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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Jürgen (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand

Überbuchung als System, keine 5 Sterne

3,3 / 6

Bei Ankunft am Freitag, den 17.9. war kein Zimmer für uns vorhanden. Nach Reklamation beim Hoteldirektor werden uns als Gutschrift 120,- Euro angeboten. Wie alle Ankommenden an diesem Tag und weitere am nächsten Tag werden wir auf ein 4-Sterne Hotel Bella Playa verbracht. Und zwar auf die Ebenen, die nicht renoviert…

Petra (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Strand

Erholsamer Kurzurlaub

5,4 / 6

Einfach ein paar Tage weg, erholen und möglichst alles vor der Tür und da waren wir Serano Palace bestens aufgehoben. Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer sauber und ausreichend groß. Man konnte die Ruhe am Pool geniessen oder einfach über die Straße und ab an den Strand.

Frank (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand

Klasse Hotel mit bestem Service + Super-Verpfl.!

5,7 / 6

Auch unser 2. Aufenthalt war im Serrano Palace wieder klasse! Die große Gastfreundschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeiter im Service und insbesondere an der Rezeption(!!) sind hervorragend und wohltuend. Auch der (neue) Direktor ist immer mitten im Geschehen und zeigt zuvorkommendes Engagement. Unser Zimmer (LCD…

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Peter (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand

Rundum ein angenehmer Aufenthalt

5,4 / 6

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Aufenthalt war durch freundliches und aufmerksames Personal inkl. Manager rundum ein schönes Erlebnis. Die Küche ist sowohl abwechslungsreich wie qualitativ sehr gut.

Adolf (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • September 2011 • 1 Woche • Strand

Super Urlaub

5,8 / 6

Wir hatten einen super schönen Urlaub in einem super schönen Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und die Leute sind sehr freundlich. Es wird versucht, jeden Wunsch zu erfüllen. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Rainer (46-50)

Aus Österreich

Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand

4-Sterne Aufenthalt mit Anlaufschwierigkeiten

4,9 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Auch in Nebensaison die in vielen Bewertungen bereits beklagte erste Nacht in Alternativhotel (3*) - Überbuchung nicht glaubhaft, es steckt andere Methodik dahinter. In Summe guter Service, gute Atmosphäre. Trotz Bedacht auf Sauberkeit merkt man aber, dass Hotel in die Jahre gekommen ist. Umgebung ist angenehm, trotz…

Elisabeth (51-55)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand

Einmal Serrano, immer Serrano

5,9 / 6

Das Hotel bietet alles was man im Urlaub braucht,da bleiben keine Wünsche offen. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich (dickes Lob an Jens den Küchenchef). Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Eine sehr gute Adresse für einen ruhigen, entspannten Urlaub. Ich komme wieder.

Helmut (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand

Immer wieder ein Erlebnis

5,9 / 6

Der Urlaub im Serrano, Immer wieder ein Erlebnis. Der neue Direktor Michel Schilling hat alles was man idealerweise von einem Hotel-Chef erwartet, aber auch der Service am Empfang, im Zimmer, im Restaurant, am Pool und last but not least der techn. Servce, wenn mal der Wasserhahn tropft, schnell, freundlich und…

Daniel (51-55)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand

Sauberes Hotel, gute Führung, exzellente Küche

5,1 / 6

Kann man absolut weiterempfehlen. Wenig Kinder, meist Paare, Strand in der Hochsaison gut belegt. Das Essen war vorzüglich. Die Köche sind spitze. Der Manager kümmert sich persönlich um die Gäste :-)

Markus (51-55)

Aus der Schweiz

Verreist als Freunde • Juni 2011 • 1 Woche • Sonstige

Sehr gutes Hotel

6,0 / 6

Das Personal wie auch der Direktor sind sehr freundlich und entgegenkommend, dies führt zu einer sehr angenehmen Atmosphäre. Sehr angenehme, grosszügige, gut ausgestattete und saubere Zimmer

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