Hotel Serrano Palace

Wir hatten per E-Mail gebeten uns das Zimmer 312 zu reservieren, da wir schon 16mal dieses Hotel gebucht hatten und das gewünschte Zimmer fast immer reserviert wurde oder ein ähnliches. Wir mußten in der ersten Nacht das Zimmer 344 bewohnen, es lag zur Straße war laut und es roch nachts nach Fäkalien. Danach wurde uns das Zimmer 124 mit Meerblick überlassen. Die Klimaanlage funktionierte gar nicht oder unzureichend. Wir hatten tagsüber Temperaturen von 28°C und nachts von 26 bis 28°C. Zwei Reparaturversuche…

Das Abendessen war super klasse. Das Frühstück war aus unserer Sicht 3,5 Sterne. Die Klimaanlage war leider nicht richtig funktionstüchtig und deshalb nachts nicht so toll auszuhalten. Wir achten immer auf die Bewertungen von Holidaycheck und sind nun dazu übergegangen nur noch Hotels, welche als Top Hotel oder Top Award von Holidaycheck bewertet sind zu buchen. Die Bewertung mit Top Award ist allerdings ganz klar überzogen. Hier sollte Holidaycheck mit solchen Auszeichnungen zurückhaltender sein. Für uns ist…

Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Sehr Saubere Zimmer, reichhaltiges Essen (ließ keine Wünsche offen) sehr gepflegter Poolbereich und ein Personal, welches sehr hilfsbereit war und auf alle Fragen eine Antwort hatte. Die Lage ist fantastisch. Nur ein paar Meter über eine sehr gering befahrene Straße zum Strand. Unser Zimmer (102) hatte Meerblick, einfach super schön. Das Hotel liegt zentral und fussläufig zu Restaurants, Bars und Supermärkten, jedoch sehr ruhig. Für alle die größere Gruppen oder…

Sehr angenehmes,tolles Hotel in guter Lage. Eher aber etwas für Erholungssuchende . War nun schon das zweite Mal da.. Personal ist das Beste vom Hotel. Sehr freundlich und hilfsbereit. Dies war überall anzutreffen, ob im Speisesaal, auf dem Zimmer oder an der Rezeption. Lobenswert. Die Zimmer war immer sehr sauber anzutreffen. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Weiter so !!! Das Einzige, was etwas zu wünschen übrig lässt ist der Fitnessbereich. Die Geräte teilweise etwas veraltet,ebenso die…

Es war ein unvergesslicher Urlaub in jeder Hinsicht! Die Lage ist optimal, der Service erstklassig und das Essen super ! Bleibt wie Ihr seid!

Es ist ein nicht allzu grosses Hotel mit sehr nettem Personal. Wir hatten Zimmer mit Meerblick, den wir jedoch kaum geniessen konnten, da wir den ganzen Tag am Pool oder unterwegs waren. Es gab des öfteren Musik beim Frühstück und beim Abendessen. Wobei es zum Teil sehr passend war, andererseits mir persönlich oft zu laut und nicht die passende Musik gespielt wurde. Insbesondere die Elektrogitarre beim Abendessen war eindeutig zu laut. Wir mussten den Tisch wechseln, da mir von der Musik die Ohren weh taten.…

Wahrscheinlich das beste Hotel in Cala Ratjada. 4 Sterne plus wäre unsere Einordnung, da das Hotel doch schon über 10 Jahre alt ist und kleinere Abnützungen (Balkonliegen) sichtbar sind. Frühstücks- und Abendbüffet sind top. Die Getränkepreise günstig bis angemessen. Der Hoteldirektor Herr Herren ist relativ neu, aber sehr motiviert und kompetent. Jeder Gast wird beim Abendessen freundlich begrüßt, ohne jedoch aufdringlich zu wirken. Ich denke wir werden wiederkommen, da uns auch der Ort mit seinen vielen…

Im allgemeinen ist das Hotel sehr gut. Waren nun schon drei mal dort. Was mir überhaupt nich gefällt ist das man für W-Lan bezahlen muss.

gute Anlage und guter Service nicht weit vom Strand und in den Ort gute Wanderwege Wetter sehr gut jederzeit zu empfehlen

Wir hatten im August 5 wunderschöne Tage im Serrano Palace verlebt und kommen gerne wieder. Der Hoteldirektor ist persönlich um jeden Gast bemüht. Die Küche ist hervorragend und das gesamt Personal ist sehr freundlich. In diesem Hotel liest man einem die Wünsche von den Augen ab. Es gab nicht einen Tag der anders war. Wer immer Erholung vom Alltag sucht, ist hier genau richtig. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr, wenn wir dieses Hotel wieder besuchen werden! Von uns erhält dieses Haus 100 % !!!