Hotel Serrano Palace

Hatten einen tollen und sehr erholsamen Urlaub im Serrano Palace, können wir uneingeschränkt weiterempfehlen, insbesondere fühlt man sich durch das auffallend freundliche Personal sehr wohl im ganzen Haus, dies ist wohl ein Ergebnis sehr guten Managements, großes Lob an Herrn Sch., den Hoteldirektor des Hauses.

Dieses Hotel kommt bei diesen Hotelbewertungen leider nicht immer so gut weg. Da es sehr liebt ist, ist es auch schon mal überbucht. Leider zu oft. Aber, wir lieben dieses Hotel und auch die vielen Mitarbeiter. Der Service war immer großartig. Leider ist der Direktor nicht mehr vor Ort ( 10/2010 ) . Wir hoffen, das dieses beliebte Hotel, bald einen würdigen Vertreter bekommt. Wir wünschen dem ehemaligen Direktor alles erdenklich Gute. Seine ehrliche Freundlichkeit, seinen Einsatz, werden wir nie vergessen. Das…

Nach dem bereits mehrfach gelesenem "Startproblem - Unterbringung der ersten Nacht in 4*plus Hotel", verbrachten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Beim "Hotelwechsel" war man uns sehr behilflich, alles funktionierte daraufhin reibungslos. Sollte dieses anderen Gästen ebenso ergehen, nicht verzweifeln, sich unbedingt an den sehr freundlichen und jederzeit hilfsbereiten Hotelmanager wenden.

Wir waren 9Tage im Serano Palace und können dieses Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Die Lage ist sehr gut um shoppen und amüsieren zu verbinden. Der Strand in unmittelbarer Nähe ist sauber und das Wasser glasklar. Leider steht unmittelbar gegenüber eine Hotelruine, die die Aussicht aufs Meer von den grossen Balkons (jeweils mit 2 Liegestühlen und einem kleinen Tisch bestückt) schmälert. In unserer Anwesenheit fand aber keine Bautätigkeit statt. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und mit einem großen Bad…

Das Hotel kann man in jeder Hinsicht und ohne Einschränkung weiterempfehlen. Alle Anlagen befinden sich in einem gepflegten und sauberen Zustand. Die fünf Sterne halten hier wirklich, was sie versprechen. Auf der Anlage ist es ruhig, sodass einem entspannten Urlaub hier nichts im Wege steht. Ende Juli 2011 war die Gästestruktur altersmäßig eher durchmischt und überwiegend deutscher Nationalität. Entsprechend Kategorie und Zeitraum befanden sich aber überwiegend Paare und Familien im Altersbereich zwischen ca. 30…

Ich war schon das zweite Mal in diesem Hotel und ich freue mich schon auf das nächste Mal. Mir gefällt die Freundlichkeit und die Aufmerksamkeit des gesamten Personals. Das gesamte Hotel strahlt eine entspannte Atmosphäre aus. Die Lage des Hotels ist genial, ruhig und doch irgendwie zentral. Nur ca. 50 Meter von einem kleinen Stand entfernt ist man auch schon auf der schönen Uferweg, der bis zum Hafen führt. Geht man in die andere Richtung gelangt man in die Natur.

perfekt sauber (teilweise 2x täglicher Zimmerservice), gut gepflegt, von außen halt Betonkasten, aber im Inneren prima. Publikum in jedem Alter, Ausnahme: wenig junge von 20-25) Preise für das Gebotene absolut ok, Internet (WIFI und Gäste-PC) nür gegen Gebühr

Das Hotel entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Wir waren vor wenigen Tagen in diesem Hotel. Unser Zimmer ( Nr. 241) mt Blick zum Garten lag ruhig und hatte eine angemessene Größe für drei Personen. Schon beim Empfang an der Rezeption wurden wir sehr freundlich mit Sekt begrüßt. Das Personal im Haus ist bis aus wenige Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Besonders hervorzuheben ist das Engagement des Hoteldirektors ,Herrn S. ,der jederzeit für die Gäste zur Verfügung stand Besonders gut haben uns die Themenabende im…

Das Hotel entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel. Animation oder Unterhaltung war nicht vorhanden. Wir waren sehr enttäuscht, da man uns versprochen hatte, es sei das beste 5 Sterne Hotel der Insel!!! Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist der 5 Sterne nicht würdig.