Hotel Serrano Palace

Wir hatten einen holprigen Urlaubsstart (Überbuchung unseres Wunschhotels) und wurden von der verständnisvollen Direktion und den jederzeit kompetenten Mitarbeitern des Serrano Palace mehr als sehr gut aufgefangen und haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel nicht bereut - vielen Dank noch einmal an alle dafür! Wir…

Für dieses 5-Sterne-Haus wurde höchstwahrscheinlich irgendwo auf der Welt ein Marmorberg zerlegt und nach Cala Ratjada verschifft - edles Gestein wohin man guckt. An dem Haus gibt es nichts auszusetzen - man wird freundlich empfangen, findet ein ordentliches Zimmer vor und kann auf Wunsch schon zum Frühstück mit…

Wenn man mehr als 15 mal ein Hotel gebucht hat, bedarf es keiner weiteren Erklärung. Allein schon die Hotelführung durch Herrn Direktor Joan zeigte deutlich, welcher Aufwand vorgehalten werden musste. Schon sein Bemühen, dass zukünftig die Bennung des Essens für das Show-Cooking deutlicher sichtbar für die Gäste…

Ein sauberes Hotel mit sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Personal. Wir haben uns gleich heimisch gefühlt. Die Poolanlage ist sehr sauber, genau wie die Zimmer. Der Service ist schnell und super freundlich. Ein defekter Brausekopf wurde sofort ausgetauscht. Das Essen war lecker, abwechslungsreich und bietet eine…

Das Hotel ist o.k., vielleicht keine 5 Sterne, zu kleines Schwimmbad, Balkon zu klein! Sauberkeit der Zimmer, sehr gut! Essen, abwechslungsreich, Musik viel zu laut, da alle Hotels rundum zur gleichen Zeit, Party haben. Sessel im Essensaal sehr schlecht, müssen dringend ausgewechselt werden!!!! Strand ist viel zu…

Als reisefreudiges Paar war dieses Hotel in Spanien das beste von allen bisherigen. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, der beiden bekümmerten Direktoren, die leckere und sehr bekömmliche Küche haben uns einen unvergesslichen Urlaub beschert. Die sehr großen, stets äußerst sauberen Zimmer taten ihr…

das Objekt präsentiert sich in Top gepflegten Zustand und beinahe klinicher Sauberkeit. Gebucht haben wir wieder Halbpension welches wir sehr Empfehlen. Von den Gästen her war jedes Alter vertreten. Wifi leider nur im Erdgeschoss Empfang frei ! wir hatten Zimmer 407 mit seitlichem Meerblick auch hier hatten wir nichts…

Das Hotel entspricht einem gehobeben Standard. Das Essen ist sehr gut und reichhaltig, der Service herzlich und sehr freundlich. Ich bin jedes Jahr dort und stelle immer wieder fest, dass alle, die Direction genau so wie die Mitarbeiter, immer um Verbesserung bemüht sind. Derweil wird das Hotel durch ein 2er…

Der Aufenthalt in diesem Hotel in Cala Ratjada ließ keine Wünsche offen; das Essen war super, die Bedienung und das Rezeptionspersonal stets freundlich und zuvorkommend; beide Direktoren waren zu den Gästen sehr freundlich und zuvorkommend und deren Humor unschlagbar ; wir haben im Freundes- und Bekanntenkreis das…

Sehr nettes Personal, sehr guter Service, sehr gute Lage und abwechslungsreiches, gutes Essen Danke nochmal für die sehr schöne Suite