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97%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
5,8 / 6
Lutz(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Für ein 5* Hotel doch ziemlich laut
5,7 / 6
Das Hotel liegt nur durch eine Straße getrennt vom Strand. Aber genau hier ist der Knackpunkt: Ist der Verkehrslärm abends noch hinnehmbar, da man meistens sowieso noch in einem der zahlreichen, in der Nähe befindlichen Cafes oder Bars sitzt, ist der Lärm, den die Müllabfuhr jeden Morgen zwischen 3-4 Uhr macht, für ein 5* Hotel einfach zu groß. Die bettrifft ausgerechnet die Zimmer, die über Meerblick verfügen (also wahrscheinlich die teuersten), Zimmer mit Blick zum Pool dürften weniger betroffen…
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Stefan(46-50)Deutschland
29 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Service wie in der Hotelfachschule
5,8 / 6
Unbedingt empfehlenswertes Hotel ! (Meist) angenehme Gäste. Tolle Küche. Perfekter Service. WLAN kostenpflichtig Für mich einziger Schwachpunkt: WLAN kostenpflichtig (Woche 15EUR)... Etliche Restaurants an der Promenade bieten aber freies WLAN an.
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Kerstin (46-50)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Gerne wieder
5,7 / 6
Lage:Das Serrano-Palace hat eine Top Lage direkt am Strand und zur Einkaufsstrasse von Cala Ratjada. Eine Bushaltestelle ist direkt vor der Haustür. Hotel: Von der Einrichtung schon etwas älter, aber trotzdem gemütlich und sauber. Zimmer: Die Zimmer sind gross, gemütlich und sehr sauber. Tolle, grosse Schränke. Viele deutsche Sender, Safe kostenlos, WLAN leider nicht. Die Handtücher für den Pool sind kostenlos. Die Handtücher auf dem Zimmer werden zwei mal am Tag gewechselt. Service: Ich kenne kein…
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Gabriele(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Jederzeit wieder
5,8 / 6
Wir haben eine 8 tägige Kurzreise gebucht, und zwar Standardzimmer mit Halbpension. Preis-/Leistungsverhältnis war absolut o. k. . Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals und des Hotelchefs. Die 5 * mögen wohl landestypisch sein. Wir würden nach unseren Kriterien 4 * vergeben. Frühstück war äußerst abwechselungsreich und vielfältig, ebenso das Abendessen, das jeweils unter einem anderen Motto stand. Hier haben wir allerdings Gemüsegerichte bevorzugt. Die Nudelgerichte mundeten uns nicht so sehr, dafür…
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Andrea(61-65)
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2014
Ein Hotel um sich mal richtig verwöhnen zu lassen
5,9 / 6
Ich habe in meinem Reisebüro nach einem netten Hotel gefragt, wo es gutes Essen gibt, und welches so dicht am Meer liegt, dass man vor dem Frühstück in die Fluten tauchen kann. Bedingung: es sollte im Oktober noch schön warm sein und viel Natur in der Umgebung, die man mit dem Fahrrad erkunden kann. Neben einer Reihe anderer Angebote empfahl man mir das Serrano Palace auf Mallorca und aus dem Bauch heraus entschied ich mich, sofort zu buchen. Zu Hause sah ich mir den Prospekt und Google näher an und bekam…
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Heinz Jörg(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Fast Gut
5,1 / 6
Das Hotel hat mir im Großen und Ganzen gut gefallen. Für ein 5 Sterne Hotel, hätte ich mir qualitativ besseres Essen gewünscht. Als Verbesserungsvorschlag für den Fitness-Raum. Erneuerung der Griffe an den Geräten. Diese rutschen und färben ab. Im 5-Sterne Hotel erwarte ich einen Wasserspender im Trainingsraum.
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Angelo(46-50)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Verifizierter Aufenthalt
Kompetenz und Freundlichkeit sind kein Fremdwort
5,7 / 6
Trotz Startschwierigkeiten (bei Ankunft überbucht) war es eine sehr schöne Woche. Der Hoteldirektor Herr H. hat auf sehr freundlich und kompetent Art die Angelegenheit zu unserer Zufriedenheit geregelt.
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(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Top Hotel in perfekter Lage
5 / 6
Das Hotel hat die 5 Sterne voll erfüllt. Das Personal ist top, alles sehr gepflegt. Das Abendprogramm hat nicht immer unseren Geschmack getroffen aber es war sehr abwechslungsreich. Mit dem Hotelpool und dem Strand vor der Tür hat man ausreichend Abwechslung.
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Angelika(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel für Erholung und Wanderurlaub
5,8 / 6
Das Hotel liegt sehr günstig in der Bucht Son Moll In dem Ort Cala Ratjada Es ist super geeignet für Bade- und Wanderurlaub. Man kann auf ausgewiesenen Wegen wunderschöne Wanderungen entlang der Küste unternehmen und erreicht sehr schöne Buchten. Z.B. Cala Cat, das ist eine ganz kleine Bucht, Cala Agulla und Cala Mesquida. Wirklich wunderschön. Das Hotel gehört zu den kleineren Anlagen auf Mallorca. Es waren nur sehr wenige Kinder in der Anlage die ältere Generation ab 50 Jahre überwiegt. Bei den Mahlzeiten…
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Marion(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Einmal Serrano, immer Serrano!
5,7 / 6
Sehr geehrter Herr Direktor, lieber Andre, Einmal Serrano, immer Serrano! Ich habe diese Jahr das zweite Mal im Serrano gebucht, diesmal zusammen mit meiner Tochter. Ich bin mit einer gewissen Erwartungshaltung angereist und wurde nicht enttäuscht. Auch meine Tochter war total begeistert. Direktion und Service haben gewechselt, aber Freundlichkeit und Kompetenz sind geblieben. Das Buffet war wieder umfang- & abwechslungsreich, der Service & die Zimmermädchen perfekt. Erholung und Entspannung pur! Beanstandungen…
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