Hotel Serrano Palace

Baujahr ca. 1996. Optisch quadratisch simpel gehaltenes Objekt ohne besonderen Augenschmaus. Sehr kleiner Gartenbereich mit Minipool (unbeheizt). und billigen Plastikliegen. Im Innenbereich opulente Baustoffe ( fast ausschließlich Marmor, Granit und hochwertiges Holz. Sauberkeit in allen Bereich top ! Wenn man denn unbedingt dieses Hotel buchen will nur die einfachste Zimmerkategorie wählen ( Meerblick ist den Aufpreis ganz sicher nicht wert ) und max Frühtück. Die Lebenshaltungkosten in den angrenzenden…

Lage ist optimal: abseits vom Trubel aber innerhalb kürzester Zeit ist man mittendrin. Nachts mussten wir jedoch die Fenster schliessen, da in den naheliegenden Bars gerne die Musik aufgedreht wird.Was das Hotel angeht: Alles perfekt.Wohltuend empfanden wir die Großzügigkeit des Speisesaals, man klebt nicht am Nachbartisch. Das Frühstücksbuffet: Erste Sahne. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Das Serviepersonal freundlich, aufmerksam und unauffällig. Abendessen hatten wir nicht gebucht. Die Zimmer äußerst…

Relativ kleine Anlage, von außen eher unauffällig und schlicht, innen viel Marmor, ruhig, gepflegt, sehr sauber. Wir hatten Halbpension gebucht. Von der Gästestruktur eher mittelaltes bis älteres Publikum, für Kinder eher nicht geeignet. Wir haben eine Schiffsreise nach Porto Christo gemacht, 2 Stunden hin, mit Aufenthalt, zurück auch 2 Stunden. Preis 24 Euro. Preis-Leistungsverhältnis scheint mir okay. Man kann sehr gut in den hiesigen Boutiquen shoppen. Besonders gut in Palma. Lederwaren (Schuhe, Lederjacken)…

Lage des Hotel ist sehr gut leider direkt am Hotel ist eine Bauruine. Strand ist klein aber sauber. Das Hotel musste in dem letzten Jahr 25 % Personal einsparen. (merkt man deutlich) Im Speisesaal zu wenig Personal, Zimmer werden in 2 Min aufgeräumt es wird nur ein mal pro Woche gewischt .Die Sauberkeit des gesamten Hotels ist nicht sehr schön, im Speisesaal immer wieder dreckiges Geschirr. Auch am Pool immer weniger Personal es kommt immer wieder vor das man auf ein Getränk 45min warten muss . Essen…

Es handelt sich um ein 5 Sterne Hotel mit einer relativ kleinen Poolanlage, diese erklärt sich aber aus der Lage des Hotels. Das Hotel verfügt auch über ein Innenpool, Saunen und einem Kraft und Fitnessraum. Das von uns gebuchte Doppelzimmer mit Meerbblick war sehr geräumig, auch das Bade- zimmer ist sehr gut ausgestattet, zwei Waschbecken, Wanne, Dusche, seperater Toilette und BD, Fön und Schminkspiegel, einziges Manko ist die zu schwache Beleuchtung. Gebuchte Leistung war HP. Gästestrucktur überwiegend…

Wir waren zum zweiten Mal im Serrano und sind wieder begeistert gewesen. Toller Service. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen garantiert wieder. Vielen Dank und bis nächstes Jahr!!!

Das Hotel an sich ist klasse!!! Leider ist das Mobilar sehr alt und verwohnt. Es verdient sich auf keinen Fall mehr fünf Sterne. Schade, da das Personal wirklich sein bestes gibt und damit auch vieles wieder gut macht. Das Hotel ist super sauber, ein Lob an die Zimmermädchen. Das Abendessen braucht man auch nicht unbedingt, da es viele schöne Restaurants mit Blick zum Meer gibt, die außerdem mehr Auswahl haben. Und bitte bitte, für fünf Sterne hätte ich gerne weiches Toilettenpapier und kein Schmiergelpapier. …

Über die Lage ist hier schon so viel geschrieben worden, so dass wir dazu nur eins sagen möchten: Besser geht's einfach nicht! Das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Ein Frühstück für Spätaufsteher z.B. 6.90 Euro an der Poolbar. Von 17.00-18.00 Uhr Happy Hour, bedeutet es gibt alles doppelt - auch Eis etc.

Ich kann das Serrano Palace mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Auch wenn das Hotel bereits älter ist, ist der Zustand, die Qualität des Hotels, die Kompetenz des Personals einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Vor allem aufgrund der direkten Lage am Strand Son Moll und der Anbindung der wunderschönen, weitläufigen Promenade ist dieses Hotel einmalig.

Das Hotel hat uns einen guten Eindruck gemacht. Der Pool ist grosszügig angelegt und die ganze Anlage war sehr sauber und gepflegt. Alles in allem ein tolles Hotel. Nur eben das mit der Ueberbuchung der Zimmer war mühsam. Aber wie schon erwähnt: Beschweren beim Hotelmanager(welcher übrigens sehr zuvorkommend und nett ist und immer und überall präsent war) und Entschädigung verlangen.