Hotel Serrano Palace

Ein sehr schönes Hotel. Tolle Lage. Sehr freundliches und umsichtiges Personal. Schöne Zimmer mit guter Klimaanlage. Frühstück und Abendessen abwechslungsreich und wirklich gut.

Ich war jetzt bereits zum 4. Mal im Serrano Palace, und ich bin wie immer begeistert. Sehr gefreut hat mich, dass mein Zimmerwunsch umgesetzt wurde. So fing der Urlaub gleich perfekt an! Ich komme nächstes Jahr wieder!

Das Hotel und das Team haben sich wunderbar und in allen Belangen gekümmert. Es waren für uns herrliche Urlaubstage. Vielen Dank an die gesamte Mannschaft.

Tolles Hotel! Sehr empfehlenswert! Super Service; sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Buffet hatte für jeden etwas dabei & war sehr abwechslungsreich.

Das Hotel liegt sehr zentral. Die Zimmer sind sehr ansprechend eingerichtet, sehr sauber und grosszügig geschnitten. Das Personal ist äusserst freundlich und hilfsbereit. Wir waren zum Geburtstag dort, erhielten, ohne ein Wort zu sagen ein Geburtstagstörtchen, eine Flasche Cava und ein Geburtstagsständchen. Der Direktor begleitete eine Gruppe von Hotelgästen zu einem Mittelaltermarkt nach Capdepera. So viel Engagement und Gastfreundlichkeit haben wir noch nicht erlebt.

ALLES GUT - Mit diesen Worten begrüsste Justinya im Restaurantbereich morgends und abends ihre Gäste. Und wir als Wiederholungstäter (waren im Sept. 2015 schon hier) können das nur bestätigen - es war sogar ALLES SEHR, SEHR GUT!!! Beginnend mit dem check in um 21.00 Uhr: "Sie waren schon einmal hier, Willkommen bei Freunden!" Dann noch ein vollwertiges Abendessen - Begrüßung durch den Restaurantleiter: "Guten Abend, wir kennen uns doch." Am nächsten Tag erkannte uns auch der Hoteldirektor wieder und wir bekamen…

Unser Eindruck war sehr gut.Wir wurden bei der Anreise auch spät Abends noch durch den Hoteldirektor begrüßt. Vorher per Mail abgestimmte Sonderwünsche wurden ohne Nachfrage zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. (Blumen und Tischdekoration im Restaurant für ein Jubiläum) Für den Mietwagen wurde ein Stellplatz in der Tiefgarage zur Verfügung gestellt. Immer freundliche Mitarbeiter, die sich um die Gäste kümmern, sei es an der Rezeption oder im Restaurant.

Der Service war hervorragend und die Angestellten sehr hilfsbereit und freundlich. Ebenfalls das Buffet war gross und täglich abwechslungsreich.

Das Hotel ist gemütlich eingerichtet und man fühlt sich direkt wohl. Die Lage ist einfach top! Man hat die die Son Mol und die Strandpromenade direkt vor der Tür!

Sehr nette Leute, gute und ruhige Lage, Zimmer sauber!! Sehr gutes Frühstück und Abends ist für alle was dabei!! Immer wieder gerne!!!