Hotel Serrano Palace

Was ich mag an diesem Hotel ist die Lage zum Strand und zur Promenade Die Freundlichkeit der Mitarbeiter .Die Liegen am Pool sind toll und wenn die Sonne scheint ist es ein TRAUM dort zu sein .

Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen und insgesamt sehr düster. Fahrstühle weisen deutliche Spuren von Vandalismus auf. Ein Bad ohne Dusche nur mit Badewanne ist nicht mehr zeitgemäß. Die Zimmer sind groß, der Ausblick zur Landseite ist katastrophal. Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit sind insgesamt ok. Das Serrano Palace ist ein durchschnittliches Urlaubshotel. Wer ohne große Ansprüche günstig ein paar Tage Urlaub machen möchte, ist hier richtig. Das Hotel entspricht insofern dem immer noch gängigen…

"Willkommen zu Hause" , so wurden wir bei unserem 5. Aufenthalt im Serrano Palace begrüßt und so fühlen wir uns mittlerweile auch dort :-) Supernetter Empfang , überaus freundliches Personal , aufmerksame Servicekräfte , kompetenter hilfsbereiter Direktor . Das beste Personal ,das wir in unseren letzten Urlauben erlebt haben ! Das Essen war unverändert gut . Auf die Themenabende könnten wir aber verzichten . Das Zimmer in der gebuchten Kategorie wunderbar gelegen mit Meerblick . Wäschewechsel, Zimmerreinigung…

Gutes Hotel ,aber eher etwas für die ältere Generation. Uns fehlte es an Lebendigkeit. Hatte eher Betreutes Wohnen Charakter .Für uns war es zu langweilig und spießig .Wir würden in Zukunft eher ein Hotel mit mehr Esprit und Pep wählen.Wir haben uns das gegenüberliegende Hotel ,Lago Playa´angeguckt und waren begeistert.Für jede Altersklasse etwas.Im Serrano gibt es nichts für Kinder und das abendliche und sich wiederholende Unterhaltungsprogramm ist schnarchlangweilig.In der bei 5 Sternen?Die Einrichtung ist…

Habe schon einen eingeschriebenen Brief gesandt. Das Frühstücksbuffet und die Ausstattung (schlechte und befleckte Sesseln) war eine Frechheit für ein 5 Sterne Hotel und für den Preis

Mit Fug und Recht können wir behaupten, dies war einer der schönsten Urlaube, die wir gemeinsam mit unser 6jährigen Tochter auf Mallorca erlebt haben. Der Service jeden eizelnen Mitarbeiters war wirklich herausragend. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter der Rezeption, insbesondere von Cherry. Kein Wunsch wurde offengelassen und unsere Tochter hat sich auch ohne Kinderclub und nervtötender Animation sehr amüsiert. Sehr wichtig und hervor zuheben ist, dass das Hotel komplett rollstuhlgerecht ausgestattet…

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Zwar war der Ausblick auf den Hinterhof nicht ideal,aber die Zimmer sind ruhig und komfortabel und das Personal freundlich und hilfsbereit!Wir kommen gern wieder!

Eine schöne Woche in einem tollen Hotel,wer auf seine Linie achten möchte ist hier allerdings falsch, dafür ist die Küche zu gut ;-). Eine tolle Ausstattung und gepflegte Außenanlage, sehr freundliches und aufmerksames Personal, immer am wuseln ohne dabei aufdringlich zu sein. Das war unser erster Aufenthalt, aber bestimmt nicht der letzte, wir kommen wieder ;-) Vielen Dank dem ganzen Team !

Sehr sauberes und gut geführtes Hotel. Vorbildlich fanden wir auch den extra Raum zum Duschen und Umziehen, wenn man vor Bezugsfähigkeit des Zimmers ankommt und/oder man vor der Abreise noch Duschen muss. So viel Platz und Sauberkeit haben wir bisher in keinem 5-Sterne-Hotel im Ausland erlebt. WiFi ist mit 15€ pro Woche preislich auch ok. Reicht auch meistens bis zum Strand, Verbindung ist da aber nicht sehr stabil. Es gab zwar Kleinigkeiten, die wir in anderen Hotels schon besser fanden, aber viel ist ja…

Absolut empfehlenswert... nicht nur für einen Badeurlaub! Selbst bei schlechtem Wetter kommt auf Grund der Schönen Indoor-Sauna- und Badeanlage keine Langeweile auf.