Hotel Serrano Palace

20 mal Serrano Palace, das sagt alles! Wir waren auch dieses mal wieder sehr zufrieden, vorallem ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kaum zu übertreffen, man kann sich hier nur wohlfühlen. Dank an Direktor Andre Heeren und das gesamte Team.

Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Gäste im Serrano. "Urlaub Zuhause" ist hier die richtige Beschreibung. Ein 5-Sterne-Hotel für "normale Gäste", die den Komfort lieben. Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommen und herzlich, der nette Hoteldirektor immer ansprechbar. Das Büffet ist hochwertig,abwechslungsreich und schmackhaft. Wer hier nicht das richtige zu Essen bekommt, dem ist kaum mehr zu helfen; es werden auch Sonderwünsche erfüllt. Die großen Zimmer nebst riesigem Badezimmer sind komfortabel und…

Wir finden das Hotel sehr gut. Wir fahren schon seit Jahren immer wieder in dieses Hotel. Das ganze Personal (vom Zimmermädchen bis zum Direktor) immer sehr freundlich. Wir kommen regelmäßig mit ein paar Pfunden zu viel zurück, weil das Essen immer sehr sehr lecker ist. Dieses Mal besonders lecker. Die Zimmer sind auch sehr schön und der Wäschewechsel (Handtücher, wenn man möchte 2x am Tag!). Rundherum können wir dieses Hotel nur weiter empfehlen, ohne Bauchschmerzen zu bekommen.

Nach meinem Aufenthalt im Serrano Palace Cala Rajada möchte ich das Hotel als durchaus empfehlenswert bezeichnen. Als Gast fühlt man sich gleich Willkommen, weil das überaus positiv gestimmte mit einem freundlichen Lächeln bestückte Personal auch Kleinigkeiten wahr nimmt und somit dem Gast gegenüber sehr aufmerksam ist. Zudem lässt sich Herr Direktor A. Heeren nicht nehmen seine Gäste zum Dinner persönlich zu begrüßen. Er machte einen stets präsenten Eindruck und war gut informiert. Die Summe aus angenehmen…

Das Hotel ist kein 5 Sterne Standard. Die Qualität,Geschmack und Vielfalt des Essens entsprach eher einem 2-3 Sterne Hotel. Das Einzige was abends frisch vor den Augen der Gäste auf dem Grill zubereitet wurde war meistens Huhn oder Fisch.Meine Erwartungen sind bei 5 Sternen anders. Auch bei den kleinsten Dingen haperte es an Service. Ich habe Tage auf ein Stück Seife gewartet, trotz mehrmaligen nachfragens. Auch ich habe mein Gepäck selber ins Zimmer gebracht, obwohl das Personal dafür 3 Stunden Zeit gehabt…

wir besuchen schon seit jahren das selbe hotel und freuen uns auch jedes jahr hier unseren urlaub zu verbringen. das hotel ist super, essen top, personal sehr engagiert, sehr freundlich und aufgeschlossen. der neue hotel direktor herr heeren macht einen super job und war uns gegenüber sehr hilfsbereit für jegliche anfrage, wo er uns helfen konnte. ich kann dieses hotel nur weiterempfehlen !

Gepflegtes Hotel in Strandnähe und mit guter Anbindung an den Ort. Sehr viele und schöne Restaurants in der Nähe. Der Strand selbst ist sehr schön.

Eines der wirklich besten Hotels auf der Welt. Ein wahrer Glücksfall das man dieses Superhotel gebucht hat. Feundlichkeit, Sauberkeit, Kompetenz bei allen Fragen in der Rezeption und das Essen ein Wahnsinn. Wir können allen empfhehlen dieses Hogtel zu buchen und ausserdem ist Cal Ratjada ein wirklich besonderer Ort auf Mallorca. Jung und Alt passen im Hotel und im Ort bestens zusammen. Keine Gröllereien wie am Ballermann und immer gutgelaunte Leute mit viel Humor. Auf ins Serrano Palace

Mittelgroßes Hotel mit ca. 240 Zimmern, gepflegt und sauber, Halbpension möglich, alle Altersklassen vertreten (wahrscheinlich aber je nach Saison unterschiedlich), überwiegend deutsche Gäste. Die Bestuhlung des Restaurants müsste mit dem alten Dessin neu gepolstert werden, ein Stuhl schien auch bereits an der Grenze seiner Belastbarkeit zu sein (Tisch 6). Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nach unserer Auffassung gut. Zum Wetter können wir keine Aussage treffen, da wir das Hotel zu unterschiedlichen Zeitpunkten…

Insgesamt ein gutes und empfehlenswertes Hotel. Wir hatten Doppelzimmer. Diese sind sehr groß. Das gilt auch für das Badezimmer. Der Zimmersafe ist inklusive, aber relativ klein. Ein größerer Laptop passt nicht hinein. Für ein Tablet und ein Netbook reicht er aber gut aus. Zum Zimmer gehört ein 2 Meter breites Doppelbett (mit "Besucherritze"), zwei Sessel, ein Tisch und ein Schreibtisch. An der Wand stehen eine Ablage zum Auspacken der Koffer und ein niedriger Schrank mit Türen, Schubläden und der Minibar. Im…