Hotel Serrano Palace

Als Stammgäste kommen wir seit mehreren Jahren immer noch gerne ins Serrano Palace und empfehlen es auch regelmässig unseren Freunden und Bekannten . Trotzdem das Hotel in die Jahre gekommen ist , ist es immer noch unsere Nummer 1 in Cala Ratjada . Die Freundlichkeit des Personals und die familiäre Atmosphäre ist immer…

Sehr tolles Hotel, ganz liebes Personal und was mir am meisten aufgefallen ist, dass der Hoteldirektor zu fast jeder Tageszeit anwesend war. Jeden Abend gab es etwas anderes zu essen (Asiatischer Abend, Spanischer Abend, etc.) - die Speisen waren immer frisch zubereitet und geschmacklich sehr gut. Ich kann das…

Top Hotel, super Service. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Hotel wird unter deutscher Leitung geführt, was man auch deutlich erkennen kann, alles wie gewohnt, perfekt organisiert. Der Strand befindet sich direkt gegenüber dem Hotel. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall…

Wir waren bereits zum 3. Mal im Serrano Palace und waren wieder sehr zufrieden. Die Nähe zum Strand, zur Promenade oder zur Shoppingmeile sind hervorragend. Das Hotel ist zwar schon etwas älter, hat aber sehr viel Charme und ist gut geführt. Das Essen ist immer ein Highlight. Wir waren wie immer sehr zufrieden…

Nachdem wir im Mai 2014 die Qualität und Präsentation des Essens beanstandet hatten, waren wir jetzt sehr angenehm überrascht. Der neue Chefkoch Antonio hat alles viel besser gemacht. Das Essen war sehr schmackhaft und wurde auch optisch toll dargestellt. Als Stammkunden des Hotels mit inzwischen über 20 Besuchen…

wir waren als paar das erste mal dort, und waren total begeistert vor allem von der tollen lage des Hotels und dem netten personal und das abwechslungsreiche und gute buffet...... wir kommen auf jeden fall wieder...... es war ein Urlaub wie wir uns ihn vorgestellt haben !!!!!!

Das Serrano Palace ist weiterhin eine der Top Adressen in Cala Ratjada. Die Nähe zum Strand und zu diversen Lokalitäten ist perfekt. Ideal ist auch die Busverbindung direkt vor der Tür. Das ganz große Plus dieses Hotels ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter inkl. des neuen Direktors André, der ständig präsent war. …

Trotz intensiver Suche nach Makeln haben wir nicht auch nur den kleinsten Anlass zur Kritik finden können. Die in anderen Bewertungen angeklungene Kritik, das Hotel und die Ausstattung seien "in die Jahre gekommen" und "renovierungsbedürftig", können wir nicht nachvollziehen. Wir fanden alle Einrichtungen in einem…

Insgesamt ein wirklich tolles Hotel mit tollem Service und sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Das Lob geht ausnahmslos an jeden Mitarbeiter, von der Rezeption, an das Poolteam, die Zimmermädchen, an das Restaurantteam und an den Direktor. Wirklich Klasse. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet…

Es war unser zweiter Aufenthalt im Serrano. Leider wurde unsere Urlaubsfreude durch anfängliche Schwierigkeiten an der Rezeption etwas getrübt. Diese Schwierigkeiten wurden relativ schnell ausgeräumt, und wir hatten hier zwei schöne Urlaubswochen. Das Personal war wieder ausgeprochen freundlich und hilfsbereit, das…