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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

Calle Playa Son Moll, s/n 7059 Cala Ratjada Mallorca Spanien

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Bewertungen (4.984)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Nicolai (19-25)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand

Hohe Qualität für hohe Ansprüche

5,8 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Trotz intensiver Suche nach Makeln haben wir nicht auch nur den kleinsten Anlass zur Kritik finden können. Die in anderen Bewertungen angeklungene Kritik, das Hotel und die Ausstattung seien "in die Jahre gekommen" und "renovierungsbedürftig", können wir nicht nachvollziehen. Wir fanden alle Einrichtungen in einem…

Michael (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand

Immer wieder gerne

5,8 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Insgesamt ein wirklich tolles Hotel mit tollem Service und sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Das Lob geht ausnahmslos an jeden Mitarbeiter, von der Rezeption, an das Poolteam, die Zimmermädchen, an das Restaurantteam und an den Direktor. Wirklich Klasse. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet…

Renate (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Sonstige

Zwei schöne Urlaubswochen

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Es war unser zweiter Aufenthalt im Serrano. Leider wurde unsere Urlaubsfreude durch anfängliche Schwierigkeiten an der Rezeption etwas getrübt. Diese Schwierigkeiten wurden relativ schnell ausgeräumt, und wir hatten hier zwei schöne Urlaubswochen. Das Personal war wieder ausgeprochen freundlich und hilfsbereit, das…

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Günter (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand

Schöne Woche im Serrano Palace

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Serrano Palace ist ein sehr gutes Hotel, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Die Zimmer sind sehr geräumig und ansprechend eingerichtet. Die Sauberkeit im ganzen Hotel ist besonders hervorzuheben. Auch das gesamte Personal vom Direktor bis hin zur Reinigungskraft ist sehr aufmerksam und freundlich. Hinzu kommt…

Claudia & Gerd (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand

TOP Hotel - Verwöhnen lassen und abschalten

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Ein wirklich SUPER schöner Urlaub in diesem Hotel!! Wir waren mehr als zufrieden. Personal/Service prima, Zimmer TOP sauber und das Essen hat absolut ALLE 5* verdient !! Hätte man nur noch toppen können, wenn man draussen hätte essen können. Wenn wir nicht das Zimmer zum Hof raus gehabt hätten (Nachts LKW…

Manfred (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand

Kann es bestens weiter empfehlen

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr schönes Hotel,in absoluter Top Lage. Sind nun schon zum siebten Mal im Serrano u. es war mit Sicherheit auch nicht das letzte Mal. Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz und die Freundlichkeit des neuen Hoteldirektors. Er ist ständig vor Ort,immer ansprechbar u. sollte es ein Problem geben,ist er sehr…

Yvonne (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand

Super Urlaub! Wir kommen bestimmt wieder!

5,9 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren dieses Jahr das erste Mal Gäste im Serrano und kommen bestimmt wieder. Das Hotel hat zwar hier und da ein paar kleine Alterserscheinungen, die aber wirklich nicht der Rede wert sind. Das Personal ist super freundlich, die Lage könnte besser nicht sein UND wir haben noch nie so ein leckeres Essen in einem…

Cornelia (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand

Nie wieder ein Urlaub ohne Serrano palace

5,8 / 6

Hotelier-Kommentar

wier sind schon das achte jahr im Hotel und sind jedes jahr begeistert.super personal die Kellnerinnen silvia und ana sind spitze.Rezeptionspersonal sehr freundlich.Das essen ist sehr vielfältig und sehr lecker.Die Zimmer sind sehr sauber aber mittlerweile veraltet,aber das ist ja Geschmacksache.Alles in allem war es…

Claudia (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Juli 2014 • 3-5 Tage • Strand

Rundum gelungener erholsamer Urlaub!!

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Serrano Palace liegt nur wenige Schritte von der Son Moll Bucht entfernt und hebt sich durch sein sehr freundliches Personal, dem fast rund um die Uhr anwesenden und immer für seine Gäste ansprechbaren Hoteldirektor, André Herren und das sehr leckere Essen ab. Der Strand an der Son Moll Bucht ist sehr sauber und…

Silke (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand

Erholsamer Sommer-Badeurlaub

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr schönes und sauberes Hotel.Sehr ruhige gediegene Atmosphäre und prima zum Relaxen. Kompetente Mitarbeiter und Hotel insgesamt absolut zu empfehlen! 5 Sterne aber fragwürdig, eher 4 Sterne plus? Publikum daher aber auch nicht so "verSnobbt", was durchaus positiv ist. Einzig zu beanstanden aus unserer Sicht: eher…

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