Hotel Serrano Palace

Sehr gut geführtes Hotel .sehr bemüht um den Gast.service ausgezeichnet und sehr schnell.insgesamt hat sich das Hotel wesentlich in den letzten Jahren verbessert.5 ***** sind gerechtfertigt,wenn auch der Flair und die Ausstattung nicht den Europ.verhältnissen entspricht.( kein Teppich und veraltete Badezimmer)…

Ein tolles,gut geführtes Hotel in Top Lage.Wir haben uns rundum wohl gefühlt.Hervorzuheben sind die großzügigen Zimmer,die Sauberkeit,das hervorragende Essen und das sehr(!!!!) freundliche Personal.Auch die Direktoren haben stets ein offenes Ohr.Sind 2014 und 2015 Gast in diesem Hotel gewesen.Garantiert nicht das…

Auch wir wollen uns dem allgemeinen Lob über Direktion, Rezeption,Servicekräfte und Reinigungspersonal(Sara)anschließen.TOP!!!! Einziger kleiner Kritikpunkt, mehr auf die Sauberkeit beim Geschirr und den Servietten zu achten. Das wir beim Frühstück von einer Horde Sinti und Roma von unserem Tisch vertrieben…

Wir waren Mitte August Gäste im Hotel Serrano Palace und waren absolut begeistert. Es hat unserer Meinung nach die 5 Sterne absolut verdient. Das Personal war ausnahmslos sehr hilfsbereit und freundlich, das Hotel und die Zimmer waren sauber und das Essen war köstlich und sehr vielseitig. Was uns auch sehr gut…

Unser Urlaub war wie jedes Jahr sehr erholsam und das Hotel wie immer in einem Top-Zustand. Es wurde vor Beginn der Saison der Wellness-Bereich erneuert und erweitert, das Hallenbad inkl. Fitnessraum modernisiert und durch 2 sehr nette Personaltrainer bereichert. Erstmals wurde das Hotel von zwei Hoteldirektoren…

Das Hotel hat eine super Lage direkt an der Bucht Son Moll. Die Promenade ist ebenfalls sehr schnell erreichbar und führt oberhalb an der Bucht Son Moll vorbei. Das Hotel ist sehr gut geführt und Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Das gesamte Personal ist sehr bemüht, den Wünschen der Gäste zu entsprechen.…

Nach Sektempfang beim Einchecken bekommt man schnell Kontakt zu den beiden freundlichen, gut gelaunten Direktoren Juan und Damia. Beide sind sehr nah an den Gästen, verstecken sich nicht in ihren Büros, sondern sind immer irgendwo für ihre Gäste anwesend. Tipp: Hotelführung "hinter den Kulissen" mit den beiden…

Bei dem Hotel handelt es sich um ein sehr großes Hotel mit sehr guter Lage, z.B zum Stadtzentrum und dem Hafen über die Strandpromenade. Die meisten Gäste bei uns in der Hochsaison waren aus Deutschland und vom Alter sehr gemischt. Optisch ist das Hotel nicht als modern zu bezeichnen, da die Einrichtung zwar…

Aber Hallo , das war ein schöner Urlaub !!! Das Serrano ist einfach Empfehlenswert. Sogar in das Badezimmer mussten wir uns nicht zwängen. Platz für ZWEI. Das Essen gut und lecker. Hose mit Gummizug mitbringen! Auch das gesamte Personal immer höflich und grinsend.

Einleitend möchten wir darauf hinweisen, dass wir die hier geäußerten Kritiken von anderen Gästen nur sehr schwer bzw. gar nicht nachvollziehen können. Es handelt sich zu Recht um ein 5-Sterne-Hotel, das in allen Belangen zu überzeugen weiß. Insbesondere das Personal, das stets zuvorkommend und freundlich ist,…