Hotel Serrano Palace

Für Urlauber die keinen Wert auf Kindergeschrei und deren uneinsichtigen Eltern legen ist dies ein angenehmes Hotel .Jeder Wunsch wird erfüllt. Der Direktor,ein Deutscher kümmert sich persönlich 12Std. Am Tag um seine Gäste.

Das Hotel hat eine angenehme Größe, sodass sich jeder einzelne Gast willkommen fühlt. Hotelleitung und Personal vermitteln eine herzliche Atmosphäre, in der wir uns sehr wohlgefühlt haben. Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen, was sich auch im Stil und der Farbauswahl der Einrichtung zeigt. Es wird aber gut in Ordnung gehalten und ist insgesamt sehr gepflegt und sauber. Der Hoteldirektor kümmert sich persönlich intensiv um sein Hotel. Wir waren bereits zum zweiten Mal hier und werden wiederkommen.

Das Hotel war genau so gut wie bei Holidaycheck beschrieben. Selten habe ich einen so umfassend guten Service genossen. Selbst der Hoteldirektor war sich nicht zu schade, Paella am Pool zu servieren und jeden Abend die Gäste zum Essen zu begrüßen. Selbst ein individuelles Arrangement hat er uns ermöglicht. Das Personal war insgesamt toll! Unser Zimmer war gediegen und groß. Das Bad war luxuriös und der Meerblick toll. Das Essen war klasse, hochwertig und mehr als genug. Traumhaft ist die nahe Strandpromenade…

Das Hotel war sehr gut, das Essen bot eine reichhaltige sehr gute Auswahl und Qualität, Personal war freundlich und kompetent, Musikalische Umrahmung bei Frühstück und Musikprogramm am Abend war sehr gut, Zimmerservice war ebenso sehr gut. Was mir nicht so gefallen hat: WLAN kostenpflichtig (sollte heutzutage nicht mehr üblich sein), sportliche Animation habe ich vermisst, Zimmerwechsel weil das eigentliche noch nicht verfügbar war (war aber nicht so tragisch). Alles in allem war es ein sehr guter Urlaub für uns.…

sehr gutes Hotel mit "turbelenter Umgebung" wer "echte Erholung" braucht sollte diesen Trubelbereich meiden, für uns war es ad hoc ein Kurzurlaub um dem miesen Wetter in Deutschland zu entfliehen und wir wurden mit viel Sonne verwöhnt, auch das bummeln an der Promenade und in alle Ecken von Cala Ratjada haben wir täglich genossen, es gibt auch sehr viel und schöne Einkehrmöglichkeiten für alle Geschmäcker

Sehr empfehlenswerte Adresse, Schön, geschmackvoll eingerichtet, Hotelleitung und Personal sehr aufmerksam, Zimmer und Bad sehr groß, alles auffallend sauber, Sehr angenehme Speisesaalatmosphäre, abwechslungsreiches speisenangebot, Man fühlt sich als Gast wahrgenommen und gibt sich sehr viel Mühe. Personal reagiert sehr schnell und immer freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Wir hatten in der letzten Oktoberwoche sehr schöne (Sommer!)Tage auf Mallorca; mit dem Serrano Palace haben wir ein sehr gutes Hotel direkt am Son Moll Strand gebucht - der ansonsten erstklassige Eindruck von der Region wird durch den völlig "überdimensionierten" Hotelneubau in direkter Nachbarschaft ( u.W. sogar der gleiche Hoteleigentümer ) leider sehr getrübt -> seit vielen Jahren eine Baustelle soll das neue 5 Sterne Hotel in 2014 eröffnet werden. Unser Zimmer im 2ten Stock (gebucht mit Meerblick) hatte den…

Organisation im Restaurant könnte verbessert werden. Wir mussten zu viert oft an einem zu kleinen Tisch essen, während nur zwei Personen an einem Tisch für 4-8 Personan assen.

Gründe für Punkteabzug: Das Haus ist nicht für Urlaub mit Kindern geeignet. Dafür schätzen es aber Gäste, die Ruhe und Erholung suchen um so mehr. Frühstückskaffee könnte gehaltvoller sein. Leider kann man nicht auf der Terrasse frühstücken, obwohl die ganze Glasfront vom Speisesaal zur Terrasse hin, geöffnet werden könnte. Zum Glück gibt´s nur wenige Leute, die gerne im Pool schwimmen. Sonst wäre er zu klein. Der Strand ist leider viel zu klein, aber das weiß man ja auch vor der Buchung. Alles in allem…

Ein tolles Hotel, dass kaum Wünsche offen lässt. Die gesamte Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Das Durchschnittsalter liegt bei 45+ !!!