Die anreisenden Gäste, so auch wir, werden mit einem Glas Sekt oder Saft vom Hoteldirektor und seiner Assistentin empfangen. Sehr nett. Und da das Personal deutsch spricht, gibt es mit der Verständigung keine Probleme. Das Personal, ega ob am Empfang, im Restaurant, ob Zimmermädchen oder Reinigungskraft sind sehr freundlich und zuvorkommend sowie aufmerksam. Der Strand liegt gleich gegenüber vom Hotel und ist sauber. Wir kommen wieder!
Das Hotel war schön, sehr sauber und ganz in der Nähe vom Strand; die Mitarbeiter (beginnend vom Direktor und allen anderen) waren nett; das Essen war sehr gut, frisch, abwechslungsreich und sehr schmackhaft.
Eine Freundin und ich haben uns im Sommer 2017 für das Serrano Palace in Cala Ratjada entschieden. Wir wollten einen erholsamen Urlaub, zusätzlich auch Möglichkeiten um abends mal feiern zu gehen. Das Serrano Palace war auf jeden Fall die richtige Entscheidung für uns.
Das ist ein tolles Hotel. Das Essen ist vielfältig und schmeckt sehr gut. Der Service ist aufmerksam, das Personal sehr freundlich, mit einem Wort gesagt: Perfekt!
Das Hotel liegt in der Nähe eines schönen Strandes. Es liegt zentral und dennoch etwas abseits vom Trubel. Vom ersten Moment an fühlt man sich in diesem Hotel freundlich und zuvorkommend aufgenommen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Dreierbelegung im Doppelzimmer (A3B), Die Unterkunft hat Meerblick
Hotel mit 80-iger Jahre-Charme
3 / 6
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr guter Lage zum Meer. Lebt von vielen treuen älteren Stammgästen, um die sich der Hoteldirektor und seine Assistentin sehr bemühen. Sehr grosser schöner Pool. Die schon ausgesessene Bestuhlung im Speisesaal verlangt nach Sitzkissen. Das Anstehen nach gebratenem Fisch und/oder Fleisch empfinde ich als gehbehinderter Mensch als eine Zumutung für ein 5-Sterne-Hotel. Die Bäder sind sehr schön groß, jedoch die Badewanne zum Duschen ungeeignet für ältere Gäste. Meine 15-jährige…
Sehr gepflegtes Hotel mit sehr gutem Essen und einem freundlichen Personal vom Direktor bis zu den Raumpflegerinnen. Es gab keinen Grund einer Beschwerde. Wir hatten das Zimmer 319 mit direktem Meerblick für 13 Tage mit schönem Ausblick auf die Badebucht.
Hervorragendes Hotel mit allgemein freundlichen Personal ! Haben uns sehr wohl gefühlt ! Sehr sauber innen sowie im Aussenbereich ! Essen zwar gewöhnungsbedüftig , aber lecker ! Nächster Urlaub dort ist schon geplant.....