Hotel Serrano Palace

Das Hotel war wirklich sehr modern und ordentlich eingerichtet. Sehr schöne Aussicht auf's offene Meer gehabt, reich bestückte Bar gehabt und die Rezeptionistin Carla war sehr zuvorkommend. - Sehr schön!

Dieses Hotel lässt wirklich keine Wünsche offen. Sehr nettes zuvorkommendes Personal, ohne aufdringlich zu sein. Die Verpflegung (Buffet) vom Allerfeinsten. Bewertung als 5 Sterne Hotel können wir nur bestätigen.

Wir kommen schon seit Jahren immer wieder gerne in das Serrano Palace. Es ist einfach gesagt: Ankommen und wie zu Hause fühlen. Das Personal und die Direktion ist sehr aufmerksam und um seine Gäste sehr, sehr bemüht. Wenn hier jemand etwas auszusetzen hat, können wir es nicht nachvollziehen.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis und ein freundliches und kundenorientiertes Hotelpersonal (Rezeption, Küche, Zimmer). Eine persönliche Geburtstagsüberraschung auf dem Zimmer.

Besonders erwähnenswert ist das außergewöhnlich zuvorkommende und qualifizierte Personal im gesamten Servicebereich. Man fühlt sich als Gast willkommen und umsorgt, einfach bestens aufgehoben. Die Kommunikation innerhalb der Zuständigkeitsbereiche ist stimmig, so war man trotz Dienstwechsel an der Rezeption aktuell informiert, z.B. als wir abends unseren Zimmerschlüssel holten und man sich erkundigte, ob auch alles während unseres Ausflugs mit dem Mietauto geklappt habe. Bezüglich der Küche kann man nur sagen:…

Hotel liegt direkt an der Son Moll und die Strandpromenade ist ebenso direkt zu erreichen. Sehr gut geführtes Hotel, alle Angestellten des Hotels sehr freundlich und immer hilfsbereit.

Es ist ein ordentliches Hotel mit dem man eigentlich nichts verkehrt machen kann. Leider sehe ich im Vergleich zu vielen anderen Häusern in Spanien den fünften Stern nicht. Handy Erreichbarkeit war gut leider nur kostenpflichtiges WLAN auf dem Zimmer. Das darf ich in einem 5 Sternehaus auch frei erwarten. Wenn man nicht an Schulferien gebunden ist sollte man außerhalb dieser Zeiten reisen. Ende Oktober ist da die Saison zu Ende und viele Bars und Restaurants schließen. Es gibt auch mehr Herbst und Regentage aber…

Top Service, Zimmer sauber, nette Angestellte, sehr gute Lage am Meer, direkt an der Promenade von Cala Ratjada, kurzer Weg zu Fahrrad-Läden

Freundlichkeit, Sauberkeit, man fühlt sich wohl. Personal zuvorkommend, alles mit Liebe gemacht, Essen einfach Spitze

super Lage, leckeres Essen und top Service. Toller Standabschnitt am Son Moll. Saubere Zimmer und top Personal :) :) :) :)