Hotel Serrano Palace

Bei unserer Ankunft wurden wir vom Direktor mit den Worten :"Herzlich willkommen zuhause" begrüßt. Mein erster Gedanke war: "Zuhause?? Da sind wir doch gerade erst weg??" Natürlich war mir der Sinn des Begrüßungsspruches klar, viel wichtiger aber war, dass hier keine Phrase gedroschen wurde, sondern der Direktor mit…

Habe mit ein paar Freunden eine Mallorca-Rundreise gemacht. So haben wir mehrere 4- und 5 Sternehotels gebucht und können so ganz gut vergleichen. Das Hotel Serrano-Palace war unsere letzte Station. Es sieht von außen auf keinen Fall aus wie ein 5 Sterne Hotel. Ist man erst einmal dort, merkt jeder direkt woher die 5…

Sehr gute Strandlage, Top Service, extrem hilfsbereit in allen Bereichen, Bueffett und Showcooking lassen keine Wuensche offen, sehr sauberer Pool, super gepflegtes immer sauberes Ambiente, durchdachter Spabereich mit einer sehr modernen Sauna mit Aussenblick, einem sehr angenehmen Dampfbad , sehr ruhiger Ruheraum,…

Ein sehr zuvorkommendes Personal. Sehr geräumige Zimmer. Super Zimmerservice.Wünsche wurden schnell umgesetzte.Reichaltige Auswahl am Büfett . Gut schmeckendes Essen. Nicht so schön war die längere Wartezeit bei der Zubereitung vom Fleisch . Die Sitzmöbeln im Speisesaal müssten neu gepolstert werden .Für Jugendliche…

in sehr guter lage zum schönen strand gelegen, der außenpool mit bali betten umgeben, dahinter auf Rasen! Liegen und Schirme mit Laken kostenfrei,die zimmer sehr geräumig und mit großem Bad, der pa bereich sehr schön, Sauna groß. Das Personal ist mehr als zuvorkommend; man fühlt sich wie zuhause

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Sauberkeit Top. Mitarbeiter die schnell auf Wünsche reagieren. Sehr gutes Frühstücksbüffet, abwechslungsreiches Abendbüffet. Verbesserungs fähiges Essen im Poolbereich!

Schönes, sehr gepflegtes Hotel in Strandlage mit Pool und Wellnessbereich und sehr freundlichem Personal Sehr großes Zimmer mit Fernseher und großem, bequemen Bett, Bad ebenfalls sehr geräumig Sehr vielfältige Auswahl am Frühstücks- und Abendbuffet; frisches Obst und Salate, landestypische Speisen und Sekt zum…

Das Serrano Palace ist durchaus empfehlenswert. Das Personal ist freundlich und den Gästen zugewandt. Die Anlage und die Zimmer sind sauber, die Lage des Hotels ist sehr zentral. Direkt am Strand und nur wenige Minuten zum Hafen und zur City. Die Zimmer sind geräumig, nicht hellhörig, die Betten bequem und das…

Dieses Hotel würden wir nie wieder buchen! Am Anreisetag mussten wir trotz gebuchter HP unser Frühstück zu 12,- pro Person bezahlen! Angegebener Grund ....wir wären schließlich vor Check in angereist! Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes No Go! Noch schlimmer aber waren die dreckigen Teller und…

Das Serrano Palace ist ein nach Landeskategorie 5 Sterne Hotel in Cala Rajada, direkt am Strand Son Moll gelegen. Das Hotel ist im Besitz der Fam. Serrano - man merkt hier direkt einen familiären Charme. Alles ist sehr persönlich, das Personal ist durch die Bank sehr freundlich, hilfsbereit und immer präsent. Es war…