Hotel Serrano Palace

Wir fanden ein solides,in der Ausstattung sehr ansprechendes Hotel vor. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und waren bestrebt unsere Wünsche zu erfüllen.Sauberkeit perfekt. Jederzeit wieder.

Essen war sehr gut und abwechslungsreich Leider gab es zum Frühstück keinen kostenfreien frisch gepressten O-Saft und es gab keine Außenterasse wo man essen konnte Zimmer sehr sauber Personal/Putzfrauen sehr freundlich Wellness und Spa neu und wunderschön

Sehr schönes Hotel in direkter Strandnähe sowie nicht weit zu Restaurants/Kneipen/Geschäften von Cala Ratjada, toller Service, ganz hervorragendes Essen.

Das Hotel liegt sehr schön, fast direkt am Strand Son Moll. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr geräumig und immer tip top sauber. Wer allerdings die Qualität eines 5-Sterne-Hotels erwartet, ist hier nicht gut aufgehoben. Wir waren schon in 3-Sterne-Hotels, die besser waren.

Nie wieder dieses Hotel!!!! Wir sind maßlos enttäuscht von diesem Hotel! Bei unserer Ankunft mussten wir (trotz gebuchter HP) unser Frühstück zu 12,- Euro pro Person bezahlen! Viel schlimmer aber war noch das die Teller und Gläser total dreckig waren! Spülmaschine kaputt?Nee denn die Gläser für die bezahlpflichtigen Getränke waren hochglanzpoliert! Auf den Service musste man ewig warten! Zimmer mit Meerblick bekommt man nur gegen Aufpreis! Große Familienliegen am Pool,aber auch diese darf man nur gegen…

gut gepflegtes 5-Sterne-Hotel an der Bucht Son Moll; rund 150 Doppelzimmer; Internet kostet extra; im Juni waren überwiegend "reifere Gäste" dort; nur zwei, drei jüngere Familien mit kleinen Kindern; das Hotel und die Außenanlage sowie der Pool sind sehr gepflegt; Handyerreichbarkeit war gut; die Preise in der Bar sind teilweise etwas überzogen; die Hauptferienzeit sollte man meiden weil dann in dem gesamten Son Moll Viertel "die Post abgeht"; an der kleinen Sandbucht Son Moll wird man kaum einen Platz bekommen;…

Alles war toll!! Von der persönlichen Begrüßung des Hoteldirektors, über die Freundlichkeit des gesamsten Personals, bis hin zum grandiosen Essen!!! Enttäuschung gab es keine Einzige!

Highlight sind das Essen und ganz besonders die Freundlichkeit des Personals. Man wird wie liebe Bekannte empfangen und sehr gastfreundlich behandelt.

Wir waren zum 3. mal in diesem Hotel. Es war wie immer hervorragend. Service, Sauberkeit u Essen einfach klasse. Das Personal ist immer gut gelaunt, hilfsbereit und sehr sehr freundlich. Ab der 1. Minute fühlt man sich wohl. Wir kommen nächstes Jahr wieder

Das Hotel mit seinen engagierten fleißigen kompetenten hilfsbereiten Mitarbeitern ist das Highlight!! Danke für diesen tollen Tage!! I will back :-)