Hotel Serrano Palace

Teures 5Sterne Hotel mit extra Kosten dazu. Liege-Insel am Pool müssen extra 15 Euro pro Tag bezahlt werden. Direktor macht alle 10 Tage Umfrage bei schlechten bewertun sucht er ein Gäsprech, hört aber dannach nicht zu was man ihm sagt. Internet 25 Euro für 10 Tagen funktioniert mehr schlecht als recht, Ich konnte nicht gleich Zeitig mit meinem Eheman Internet benützen für das sollte ich auch ein zugangs Code kaufen. Kein internet im Speisesaal nicht am Pool im Zimmer schlecht auf dem Balkon keins. In 4 Sternen…

Tolle Lage und Super Services man hat sich mehr als nur ein Gast gefühlt!!! Danke an alle Mitarbeiter des Hotels und macht weiter so P.S.:Im Wellnessbereich sollten hinweise dafür sein wo man die Handtücher erhält!!!

Tolles Hotel in guter Lage. Die Zimmer sind sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich. Die Atmosphäre ist sehr gut. Der Strand ist unmittelbar beim Hotel. Auch​ ist man in 5 Minuten im Zentrum von Cala Ratjada. Allerdings ist die Anreise vom. Flughafen sehr lang, auch die Hotels in Cala Millor werden angefahren. Obwohl wir 18.30 gelandet sind, waren wir erst nach 23 Uhr im Hotel und haben aber immerhin ein notdürtiges Abendessen erhalten.

Auch nach mehrmaligem Aufenthalt immer noch begeistert und rundum zufrieden. Wir haben bis jetzt nichts auszusetzen gehabt. Die Zimmer sind mehr als geräumig, sehr sauber (tägliche Reinigung und 2x täglich Handtuchwechsel). Badewannen mit Duschwand, teilweise 2 Waschbecken, etc) Ebenfalls sind Hygieneprodukte und Bademäntel vorhanden. Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Jeder machbare Wunsch wird erfüllt und sich in allem Mühe gegeben. Der Service und das Essen sowohl beim Frühstück und auch…

Sehr freundlicher Service, bei Bedarf schnelle technische Hilfe, ansprechender neuer Wellnessbereich, gute Speisevielfalt, wechselndes abendliches Unterhaltunsprogramm - uns gefiel es teilweise

Man fühlt sich einfach wohl und kann vom Alltag mal abschalten. Wünsche werden erfüllt, alle sind freundlich und hilfsbereit.

Sehr schönes Hotel mit tollem Spa-Bereich! Zimmer und Bad sehr großzügig, sauber und ansprechend. Tolles Serviceteam und wirklich gutes Essen - trotz Buffet!

Gutes Hotel, liegt direkt an der Son Moll, nettes Personal, gutes Essen, Gartenanlage etwas klein. Guter Fitnessraum. Relativ zentrale Lage, daher etwas laut. Bei geschlossenem Fenster aber kein Problem. Leise Klimaanlage. Große Zimmer. Strand ziemlich überlaufen.

Das Hotel und der Service sind sehr gut. Was noch verbesserungswürdig wäre das statt einer Badewanne wo man duschen kann lieber eine Duschkabine wäre.

Dieses Hotel würden wir nie wieder buchen! Am Anreisetag mussten wir trotz gebuchter HP unser Frühstück zu 12,- pro Person bezahlen! Angegebener Grund ....wir wären schließlich vor Check in angereist! Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes No Go! Noch schlimmer aber waren die dreckigen Teller und Gläser! Spülmaschine kaputt!? Nein denn bei den bezahlpflichtigen Getränken waren die Gläser hochglanzpoliert! Der Kaffee ging garnicht (hat extrem nach Chlor geschmeckt)! Das Essen hat für uns keine 5 Sterne…