Hotel Serrano Palace

Nach dem anfänglichen "Fehlstart" wegen eines Fehlers in der Buchung, ist damit sehr souverän ungegangen worden, sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Nachdem wir im Schwesterhotel(Hotel Clumba) für die erste Nacht einquartiert wurden (enorm freundlicher Empfang, schönes Zimmer und umfassende Betreuung am Empfang), ist es uns auch positiv aufgefallen, dass sich der Hoteldirektor im Serrano Palace persönlich um uns gekümmert hat und so dass Gefühl vermittelt hat, jederzeit ansprechbar zu sein. Der Service dieses…

Wir haben uns, vom ersten Tag an, willkommen gefühlt ! Das gesamte Personal begegnete uns stets mit einem Lächeln, und bekommt von uns 6 Sterne !!!! Die Küche kann man nur loben, abwechslungsreich und wirklich lecker. Etwas schade für ein 5*Haus in der heutigen Zeit, das kein kostenloses WLan angeboten wird. Alles in allem ein tolles Hotel, welches man nur weiterempfehlen kann !

Einfach super! Das Personal ist sehr freundlich! Das Essen ist einfach nur gut. Es gibt täglich eine riesige Auswahl an Hauptspeisen, Beilagen, Vorspeisen und Nachtisch! Die Bucht ist leider klein, daher sehr voll, trotzdem schön!

Für uns hat dieses Hotel 6 Sterne verdient, denn das gesamte Paket hat gestimmt. Angefangen mit der schönen Lage des Hotels, haben wir einen außergewöhnlich guten Service erlebt. Von den hervorragenden Speisen und Getränken ( Weinkarte inbegriffen) werden wir noch lange schwärmen. Wir reisen gern und viel, darum können mein Mann und ich das wirklich gut einschätzen. Hiermit möchten wir uns noch einmal recht herzlich bei der Familie Serrano und seinem tollen Team für diesen schönen Urlaub bedanken. Herzliche…

Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. In der Gesamtbewertung entspricht es eher einem guten 4 Sterne Hotel. Die Lage ist super > nur wenige Schritte vom Hotelpool zum Strand Son Moll.

Super Hotel mit super Personal und super Infrastruktur. Auch unter der neuen Leitung und dem teilweise neuen Personal fühlt man sich sofort willkommen und wohl. Wir kommen immer wieder gerne.

In diesem Hotel kann man sich wirklich wohl fühlen. Schon der beim Empfang wurde ich freundlich begrüßt. Das ganze Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Mein Zimmer war schön groß und sauber, und der Balkon war wirklich toll. Dieser lud zum Verweilen ein. Das Essen war lecker, es gab eine gute Auswahl, war aber keine Massenabfertigung. Besonders aufgefallen ist mit das es überall gut und frisch gerochen hat. Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Son Moll Strand. Das Meer war glasklar und der Strand…

EIn Traumhotel! Nächstes Jahr wieder!! Der Strand ist ganz nah und die Leute so entspannt und freundlich. Jeder Ct ist gut investiert gewesen.

Super Urlaub in angenehmer Atmosphäre - jederzeit wieder! Essen war toll, das Personal sehr freundlich. Fitnessbereich ist OK mit Tageslicht.

werde wieder in diesem Hotel absteigen. Den Transfer würde ich aber nicht mehr über ein Busunternehmen machen( waren 2Stunden länger unterwegs)