Hotel Serrano Palace

Der Empfang (check in) war tadellos! Es gab ein Problem beim Zimmer, dass wurde aber Souverän und zu unser vollsten Zufriedenheit gelöst. Das Management hat sich sehr professionell verhalten! Probleme kommen überall mal vor. Letztendlich ist entscheidend wie Probleme gelöst werden. Da liegt der Unterschied zwischen perfekt und weniger gut. Wir kommen nächste Jahr wieder. Unser Tochter möchte noch dieses Jahr in das selbe Hotel. Wir können es mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Nochmal Danke ! Doris + Olaf K.

Nach herzlichem Empfang durch die sehr freundlichen Angestellten der Rezeption und des Direktors starteten wir wieder mal in einen sehr entspannten Erholungs- u. Verwöhnurlaub im "SERRANO"- mit dem Erlebnis vieler fröhlicher Momente! Allen Beteiligten vielen Dank dafür! Wir kommen wieder!

Es war ein schöner erholsamer Urrlaub mit der Familie. Das Haus ist in einem guten Zustand und hat eine hervorragende Küche!! Freundliches , hilfsbereites und kompetentes Personal. Was fehlt, sind ausgewiesene Strandplätze mit Sonnenschirm und Liegen am Meer.

Sehr empfehlenswertes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Es wurde sogar spät Nachts nach der Ankunft im Hotel noch etwas zu Essen bereitgestellt. Ebenfalls bei der Abreise morgens um 4.00. Strand sehr schön, ebenso die Ausgangsmöglichkeiten am Abend sind in unmittelbarer Nähe des Hotels. Sofort sehr gerne wieder.

Für fünf Sterne sollte man aus der Sicht des Eigentümers etwas Geld in die Hand nehmen und einiges investieren!!!!!!!!

In keinem anderen Hotel auf der Welt habe ich bisher ein so gut zusammen arbeitendes und auf einander abgestimmtes Personal gesehen, wie hier. Jeder ist gut gelaunt und die Stimmung ist einfach super. Dies spring auf die Urlauber über und man ist einfach gerne Gast in diesem Hotel ! Selbst der Hotelvorstand ist sich nicht zu schade, selbst Kontakt mit den Gästen aufzunehmen, zu halten und immer präsent zu sein. Einfach nur zu empfehlen !!!

Sehr schönes Hotel in guter Lage mit extrem freundlichen und hlfsbereitem Personal Zimmer haben aussergewöhnlich viele Schänke(mit Kleidebügelaufhängung), Schubladen und sonstige Ablageflächen. Balkon geschützt mit ausreichend Platz für zwei Liegen und einen Tisch. Speisen in sehr guter Qualität, mehr Klasse denn Masse(toll), auch flexibel, was Sonderwünsche/-bedürfnisse angeht. Schnelle. zeitnahe Problemchenlösung Jederzeit wieder!

Es ist ein sehr schönes , wenn auch schon etwas älteres Hotel. Das Personal ist stets sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird bei allen Fragen kompetent beraten und unterstützt. Der Standard ist in allen Bereichen weit besser als man es sonst in vergleichbaren spanischen Hotels kennt Wir würden dieses Hotel durchaus wieder besuchen. Bitte das Niveau unbedingt halten!! Einen besonderen Dank dem sehr angagierten Direktor Schilling!

Uns haben die besonders positiven Bewertungen skeptisch gemacht. Aber diese haben sich absolut positiv bestätigt. Wir fühlten uns auch dieses Mal sehr wohl. Wir werden das Serrano für unseren nächsten Mallorca-Urlaub wieder buchen.

Wunderschöne Urlaubswoche mit unserer 6jährigen Enkeltochter. Service, Essen, Personal alles hat gepasst. Sehr positiv fanden wir das der Direktor des Hotels immer präsent war und immer ein liebes Wort für uns und unsre Enkeltochter hatte.