Hotel Serrano Palace

Das wir als Stammgäste die Möglichkeit bekamen einmal die Hintergründe des laufenden Betriebes kennen zu lernen, mit dem Chef persönlich. Das war sehr interressant gestaltet. Insgesamt war alles sehr gut, nur das Klavier beim Frühstück ist etwas zu laut..... ein bischen mehr im Hintergrund wäre schöner. Das Personal…

Die Abholung mit dem Bus am Flughafen war eine Zumutung. 3,5 Stunden Fahrtzeit von Palma bis Cala Ratjada (80 Kilometer), ebenfalls die Rückfahrt zum Flughafen - Abholung morgens um 7.30, Flug war um 12.15 Uhr. Einen Bus für 60 Personen für uns alleine. Hotel liegt direkt am Strand, gut ausgebaute Küstenpromenade mit…

Wir hatten für 1 Woche Halbpension gebucht und fanden Frühstück und Abendessen ausgezeichnet. Hinzu kam das freundliche Personal, die sehr nette Aufbereitung des Zimmers zum Abend. Das Zimmer mit ca. 40 qm war komfortabel, im Bad befanden sich u.a. 2 Waschbecken, alles war top gepflegt. Das Hotel befindet sich in…

Uns hat das Hotel super super gefallen von der Geschäftsführung (wurden wir persönlichen begrüßt) bis hin zu den Reinigungsfrauen alle super freundlich und sehr entgegenkommen. Haben wir noch nie erlebt. Das Buffet --Frühstück sowie Abends einfach nur erstklassig. Für jeden etwas da! Welness super SAFE ist…

Das Hotel gefällt uns sehr gut.Wir waren schon sehr oft hier und werden auch jederzeit wieder kommen.

Persönliche Begrüßung am Empfang durch den Hoteldirektor, sehr nettes Personal, saubere und gemütliche Zimmer, das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Transfer ca 1 Std und 40 Minuten. Das Hotel liegt in direkter Nähe zum Strand an der Bucht Soll Moll. Ein Leuchtturm ist in unmittelbarer Nähe zu erreichen,…

Gepflegtes Hotel in einer sehr guten Lage. Aber keine 5 Sterne. Das Buffet ist höchstens auf dem Stand eines 3 Sterne Hotels. Sehr schöner Wellness-Bereich. Sehr freundliches Personal. Wie schon öfter hier zu lesen war dieses Hotel bei unserer Ankunft überbucht. Wir mussten in das nahegelegene Schwesternhotel umziehen…

Rundherum zufrieden, m.A.v. der Abendunterhaltung. Da im Hotel das etwas ältere Semester absteigt, hätte ich mir auch mal etwas Tanzmusik gewünscht. Stets sauber und gepflegt. Abends nochmals Aufschlagen des Bettes. Sehr aufmerksam. Hier wird mehr auf Qualität, denn auf Quantität gelegt. Alles sehr lecker. Anfahrtzeit…

Es gibt für mich kein persönliches Highlight, es ist alles für sich super. Das Personal, der Empfang, die Zimmer, die Bar, der Wellness-Bereich, das Unterhaltungsprogramm. Zimmer ist sehr großzügig und ausgestattet mit einem großen Bett, Schreibtisch, 2 Sessel und 1 Tisch. Minibar ist selbstverständlich auch vorhanden.…

Das Hotel selber ist schon in die Jahre gekommen. Das ist grundsätzlich erst einmal kein Grund, das Hotel schlecht zu bewerten. Aber leider gibt es erhebliche Punkte, die uns fragen lassen, wo die 5 Sterne herkommen. Unser Zimmer musste sich den Balkon mit dem Nachbarzimmer teilen.So gab es von unserem Zimmer und…