Hotel Serrano Palace

Sehr tolles Hotel, ganz liebes Personal und was mir am meisten aufgefallen ist, dass der Hoteldirektor zu fast jeder Tageszeit anwesend war. Jeden Abend gab es etwas anderes zu essen (Asiatischer Abend, Spanischer Abend, etc.) - die Speisen waren immer frisch zubereitet und geschmacklich sehr gut. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen! Weiter so :-)

Top Hotel, super Service. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Hotel wird unter deutscher Leitung geführt, was man auch deutlich erkennen kann, alles wie gewohnt, perfekt organisiert. Der Strand befindet sich direkt gegenüber dem Hotel. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder hier hin.

Wir waren bereits zum 3. Mal im Serrano Palace und waren wieder sehr zufrieden. Die Nähe zum Strand, zur Promenade oder zur Shoppingmeile sind hervorragend. Das Hotel ist zwar schon etwas älter, hat aber sehr viel Charme und ist gut geführt. Das Essen ist immer ein Highlight. Wir waren wie immer sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder

Nachdem wir im Mai 2014 die Qualität und Präsentation des Essens beanstandet hatten, waren wir jetzt sehr angenehm überrascht. Der neue Chefkoch Antonio hat alles viel besser gemacht. Das Essen war sehr schmackhaft und wurde auch optisch toll dargestellt. Als Stammkunden des Hotels mit inzwischen über 20 Besuchen können wir nur hoffen, dass "Antonio" uns auch für die nächsten Jahre erhalten bleibt. Dann kommen wir auch gerne wieder.

wir waren als paar das erste mal dort, und waren total begeistert vor allem von der tollen lage des Hotels und dem netten personal und das abwechslungsreiche und gute buffet...... wir kommen auf jeden fall wieder...... es war ein Urlaub wie wir uns ihn vorgestellt haben !!!!!!

Das Serrano Palace ist weiterhin eine der Top Adressen in Cala Ratjada. Die Nähe zum Strand und zu diversen Lokalitäten ist perfekt. Ideal ist auch die Busverbindung direkt vor der Tür. Das ganz große Plus dieses Hotels ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter inkl. des neuen Direktors André, der ständig präsent war. Es herrscht im Hotel ein sehr familiärer Umgangston. Aus diesem Grund sind, so glauben wir, ein Großteil der Belegschaft bereits seit Jahren vor Ort. Das Hotel liegt ruhig gelegen am Orteingang. In…

Insgesamt ein wirklich tolles Hotel mit tollem Service und sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Das Lob geht ausnahmslos an jeden Mitarbeiter, von der Rezeption, an das Poolteam, die Zimmermädchen, an das Restaurantteam und an den Direktor. Wirklich Klasse. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet und mit großem Balkon. Die Poolanlage ist top gepflegt, auch wenn der Pool eher klein ist. Die Lage könnte kaum besser sein, direkt am Strand und auch direkt an der schönen Promenade von Cala Rajada.…

Trotz intensiver Suche nach Makeln haben wir nicht auch nur den kleinsten Anlass zur Kritik finden können. Die in anderen Bewertungen angeklungene Kritik, das Hotel und die Ausstattung seien "in die Jahre gekommen" und "renovierungsbedürftig", können wir nicht nachvollziehen. Wir fanden alle Einrichtungen in einem tadellosen Zustand vor, einzig der Fön im Bad verabschiedete sich während der Benutzung. Nach einem Hinweis an die Rezeption wurde innerhalb von 20 Minuten Abhilfe geschaffen. Auch der Ansicht, es…

Es war unser zweiter Aufenthalt im Serrano. Leider wurde unsere Urlaubsfreude durch anfängliche Schwierigkeiten an der Rezeption etwas getrübt. Diese Schwierigkeiten wurden relativ schnell ausgeräumt, und wir hatten hier zwei schöne Urlaubswochen. Das Personal war wieder ausgeprochen freundlich und hilfsbereit, das Essen super! An meinem Geburtstag wurde ich überrascht, worüber ich mir sehr gefreut habe. Wir kommen bestimmt wieder.

Das Serrano Palace ist ein sehr gutes Hotel, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Die Zimmer sind sehr geräumig und ansprechend eingerichtet. Die Sauberkeit im ganzen Hotel ist besonders hervorzuheben. Auch das gesamte Personal vom Direktor bis hin zur Reinigungskraft ist sehr aufmerksam und freundlich. Hinzu kommt ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wir können es nur im gesamten Umfang weiterempfehlen. Wifi wochenweise buchen!