Hotel Serrano Palace

Sehr freundliches Personal, hervorragendes Essen, höchste Sauberkeit, Spitzenservice !!! Weitläufiges und geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit Wohlfühlkomfort von checkin bis checkout.

Wir haben selten so freundliches Personal in einem Urlaubshotel in Spanien kennen gelernt. Angefangen bei der Begrüßung mit Sekt und hausgemachten Pralinen bis hin zur Abreise und Verabschiedung durch die Direktion. Die Preise im Hotel sind der Kategorie angemessen.

Dieser Aufenthalt im Serano war in diesem Jahr mein zweiter ich kann dieses Hotel nur empfehlen . Das Personal sowie die zwei Direktoren sind wirklich bemüht alles zu tun damit sich der Gast wohl fühlt . Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenhalt im nächsten Jahr.

Wir waren mit unserer 80-jährigen Mutter dort und kommen auf jeden Fall wieder. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat nur sehr freundliches Personal. Der Hotelchef steht täglich vor dem Restaurant und begrüßt seine Gäste persönlich.

Klar, ein 5 Sterne Hotel, da kann man was erwarten. Aber hier wurden unsere Erwartungen 100 % erfüllt. Freundlicher Empfang, unkomlizierte Aufnahme, Zimmer absolut ok, auch wenn das Haus schon viele Jahre alt ist. Wir hatten Halbpension gebucht, sehr empfehlenswert. Super Buffet mit vielen Varianten, sowohl morgens, als auch abends. Die Lage sher gut, mal eben vom Pool ins Meer, ca. 70 m, feiner Sandstrand, sauberes Wasser, Zum Stadtkern wenige Gehminuten, die Preise im Hotel ok, Getränke könnten etwas preiswerter…

Auch dieses Jahr war es für uns wieder ein toller und erholsamer Urlaub. Bereits zum 4. Mal führte uns unsere Urlaubsreise nach Cala Ratjada in das Serrano Palace. Hiermit möchten wir uns beim gesamten Personal für diesen schönen Aufenthalt bedanken. Die neue Hotelleitung und das Personal zeichnet sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus und war immer Ansprechpartner für uns Gäste.

Wir waren als Pärchen im September '15 das erste Mal dort und waren sehr zufrieden.Direkt ab dem einchecken merkt man ,dass das Wort Service hier gelebt wird.Wir wurden durch die beiden sehr freundlichen Direktoren persönlich begrüßt und es wurde einem wirklich das Gefühl vermittelt, dass die Leitung sich persönlich sehr um das Wohl der Gäste kümmert und das Personal dieses auch sehr gelungen umsetzt.Das alte Design der Zimmer war zwar nicht unbedingt unser Geschmack,aber das hat der Service,die Sauberkeit,die…

Super Lage, Super Service, SPA und Fitness Studie erneuert, Kein Transfer buchen, mit dem Leihwagen vom Flughafen direkt nach Cala Ratjada fahren. Transfer mit Bus dauert bis zu 2 Stunden

Ein Wohlfühlhotel welches ich jederzeit wieder buchen würde. Das Essen und alle Mitarbeiter sind einfach ein Traum. Die Sauberkeit im ganzen Hote ist vorbildlich und die Zimmer sehr gemütlich und geräumig. Vielen Dank noch mal an alle Mitarbeiter für diesen wundervollen Aufenthalt.

Meine Frau und ich waren zum 3. Mal in Folge im Serrano und haben uns wieder absolut wohl gefühlt. Die vielen positiven Bewertungen wollen wir gerne bestätigen, z.B. zu dem Service, dem guten Essen - zur Sauberkeit und der Wohlfühlatmosphäre im Hotel etc. Das alles ist hinreichend gewürdigt, deswegen möchten wir besonders das neue, persönliche Trainingsangebot des Hotels (mit dem High Five Team) hervorheben. Liebe Grüße an Beni und Patti und die Mitarbeiter vom Serrano Palace Michael und Martina B. Wlan…