Hotel Serrano Palace

Hotel ist schön, der Urlaub selbst waren die ersten Tage verregnet da ja ein Schwimmbad – Sauna da war es nicht so schlimm. Das Essen war super, war immer alles frisch. Ein Nachteil ist aber nur für das Hotel das genau vor dem Hotel ein anderes Hotel renoviert wird, das ist nicht so schön, haben kein Baulärm bemerkt. Für Kinder ist das Hotel selber nicht so geeignet, da aber der Strand gleich vor dem Hotel ist, und nur über die Straße laufen muss ist es Ok für uns gewesen.

Von aussen sieht das Hotel ganz normal aus, nichts besonderes. Innen sehr schon. Wir hatten ein großes Zimmer mit Zustellbett. War reichlch Platz für uns drei. Wirklich sehr sauber, morgens haben die Putzfrauen gründlich sauber gemacht, abends sind sie dann durchgegangen um zu fragen, ob uns noch was gemacht werden soll oder was fehlt.Genug Platz im Restaurant. Vierstöckige Gebäude, ca. 200 Zimmern, aber kein Gefühl, dass so viele Leute im Hotel sind. Ausreichend Sonnenliegen ums Schwimmbad. Das Schwimmbad wurde…

Top-Lage am (kleinen) Strand "Son Moll" und sehr nahe am Zentrum von Cala Ratjada. Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen. Für Familien meines Erachtens nicht gut geeignet. Das Hotel eignet sich sehr gut für kurze Trips nach Cala Ratjada. Super-Lage!Für längere Urlaube oder auch für einen Familienurlaub würde ich es nicht wählen. War schon früher Gast in diesem Hotel; Leistung vor allem im Restaurant hat deutlich nachgelassen.

Die Ausstattung des Hotels inkl. Zimmer, Bad, Pool und Außenanlagen ist seine 5 Sterne wert. Das Personal ist jedoch teilweise zu unaufmerksam und zu wenig umsichtig, um den 5 Sterne gerecht zu werden.

Das Serrano Palace hat sich unter dem neuen Direktor Michael S. positiv entwickelt. Es wurden bereits erste Neuerungen angeschafft (Liegen, Flachbildfernseher). Weitere sollen und müssen aber auch folgen. Der gesamte Service, angefangen von der Rezeption, über das Restaurant bis hin zu den Zimmermädchen war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das abwechslungsreiche Essen unter der Leitung von Jens P. war aus unserer Sicht sehr gut. Besonders gefallen hat uns die entspannte Atmosphäre…

das hotel ist super klasse,tolles personal super freundlich , sehr feines und mit liebe zubereitetes essen, saubere zimmer morgens und abends handtuchwechsel

Wir waren im Hotel Serrano Palace rundum zufrieden. Die Sauberkeit im Zimmer und das ausgezeichnete Dessert- Buffet sind besonders hervorzuheben. Auch die Nähe zum Strand hat uns sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen, allerdings empfinde ich den Aufschlag für ein Zimmer mit Meerblick als zu hoch.

Dieses Hotel hat seine besten Jahre schon hinter sich!Kein 5 Sterne Haus mehr.Das Essen hat uns überhaupt nicht überzeugt.!Nicht sehr viel Auswahl,der Salat hat muffig geschmeckt!Ab Zehn Uhr morgends hat man am Pool keine Liegen mehr bekomme,alles belegt.(Da wir Frühaufsteher sind haben wir immer unsere Liegen bekommen).Der Strand war auch jeden Tag komplett überfüllt!Der Service an der Poolbar sowie im Speisesaal war nicht besonders, da das Personal meiner Meinung total überfordert war!Die Abendshows eher…

Super schönes Hotel in guter Lage.Strand gleich über der Strasse.Zimmer gross und sauber.Service top.Essen hat super geschmeckt,tolle Auswahl und Abwechslung am Abend.Kommen gerne wieder:)

Ich war zum 4. Mal im wunderschönem Hotel Serrano Palace und wie jedesmal wurde ich nicht enttäuscht.:-) Schon beim einchecken wird man mit einem Glas Sekt verwöhnt und vom supernettem Rezeptionspersonal empfangen! Die gesamte Crew des Hotels ist sehr sehr freundlich und die neue Hotelleitung immer ansprechbar und für einen Small-Talk zu haben!!! Die Zimmer sind immer sauber und man wird abends auch noch mit einem Bett-Hupferl überrascht! Über das Essen kann wirklich keiner meckern, da die Auswahl und vor allem die…