Hotel Serrano Palace

Wir waren nun zum fünften Mal im Hotel Serrano. Leider waren wir in diesem Jahr auch Opfer der Überbuchung und mussten die erste Nacht in einem anderen Hotel verbringen. Der neue Direktor hat sich jedoch sehr kundenfreundlich gezeigt und damit die Unanehmlichkeiten kompensiert. Wir hoffen, dass das Team vom Serrano die…

Das Hotel ist sehr sauber, das Personal sehr freundlich und bemüht, das 1. Zimmer war nichts, am nächsten Tag sofort ein Neues bekommen. Essen sehr gut!!! Keine Animation, aber schönes Abendprogramm.

Es handelt sich um ein sehr gutes Hotel, wenn man einen Urlaub am Pool/ Strand verbringen möchte mit gutem Essen und ohne viel Lärm etc, durch Animation. Für Familien mit kleinen Kindern ist das Hotel allerdings nicht zu empfehlen, dazu ist es aber auch nicht ausgelegt. Das Hotel hat eine top (!) Lage und wird vor…

Wir sind mit dem Service, der Sauberkeit, dem Restaurant sowie der Einrichtung des Hotels sehr zufrieden!!! Die Lage am Ortsrand ist sehr angenehm. Der Ort ist quirlig und bietet Abwechslung für jung und alt.

Ein sehr persönlilch geführtes Hotel, mit einem Hoteldirektor, der ständige Präsens zeigte und für Fragen und Anregungen offen war. Die gleichen Erfahrungen haben wir auch mit dem Küchenchef gemacht, der sich am ersten Abend die Zeit nahm, unsere Bedenken hinsichtlich der Ehec Krise, auszuräumen. Ruhige…

Hervorzuheben ist die Rezeption mit deutscher Sprache. Empfang bei der Ankunft mit Sekt und persönlichem Gruß vom deutsch - sprechenden Direktor. Beim Abendempfang vor dem Restaurant ebenfalls oft mit Sekt oder speziellen kleinen Snacks. Die Zimmer sehr großzügig und komfortabel. Ein sehr schönes Hotel.

netter Empfang an Rezeption sowie durch Direktor, der mit seinem "Ich bin für Sie da" authentisch wirkte / große Zimmeranzahl störte nicht, auch nicht im Restaurant durch geschickte Aufteilung - HP sehr gut (keine Mahlzeit unter einer Stunde) / das "+" für Kaffee und Kuchen am Nachmittag bei HP sollte alltours besser…

Ein sehr schönes und von der Lage optimal gelegenes Hotel, Der Strand ist nur ein paar Meter entfernt , sowie auch Einkaufsmöglichkeiten ,Bars und gute Resaurants. Die freundlichkeit des Personals ist sehr gut. Wir waren schon ca. sieben mal dort ob als Paar oder Familie aber auch mit Freunden und haben noch nie…

Eine exzellente Lösung für den Urlaub zu Zweit: toller Service, Strand über die Straße in Reichweite, ein gut aufgelegter Hoteldirektor, den wir Dank anfänglicher Probleme bei Einchecken persönlich kennenlernen durften. Danke Michel! Wir können das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr sauber. Die Poolanlage ist nicht sehr groß, jedoch sind immer freie Liegen vorhanden. Wir würden hingegen das Hotel nicht mehr mit Halbpension buchen. Das Abendessen ist sehr eintönig und die ein oder andere Servicekraft lässt zu Wünschen übrig (es kann bis zu 20 Minuten dauern,…