Hotel Serrano Palace

Alle Mitarbeiter vom Zimmermädchen bis zum Manager waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Persönliche Begrüßung durch den Manager.

Service, Freundlichkeit des Personals und Qualität des Essens haben meine Erwartungen weit übertroffen. Auch das selbst im August immer genügend Liegen am Pool bereit standen, fand ich sehr angenehm. Enttäuscht hat mich nichts, ich werde das Hotel auf jeden Fall noch einmal buchen.

Stilvolle und ruhige Unterkunft im lebhaften Cala Ratjada. Auch beim zweiten Besuch überzeugte uns das Konzept des Hauses.

Absolutes TOP Hotel. Urlaub vom Anfang bis zum Ende! Auch bei unserem zweiten Aufenthalt im Serrano Palace fanden wir keinen Ansatz zur Kritik. Danke für eine schöne Woche. Bis zum nächsten Mal.

Hotel hat eine hervorragende Strandlage. Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub. Alle Mitarbeiter waren stets bemüht, uns alle Wünsche von den Augen abzulesen. Essen absolut hervorragend. Immer wieder

Wir haben lange nach einem Hotel wie diesem gesucht. Lange Jahre waren wir im Garonda an der Playa de Palma. Als dieses im vergangenem Jahr den 5. Stern bekam waren wir sehr entäuscht (keine positive Änderung gegenüber den 5 Sternen). Nun also das Serano Palace. Also echt toll. Hier gibt es noch die oft vermisste spanische Gastfreundschaft. Der Hotelmanager kommt bei unserer Ankunft aus seinem Büro und heißt uns willkommen! Guter Start zu einem tollen Urlaub.

Sehr angenehmer und entspannter Aufenthalt dank tollem Frühstück, Abendbuffet, Service und Wellnessbereich, schöne Zimmer und Poolanlage, super Lage direkt am schönen Strand, das Meer ist fantastisch.

Die persönliche Betreuung als Gast durch Hoteldirektor, Rezeption und Serviceteam. Man fühlt sich hier Zuhause und nicht als zahlender Urlauber.

Waren Ende September zum zweiten Mal dieses Jahr im Serrano Palace. Wir waren wieder begeistert. Angefangen von der Freundlichkeit und der Kompetenz des gesamten Personals, über die tolle Lage des Hotels direkt am Strand Son Moll bis hin zum hervorragenden Essen, bietet dieses Hotel alles was das Herz begehrt.

Ein Direktor der immer anwesend ist. Er nimmt auch mal selber den Putz Lumpen in die Hand wen ein Gast was ausgeschüttet hat. Enttäuscht war ich nicht ,bin schon das zweite mal .da.