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Hotel, Reiseziel

Hotel Serrano Palace

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Bewertungen (4.990)

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Weiterempfehlung

97%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Rudolph(61-65)

19 Bewertungen

Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015

Hotel war eine herbe Enttäuschung!

4,9 / 6

Nach einem anfangs netten Empfang an der Rezeption erklärte man uns, dass das Hotel durch ein Versehen überbucht sei und wir deshalb eine Nacht im 3*-Hotel Clumpa verbringen müßten. Am nächsten Tag könnten wir dann unser Zimmer im Serrano Palace beziehen. Nachdem wir nur 1 Woche gebucht hatten, waren wir natürlich nicht begeistert, das Hotel wechseln zu müssen. Aber es blieb uns nichts anderes übrig. Am nächsten Morgen nach dem Frühstück wurde uns auf Nachfrage an der Rezeption in ziemlich rüder Weise mitgeteilt,…

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Stefanie(36-40)

4 Bewertungen

Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015

Verifizierter Aufenthalt

Immer wieder schön

6 / 6

Zum fünften Mall waren wir in diesem Hotel und das ganz sicher nicht zum letzten Mal! Der Service war super -die beiden neuen Direktoren,die sehr freundlich waren und die immer wieder nachgefragt haben,ob man zufrieden war oder etwas für uns getan werden könnte - haben noch mal viele neue positive Veränderungen gebracht,was neugierig auf den nächsten Aufenthalt macht.Unser Zimmermädchen-FERMI(E) wollen wir ganz lobend erwähnen,weil sie nicht nur sehr herzlich war,sondern auch super toll unser Zimmer fertig gemacht…

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Marlies(46-50)

1 Bewertungen

Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2016

Würde es selbst wieder buchen

6 / 6

Freundliches, hilfsbereites Personal, schöne Zimmer mit großzügigem Bad, gute Küche, angenehmer Wellnessbereich, gute Lage

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Horst(66-70)

1 Bewertungen

Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016

Lage des H. in gewachsener Ortsumgebung

6 / 6

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Essen sehr vielfältig. Gute Lage des Hotels unweit der Badebucht.

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Schnitt(46-50)

1 Bewertungen

Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016

Sehr gutes Hotel

6 / 6

Zimmer super gut, personal klasse sehr freudnliches !! Rezeption, Bar, Direktor, Spa. Wir kommen wieder gerne Ins Serrano Palace!

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Christel(66-70)

1 Bewertungen

Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016

Viele Gäste kommen hier zum wiederholten Mal

6 / 6

Ausgezeichneter Service. Sehr gute Küche. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Lage. Gute Ausstattung.

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Bastian(26-30)

2 Bewertungen

Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015

Tolles Hotel das seinen 5 Sternen gerecht wird!

6 / 6

Tolles Hotel mit einem super Service, mehrfach am Tag wird das Zimmer gereinigt. Der nagelneue Wellnessbereich hat alles was man braucht und ist darüber hinaus noch sehr modern gestalltet. Das Personal ist immer sehr freundlich und absolut professionell. Am Abreisetag hat uns der Hoteldirektor und sein Stellvertreter mit einem großen Banner verabschiedet, tolle Geste! Was mir nicht gefallen hat, das man heutzutage noch 15€/Woche für WiFi bezahlen soll.

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Udo(41-45)

1 Bewertungen

Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2016

Alles bestens!