Hotel Serrano Palace

Wir waren als Familie im Serrano Palace. Man hat uns von Beginn an das Gefühl gegeben herzlich willkommen zu sein.Von der Rezeption (z.B. die tolle Pilar und Nuri und Co.) dem Servicepersonal (danke an Carmen und Victor und Co.) den Zimmerdamen(dank an Carmen) sowie Hotelleitung war alles sehr gut.Das Essen war jeden Tag sehr gut und abwechselnd.Die Außenanlage sowie alle Einrichtungen des Hotels waren sehr gut. Wir kommen gerne wieder.

Schon am Empfang wird man begrüßt wie ein König/ eine Königin. Hier wird Service und Gastfreundlichkeit groß geschrieben

Das Hotel ist zwar nicht das Neueste aber alles in allem ok. Die Angestellten sind sehr freundlich und sprechen fast alle deutsch.

Der Aufenthalt im Serrano Palace fühlt sich immer wieder wie "nach Hause kommen" an. Das liegt an dem tollen Service, der den Gästen von allen Seiten entgegengebracht wird. Sabrina und Juan haben stets ein offenes Ohr für die Belange eines jeden einzelnen. Besonders hervorheben möchte ich abschließend das Sportangebot von Nikoletta, die mir gute Tipps für meine Fitness gegeben hat.

Inneneinrichtung (Hotel & Zimmer) aus der Zeit gefallen. Sofa hatte nur dekorativen Charakter (durchgesessen), war aber leider aus den 80ern. Rest der Einrichtung ähnlich.

Hotel in sehr guter Lage, freundlichen kompetenten Mitarbeitern, sehr gutem Essen usw. Für einen Badedurlaub geeignet.

Ein perfekter Urlaub unter Corona Bedingungen wurde hier möglich. Das gesamte Team des Hotels gibt sich extrem viel Mühe. Sabrina die Hotel Direktorin neben Juan ist so herzlich …..!

Zimmer sind sauber und sehr geräumig. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Super lage. Und das Essen ist hervorragend!

Angenehmer Luxus ohne aufdringlich zu wirken: Marmorböden in Rotbraun, ganzes Bad in Marmor Rotbraun, Doppellavabo und weißen Marmor auf der Terrasse und der Fassade. Klassisches Design vereint mit moderner Kunst, jede Zimmertür hat durch das edle Furnier ein anderes Muster.