Hotel Serrano Palace

Leider war das Hotel bei unserer Ankunft überbucht, da wir laut Aussage des Hotels zu kurzfristig gebucht haben (über drei Wochen vorher und vorliegender Buchungsbestätigung!) Wir mussten eine Nacht in einem vier Sterne Hotel (MarAzul) verbringen, welches auch der Serrano-Kette angehört. Das Abendessen dort war schrecklich und entsprach in keinem Fall einem vier Sterne Hotel! Außerdem wurden in den darauffolgenden Tagen mehrmals täglich andere Gäste vom Serrano Palace weg geschickt, wegen Überbuchung. Wenn man mal…

Wir verreisen 4 - 5 mal im Jahr, davon einmal zur Erholung ins Serrano und wir haben es in den letzten 10 Jahren nicht bereut. Der Service, die Freundlichkeit des Personals, die Hotelleitung, hier stimmt alles. Die Zimmer und das Bad sind großzügig, Balkone mit Sonnenliegen, Hand - u. Badetücher 2 x am Tag, Bademäntel, kostenloser Zimmersafe, Hallenbad, Sauna. Die optimale Lage zur Promenade und zum Strand. Das Essen, vor allem am Abend, lässt keine Wünsche offen. --- Und trotzdem waren wir jedesmal…

Das Hotel Serrano hat die 5 Sterne wirklich verdient. Hat alles tip top geklappt. Nochmals herzlichen Dank. Das ganze Personal war sehr sehr nett und freundlich.

Ich Kann dieses Hotel nur jedem ans Herz legen. Selten haben wir freundlicheres Personal vorgefunden als in diesem Hotel, jeder Wunsch wurde einem erfüllt. Wir haben uns als Gruppe im Serrano Palace sehr wohl gefühlt und es gab wirklich keinen Grund zur Klage. Das Essen war sehr gut und wir haben uns auf jede Mahlzeit gefreut, besonders hervorheben möchte ich die Nachmittagsschicht an der Poolpaar - das waren wirklich leckere Cocktails. Beste Grüße ans Hotel aus Hamburg vom Arbeitsplatz.

Trotz anfänglicher Schwierigkeiten (es war kein Zimmer vorhanden und Ausquartierung in ein Schwesterhotel), war unser Kurzurlaub erholsam und entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und der Direktor dieser Anlage überall und immer vertreten , um persönlich für das Wohl seiner Gäste zu sorgen. Er war stets bemüht, innert kurzer Zeit die allfälligen Probleme seiner Gäste zu lösen. Der öffentliche Stand ist in dieser Saison sehr ausgelastet, aber der Poolbereich…

Gut geführtes Hotel in guter zentraler Lage, das mit 5 Sternen allerdings etwas überbewertet ist. Bis auf die Sauna sind alle Einrichtungen akzeptabel.

Das Hotel befindet sich direkt gegenüber vom Strand Son Moll. Zum Hafen und den Discotheken ist es ein Fußmarsch von ca 10 Min.. Das Hotel ist sauber und die Zimmer ordentlich. Das Frühstück ist lecker und abwechslungsreich. Das selbe gilt für das Abendessen.

Wir verbrachten einen tollen Urlaub im Hotel Serrano. Wir hatten einen Mietwagen. Für diesen fanden wir in den Nebenstraßen immer einen Parkplatz. Vor dem Hotel gibt es gleich eine Bushaltestelle. Zum Strand geht es nur über eine kleine Strasse.

Immer eine gute Adresse für einen sorgenfreien Erholungsurlaub. Transfer vom Flughafen dauert seine Zeit. Service,Zimmer und Verpflegung waren super. Getränkepreise waren fair. Lage war perfekt mit wenigen Metern zum Strand. Zimmer mit Meerblick sind optimal.

wie in jedem jahr ,klasse !!! in diesem jahr noch eine steigerung. das hotel hat einen neuen direktor. er bekommt die note 6 ,freundlich,nett,hilfsbereit,immer an allen stellen im hause und für jeden gast (ich betone jeden gast)gesprächsbereit. er wird den ruf des hotels ,wenn nötig, nur noch steigern