Hotel Serrano Palace

Insgesamt hat es uns im Serrano Palace gut gefallen und wir hatten eine schöne Urlaubswoche in Cala Ratjada, würden auch jederzeit dort wieder buchen, auch wenn das Hotel mit dem Hipotelsl Hipocampo in Cala Millor nicht mithalten konnte.

Sehr gutes Hotel mit 5 Sterne Service in allen Bereichen ! Spa Bereich wurde neu gestaltet und ist sehr schön geworden. Die Zimmergröße 5 Sterne entsprechend . Das Essen ist immer frisch und abwechslungsreich , Buffet wird immer wieder aufgefüllt .

Wir wurden begrüßt wie Freunde. Ein perfekter Service am Empfang, zu jeder Zeit hilfsbereit. Die Küche ist einfach hervorragend und immer gut gelaunt, was nach längerem Aufenthalt gefährlich für die Strandfigur ist

Wir waren jetzt zum dritten mal in Serrano Palace und waren wieder sehr sehr zufrieden. Besonders möchten wir das ganze Personal und die zwei neuen Direktoren loben. Sie waren einfach Klasse, das bedeutet, dass das jeden Tag über das Wohl des Übernachtenden nachgefragt wurde, sodass dafür gesorgt wurde dass es einem sehr gut ging. Im Vergleich zu letztem Jahr, wo wir in Son Moll Sentits Hotel & Spa waren. Dort ist auch der Direktor namens Michael sehr zu loben, obwohl das Essen doch beim Serrano einen Tick besser…

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Das Hotel ist sehr sauber und gut geführt. Infrastruktur (SPA, Pool, Bar, Restaurant) sehr gut, die Qualität und Varietät des Essens sehr ansprechend. Das einzige kleine Manko ist das kostenpflichtige WiFi im Zimmer. In der Lobby gibts gratis WiFI. Alles fair und gut, würde das Hotel gerne weiterempfehlen. Zu unserer Reisezeit waren 95% der Gäste Deutsche, wovon etwa 80% über 60 Jahre alt waren.

Wir waren 7 Personen und alle begeistert, wir wurden von allen Seiten verwöhnt, das ganze Personal im Haus ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer sind genial ! Ein rundum gelungener Urlaub ! Vielen herzlichen Dank, wir sehen uns wieder !

Das Hotel ist nicht neu hat aber einen sehr gediegenen Charme und uns hat es sehr gut gefallen. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer sind sehr sauber und werden jeden Tag gereinigt. Am Abend wird auch das Bett aufgedeckt. Wirklich sehr zuvorkommend. Das Personal, damit meinen wir wirklich alle vom Techniker, Zimmermädchen, Rezeptionisten, Bedienung bis hin zu den Direktoren sind wirklich seeehhhr freundlich und hilfsbereit und wollen allen Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen. Das Hotel bietet im…

Super Buffet! Traumhaftes Personal ( schön behalten die Mädels und Jungs! , Super Lage! Schöner Blick aufs Meer! Sehr sauber! Geräumig! Gerne wieder!

Einfach ein Hotel der Spitzenklasse. Es war Erholung pur. Personal sehr freundlich und für alle Wünsche offen. Man hat den Eindruck und das Gefühl, das die Arbeit jeden Mitarbeiter Spaß macht. Meer wunderschön und sauber. Einziger Nachteil am Strand war eine Gruppe die Ballermann für drei Tage durchgezogen hat.

- älteres Hotel mit Fahrstuhl und 150 Zimmern mit spanischen Betten (auf Wunsch auch deutsche Decken) - sehr sauber und gut erhalten - nagelneuer Spa-Bereich mit türkischer Dampfsauna und 85°C-Sauna sowie Therapiebecken - extrem freundlicher und zuvorkommender Service (Rezeption, Manager, Kellner, Köche) - jedes Abendessen-Büffet ein anderes Thema (Gala-Dinner, Spanien, Meeresfrüchte, Mallorquinische Küche, Indien etc.) - Gästestruktur: fast nur deutsche, ältere Gäste - nicht für Veganer geeignet - Frühstück…