Sehr freundliches und kompetentes Personal.
Das Hotel ist sehr sauber und gut geführt.
Infrastruktur (SPA, Pool, Bar, Restaurant) sehr gut, die Qualität und Varietät des Essens sehr ansprechend.
Das einzige kleine Manko ist das kostenpflichtige WiFi im Zimmer.
In der Lobby gibts gratis WiFI.
Alles fair und gut, würde das Hotel gerne weiterempfehlen.
Zu unserer Reisezeit waren 95% der Gäste Deutsche, wovon etwa 80% über 60 Jahre alt waren.
Wir waren 7 Personen und alle begeistert, wir wurden von allen Seiten verwöhnt,
das ganze Personal im Haus ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer sind genial !
Ein rundum gelungener Urlaub ! Vielen herzlichen Dank, wir sehen uns wieder !
Das Hotel ist nicht neu hat aber einen sehr gediegenen Charme und uns hat es sehr gut gefallen. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer sind sehr sauber und werden jeden Tag gereinigt. Am Abend wird auch das Bett aufgedeckt. Wirklich sehr zuvorkommend. Das Personal, damit meinen wir wirklich alle vom Techniker, Zimmermädchen, Rezeptionisten, Bedienung bis hin zu den Direktoren sind wirklich seeehhhr freundlich und hilfsbereit und wollen allen Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen. Das Hotel bietet im…
Einfach ein Hotel der Spitzenklasse. Es war Erholung pur. Personal sehr freundlich und für alle Wünsche offen. Man hat den Eindruck und das Gefühl, das die Arbeit jeden Mitarbeiter Spaß macht. Meer wunderschön und sauber. Einziger Nachteil am Strand war eine Gruppe die Ballermann für drei Tage durchgezogen hat.
Wohlfühlhotel mit außergewöhnlich freundlichem Service
5,7 / 6
- älteres Hotel mit Fahrstuhl und 150 Zimmern mit spanischen Betten (auf Wunsch auch deutsche Decken)
- sehr sauber und gut erhalten
- nagelneuer Spa-Bereich mit türkischer Dampfsauna und 85°C-Sauna sowie Therapiebecken
- extrem freundlicher und zuvorkommender Service (Rezeption, Manager, Kellner, Köche)
- jedes Abendessen-Büffet ein anderes Thema (Gala-Dinner, Spanien, Meeresfrüchte, Mallorquinische Küche, Indien etc.)
- Gästestruktur: fast nur deutsche, ältere Gäste
- nicht für Veganer geeignet
- Frühstück…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Topqualität in allen Belangen - jederzeit wieder!
6 / 6
Sehr freundliches Personal, hervorragendes Essen, höchste Sauberkeit, Spitzenservice !!!
Weitläufiges und geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit Wohlfühlkomfort von checkin bis checkout.
Wir haben selten so freundliches Personal in einem Urlaubshotel in Spanien kennen gelernt. Angefangen bei der Begrüßung mit Sekt und hausgemachten Pralinen bis hin zur Abreise und Verabschiedung durch die Direktion.
Die Preise im Hotel sind der Kategorie angemessen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Bestes Hotel in Cala Ratjada
5,7 / 6
Dieser Aufenthalt im Serano war in diesem Jahr mein zweiter ich kann dieses Hotel nur empfehlen . Das Personal sowie die zwei Direktoren sind wirklich bemüht alles zu tun damit sich der Gast wohl fühlt . Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenhalt im nächsten Jahr.
Wir waren mit unserer 80-jährigen Mutter dort und kommen auf jeden Fall wieder.
Es hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat nur sehr freundliches Personal. Der Hotelchef steht täglich vor dem Restaurant und begrüßt seine Gäste persönlich.