Hotel Serrano Palace

Das Hotel entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel. Animation oder Unterhaltung war nicht vorhanden. Wir waren sehr enttäuscht, da man uns versprochen hatte, es sei das beste 5 Sterne Hotel der Insel!!! Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist der 5 Sterne nicht würdig. Das Essen war mittelmäßig…

Hotel sehr gepflegt, sauber, erweiterte HP, haupsächlich deutschsprachige Gäste Größe der Zimmer und des Sanitärbereiches angenehm, ausreichende Staumöglichkeiten, Klimaanlage funktionierte (nach Reklamation) ausgezeichnet, Safe (ohne Aufpreis) auf dem Zimmer, Reinigung tadellos und vor allem sehr rasch schon am…

Uns hat das Hotel Serrano Palace sehr gut gefallen. Wir sind mit einem Mietauto angereist, durch die Beschilderung war es sehr einfach zu finden. Gratis Parkplätze finden sich rund ums Hotel (auf weiße Markierung achten). Der Empfang war sehr herzlich. Alles in allem ist das Serrano sehr empfehlenswert! Vielen Dank…

Wir können das Hotel trotz einiger Kleinigkeiten weiterempfehlen und würden dort auch wieder hinfahren. Bei der Ankunft gab es ein bißchen Probleme, da wir Zimmertyp 2 mit Meerblick gebucht haben und man uns bei der Ankunft ein Zimmer mit Poolblick geben wollte. Angeblich gibt es keinen Unterschied zwischen Typ 1 und…

Das Hotel hat mir einen erholsamen und streßfreien Urlaub ermöglicht. Das Frühstücksprogramm, sprich abräumen der Tische bzw. Auswahl der Speisen entspricht nicht meiner Vorstellung eines 5-Sterne Hotels! Habe dieses aber auch an der Rezeption reklamiert!!

sehr gutes Essen, saubere und sehr gute Zimmer, nur 50 Meter zum Strand, sehr gepflegter Aussenpool, zusätzlich sehr gepflegter, beheizter Innenpool, Bundesliga und F1 werden im Salon im TV angeboten. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Die sehr gute Lage des Hotels und die extreme Freundlichkeit des Personals sowie die Sauberkeit lassen keine Wünsche offen. Ein reichaltiges Frühstück und Abendbuffet , teilweise untermalt mit live Interpräten, ( Gesang oder Klavierflügel ) waren Ok aber nicht 5* würdig. Der Geschmak lässt teilweise zu wünschen…

Wir waren zum 6- ten mal im Serrano Palace und es war wie immer! Super freundliche Mitarbeiter und sofortige Beseitigung eines kleinen Mangels. das Kapital dieses Hotels sind seine Mitarbeiter - ins Besondere die Rezeption!!! Die eingerüstete Baustelle des Nachbarhotels ist zwar immer noch vorhanden aber da in der…

Das Hotel ist kein Bettenbunker und macht einen guten, jedoch etwas in die Jahre gekommenen Eindruck. Es wirkt alles ein bißchen "altbacken" . Es fehlt die Atmosphäre im Haus. Einige Bilder und Grünpflanzen könnten Abhilfe schaffen. Einzig an der Rezeption standen schöne Blumengestecke die das ganze etwas…

sehr persönlicher und freundlicher Umgang der Angestellten und auch des Hotelmanagers mit den Gästen, zum Strand muss man nur über die Straße laufen, das Wasser ist schön warm, super sauber und klar, das Abendprogramm hat uns sehr gut gefallen, die Zimmer mit Meerblick sind einfach phantastisch und haben einen…