Hotel Serrano Palace

Wir waren jetzt das 2mal in diesem Hotel und sind wieder total begeistert gewesen.Ganz besonders gefällt uns das frisch zubereiten der Speisen. Auch die Zimmer sind sehr groß und geräumig wie das Badezimmer auch. Das Hotel liegt sehr ruhig in einer kleinen Bucht.In ca. 5 Minuten erreicht man die ersten Bars direkt am…

Hotel ist ca. 160 Zimmer groß, aber angejahrt, Sauberkeit ok, es löste sich große Marmorplatte und knallte auf Gästeterasse, nur zufällig keine Verletzten. Marmorplatte ebenfalls im Zimmer locker. Hunde der Gäste tummeln sich auf den Polstern der Liegen. Alles macht einen nicht mehr ganz taufrischen Eindruck. Hotel…

EIGENTLICH ein sehr schönes Hotel und ein sehr schöner Urlaub, WENN die Überbuchung des Hotels nicht auch uns getroffen hätte. Zwei Nächte wurden wir in ein anderes Hotel (S´endrador Playa, 4 Sterne Hotel) ausquartiert. Als wir in das Serrano Palace eingecheckt haben, haben auch wir immer wieder miterleben müssen,…

Die Zimmer sind gross und in Ordnung. Sauberkeit gut. Vom Balkon schautman auf Hotelruine, wir hatten Zimmer 343. Zimmerpersonal freundlich und hilfsbereit. Rezeption und Direktor super nett. Das Restaurant empfanden wir als eines 5 Sterne Hotels nicht wuerdig. Das meiste Personal unfreundlich nicht geschult. Man…

Das Hotel machte beim Betreten des Empfangbereichs schon einen sehr angenehmen Eindruck auf uns. Wir meldeten uns an, wurden sehr freundlich empfangen und zu einem Glas Sekt eingeladen. Und so war es auch während des ganzen 10-tägigen Aufenthalts, immer freundliches Personal, zum Abendessen gab es vorweg häufig eine…

Es handelt sich hier wirklich um das erste Haus am Platz. Kein anderes Hotel in Cala Ratjada bietet so viel Komfort und Ambiente. Die Anlage ist durchaus überschaubar. Jetzt zur Osterzeit war das Hotel gut belegt, es gab aber keinerlei Gefühl von Massenbetrieb. Cala Ratjada ist einer der nettesten Touristenorte auf…

Das Hotel war super, die Rezeption war sehr ansprechend, die Zimmer waren groß und und sehr gemütlich eingerichtet. Auch das Bad ließ kaum Wünsche übrig, war auch sehr geräumig und sehr sauber. Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Zu unserer Reisezeit war die Mehrzahl der Gäste aus Deutschland, die…

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es gehört zu den Besten in Cala Ratjada. Allerdings ist darauf hinzuweisen, dass die Zimmer chronisch überbucht werden. Wir wurden für eine Nacht im Nachbarhotel untergebracht und bekamen dafür eine Gutschrift von 120 €. Vielen ankommenden Gäste ist es ebenso ergangen. Bei…

Die Ausstattung des Hotels entspricht der spanischen Kategorie 5 Sterne und ist somit nicht vergleichbar mit einem 5 Sterne Hotel in Deutschland. Im Vergleich zu einem spanischen 4 Sterne Hotel ist das Hotel jedoch deutlich besser. Sehr ärgerlich ist die permanente Überbuchung des Hotels die scheinbar seitens der…

Wir waren zum zweiten mal in diesem Haus,das Speisenangebot war einfallslos und das selbe wie in 2009. Die Sprache der Mitarbeiter im Front Cooking Bereich na ja. Es war sehr laut ,weil viele junge Leute die ein anderes Haus gebucht hatten hier untergebracht waren und ihre Musikanlagen auf volle Lautstärke stellten.…