Hotel Serrano Palace

wifi Bezahlung gehort nicht in dieser seit essen schlecht Aussicht und lage schlecht pool Bereich zu klein mit liege zu wenig nie wider gein 5 Sterne 3 reicht.

Die Atmosphäre in diesem Hotel ist einzigartig. Meine Frau und ich haben schon viele 5-Sterne-Hotels bewohnt, doch so einen netten und unaufdringlichen Service haben wir noch nie erlebt. Das Essen ist von sehr hoher Qualität und sehr abwechslungsreich. Dieses Hotel hat uns als neue Stammgäste gewonnen! Wir sehen uns im nächsten Jahr-versprochen.

Das Hotel ist ein absolut hochwertiges "Rundum-Sorglos-Paket" für einen tollen Sommerurlaub in Strandnähe in Cala Ratjada.

Durch seine begrenzte Zimmerzahl ein fast „familiäres“ Hotel, in dem wir uns sehr wohl fühlten. Die geräumigen Zimmer, das große, sehr gut ausgestattete Bad und der schöne Meeresblick vom Balkon erfüllten 100%-ig unsere Erwartungen. Dies alles kombiniert mit einem ausgiebigen Frühstück (meist aus der mallorquinischen Ecke), dem tollen Ambiente und den exklusiven, internationalen Menüs beim Diner verwandelten unseren Urlaub in ein ganz besonderes Erlebnis. Für uns war es eine ausgezeichnete Wahl. Dem gesamten…

Diese Hotel hat verstanden was Service bedeutet, ein grosses Kompliment. Persönlicher Empfang durch den Direktor, auch das Personal ist sehr freundlich.

In die Jahre gekommenes Luxus Hotel, Zimmer sehr groß, Personal sehr freundlich, sehr sauber, Gästestruktur 80% Ehepaare 20% Männergruppen Altersdurchschnitt ca, 45 Jahre, Safe ist im Preis enthalten, SPA teilweise auch Wer keine Zeit hat Transfer mit Mietwagen vornehmen. Wer keinen aktiven Sport (Tennis, Golf, Wandern, Wassersport etc.) treibt, kann mit dem Mietwagen auch dem im Norden der Insel etwas schlechteren Wetter entfliehen. Telefonkosten an der Telefonzelle am geringsten, ansonsten gute…

Sehr gepflegtes Hotel in zentraler Lage. Freunliches Personal mit guten bis sehr guten Deutschkentnissen. Großes Zimmer mit zwei Sesseln und Tisch, Schminkspiegel und Schreibtisch mit Stuhl. Schönes Bad mit Duschwanne, zwei Waschbecken und Bidet. Balkon mit Liegen und Beistelltisch. Die Rezeption konnte alle Fragen und Wünsche kompetent beantworten. Der Hoteldirektor war immer um das Wohl der Gäste bemüht und Stand jederzeit bei Fragen zur Verfügung. An der Poolbar tagsüber preiswerte Snacks. Werde das Hotel…

Leider keine 5 Sterne mehr. Uralte Sonnenliegen auf dem Balkon. Die Auflagen waren schon vor 10Jahren da und wurden nie ausgetauscht. Die Scharniere alt und die Liegen ließen sich nicht mehr verstellen. Badezimmer dringend renovierungsbedürftig (Silberfische!!) Da wir am Saisonende da waren, gab es abends beim Essen keine Events mehr, oft das gleiche Essen, was zudem auch nicht schmeckte. Fleisch war fast immer ungenießbar und sehnig. Der Fisch teileise alt und muffig. Kein Vergleich zum Essen vor einem Jahr,…

Das Serrano Palace ist immer eine Reise wert!!! Das gesamte Personal ist absolut kompetent - ein "mehr" an Gästefreundlichkeit geht nicht. Die Zimmer sind sehr geräumig, das Bad wirklich sehr groß, Essen perfekt... Ja, was sollen wir sagen?? Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!! Tip: Auch mit einem Rollstuhl kommt man überall ungehindert hin. Tip: Unbedingt das Wellnessangebot nutzen. Die Massagen sind perfekt!!

Wir waren zum 1. Mal in Mallorca und sind durch einen Bekannten unseres Sohnes darauf aufmerksam gemacht worden. Das war ein Volltreffer: sehr sauber, fast alle Bediensteten sprachen ein gutes Deutsch und waren erfolgreich sehr bemüht bzgl. Freundlichkeit, Schnelligkeit, Verständnis etc.. Die Größe des Hotels mit ca. 150 Zimmern war für uns optimal, die Lage (absehbar wg. der Baustelle gegenüber) nahe vom Strand Son Moll sehr gut und von den anderen Gästen her (nur Deutsche im überwiegend etwas fortgeschrittenen…