gästebefragung durch einen externen Dienstleister teilnehmen. Es wäre wünschenswert, wenn die Hotelleitung einige meiner Anregungen aufnehmen würde: Das Hotel wurde 1996 erbaut und bedarf einer grundsätzlichen Modernisierung. Es ist kein 5 Sterne-Standard,…

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal, abwechslungsreiches Früchstücks- und Abendbuffee. Sehr lecker!Es findet jeden Abend ein Showkochen statt. Jeden Abend Animation. Der Strand ist direkt gegenüber und auch sehr sauber.Negativ ist eigentlich nur der Transfer vom Flughafen, kann bis zu 2,5 Stunden dauern.

Wir waren sehr zufrieden! Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Umgebung lädt zum Radfahren ein. Freundlicher Radverleiher in der Nähe. Nächstes Jahr werden wir wieder dieses Hotel wählen.

Ein großes Lob an den Hoteldirektor Michel Sch. und sein sehr freundliches und hilfsbereites Team !!! Wir hatten tolle 2 Wochen erholsamen Urlaub. Dieses Hotel hat seine 5 * wahrlich verdient ! Es war einfach ALLES perfekt..... na ja, bis auf eine Kleinigkeit....... wir mussten leider feststellen, dass jeder Urlaub einmal zu Ende ist. Nochmals einen herzlichen Dank an das gesamte Team. Ihr ward "TOP" und wir sehen uns wieder ;-) Euer Zimmer 241 welches wir vom 11. bis 23.08. belegen durften.

Sehr tolles und empfehlenswertes Hotel mit einem erstklassigem Service und leckerem Essen. Leider ist das Hotel ein wenig in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung gut gebrauchen. Aber aus dem Vorhandenen wird das Beste gemacht. Wir kommen gerne wieder!

Wir waren schon oft in diesen Hotel. Für mich das beste auf der ganzen Insel! Vom Frühstück bis zum Abendessen alles perfekt Organisiert. Der Direktor lässt keine Wünsche Offen! So soll es Sein! Senjora Linda in dem Frühstücksraum besonders hervorzuheben! Sie ist sehr sehr freundlich u. gibt Vollgas wenn man einen besonderen Wunsch beim Frühstück oder Abendessen hat! Wir sind mit allen sehr zufrieden u. können dieses Hotel nur weiter empfehlen. Alles Perfekt! Sehr Gut! Fantastisch!

Dieses Hotel verfügt über einen sehr guten Service. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Kein Partyhotel für Kegel- oder sonstige Vereine. Ab ca. 23-24 Uhr ist absolute Ruhe angesagt. Auch kein Hotel für Familien.

Vielen Dank für einen unbeschreiblich schönen Urlaub in Ihrem Hotel. Kompliment an die Direktion und den netten Mitarbeitern, die immer freundlich , kompentent und zuvorkommend waren. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.