Wir verreisen 4 - 5 mal im Jahr, davon einmal zur Erholung ins Serrano und wir haben es in den letzten
10 Jahren nicht bereut. Der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Hotelleitung, hier stimmt alles.
Die Zimmer und das Bad sind großzügig, Balkone mit Sonnenliegen, Hand - u. Badetücher 2 x am Tag,
Bademäntel, kostenloser Zimmersafe, Hallenbad, Sauna. Die optimale Lage zur Promenade und zum
Strand. Das Essen, vor allem am Abend, lässt keine Wünsche offen.
--- Und trotzdem waren wir jedesmal…
Wir haben das Serrano Palace im Monat Juni besucht und es hat uns sehr gefallen. Vor allem der Hoteldirektor mit seinen sympathischen Mitarbeitern haben uns überzeugt. Das Essen war einfach wunderbar und die Lage zum Hafen hat uns sehr angesprochen. Alles in Allem war es ein wundervoller Urlaub.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
5 Sterne nur bei Nacht.
4 / 6
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Der Service im Restaurationsbereich war bescheiden.
Die Warteschlange für frisch zubereitete Speisen erinnerte an schlechte Zeiten
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Top-Urlaub im Serrano Palace
6 / 6
Wunderschönes Ferienhotel, direkt an der Son Moll-Bucht gelegen. Tolles Gastronomieangebot und viele Einkaufsmöglichkeiten im Ort gegeben. Die Plus-Punkte des Hotels: Große Zimmer mit schönem Meerblick, 1A-Putzservice, und immer freundliches Personal. Viele Grüße aus Bremen an Maria(Rezeption), Montse (Zimmereinigung), Rafa (Bar), und natürlich an den immer hilfsbereiten Direktor André . Wir kommen sicher nächsten Sommer wieder.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Erholsame schöne Urlaubstage
5,5 / 6
wir hatten einen schönen Aufenthalt, nachdem wir zuerst in einem anderen Hotel genächtigt hatten, was ausschließlich mit Familien mit Kleinkindern belegt war, war dieses Hotel mit der ruhigen und gepflegten Atmosphäre eine wahre Wohltat . Auch unser Zimmerwunsch auf ein anderes Zimmer wurde freundlich erfüllt. Das Personal war sehr freundlich, auch Andre , der Hoteldirektor hat sich sehr um die Gäste bemüht, die Animation war entsprechend gepflegt und unaufdringlich, das Essen ein Traum, unsere Pepi -Roommaid - war…
Super schönes Hotel.....wir kommen wieder :-)
Vielen dank an das tolle Team für den schönen Aufenthalt und natürlich an den Direktor Herr Herren der immer für alle Belange da ist.. LG Elke
Wir waren zuletzt vor 6 Jahren in diesem Hotel ,es hat sich nichts verändert, Personal immer freundlich ,Essen sehr gut jeden Abend ein Themenessen einfach super. Die Zimmer sehr groß genauso das Badezimmer. Sauberkeit sowie Handtuchwechsel perfekt. Wenn man Fragen hatte stand der Director Andre' H. immer zuverfügung. Es war ein super Urlaub und wir würden immer wieder ins Hotel Serrano Palace fahren.
Toller und entspannter Badeurlaub, nettes und freundliches Personal, der Direktor André immer ansprechbar,
Essen vorzüglich, ärgerlich dass man nach dem Urlaub fasten muss, um die zugenommenen Kilos runter zu bekommen. Jeden Abend Unterhaltungsprogramm , welches aber von den meisten Gästen nicht angenommen wird.
Einziger Kritikpunkt, dass man Frühstück und Abendessen nicht draußen genießen kann.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Absoluter Traumurlaub
5,9 / 6
Wir waren schon das zehnte Mal da und es ist bei jedem Urlaub für uns einmalig schön gewesen. Ab 2014 ist ein neuer Hoteldirektor im Haus, Herr H., mit diesem Direktor hat die Serrano-Gruppe einen absolut fähigen Mann auf diesem Posten.
Der Transfer war unverhältnismäßig lang. Vom Flughafen bis zum Hotel : über 3 Stunden!
Wir haben eine wunderschöne Zeit im Serrano Palace verbracht. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Obwohl es sich um absolute Hochsaison handelte, haben wir den Speisesaal und das Buffet nie überfüllt gesehen. Ein großes Lob an die Küche. Die Themenabende boten kulinarisch immer etwas Neues.Uns hat es hervorragend geschmeckt.
Trotz der Größe des Hotels wird es mit einer persönlichen Note geführt. An…