Hotel Serra Park

Das Hotel wirkte bei Ankunft auf uns sehr freundlich. Wir wurden auch sehr nett empfangen. Der große Lobbybereich mit einer Bar wirkt sehr gepflegt. Wir hatten zwar ein Familienzimmer mit zwei Räumen gebucht, da wir 2 Erwachsene, 3 Kinder sind. Bei der Ankunft wurden wir gefragt, ob auch zwei nebeneinander liegende…

Das Hotel ist in Ordnung, aber für 4 Sterne könnte man mehr erwarten. Die Ausstattung ist alt und etwas billig, aber insgesamt passt es noch. Das Essen ist einfach und wiederholt sich ständig, was nach zwei bis drei Tagen etwas nervt. Die Getränkeauswahl ist dafür gut und die Mitarbeiter, vor allem an der Rezeption und…

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen deswegen kann ich nur 2,5 bis 3 Sterne vergeben.Vieles ist absolut kaputt und vor allem gefährlich für Kinder. Das Essen ist mit wenigen Ausnahmen immer fast das gleiche.Die Fliesen am Pool sind sehr rutschig und nicht für den Nassbereich geeignet vor allem wenn man Kinder…

Was ich super fand das Service Personal Kellner usw. Waren immer sehr freundlich. Das Bett war mega hart und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig...am Waschbeckenrand befand sich Schimmel u d die ganze Nacht lief aus der Dusche das heiße Wasser. Das Essen ist sehr eintönig was sich allerdings von Tag zu Tag verbessert…

Wir suchten einen günstigen 2. Jahresurlaub in der Türkei und waren ca. schon 15 mal hier in diesem Land zum Urlaub machen. Für uns stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis. Klein, aber alles vorhanden. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Aufbettung. Klimaanlage direkt über dem Kinderbett ist ungünstig. Wir fanden es im…

Hotel ist für 4 Sterne eigentlich ganz gut einzige Sache die stört sind die ungemütlichen Betten und die meisten russischen Gäste. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Es ist alles sehr sauber und nett gestaltet. Am besten hat mir der Fotograf Max gefallen er macht sehr schöne und Preiswerte Fotos…

Das Hotel an sich ist ok, jedoch kommen die mit dem Essen nicht hinterher und die Auswahl ist auch nicht wirklich groß. Schade ist, dass niemals frisch gegrillt wird. Organisation der Gastro ist echt schlecht. Ansonsten war das Hotel ganz gut.

Die Anlage ist eigentlich sehr schön ,wenn man einfach mal Reparaturarbeiten,Sauberkeit usw. veranlassen würde! Die Größe des Zimmer war in Ordnung. Die Matratzen viel zu hart ging garnicht! Neue Matrazen wegen Beanstandung bekommen ...auch nicht viel besser. Stühle,Tische usw.sehr dreckig! Essen wird erst spät…

Bitte meiden Sie dieses Hotel,.Sauberkeit eine Tragödie - Bettwanzenbefall (seit Tagen bekannt)Keine sofortige Maßnahmen nach der Meldung in der Rezeption.Zuständige Reinigungskraft Frech,Patzig,Respektlos. Speisesaal - dreckige Stülle,die Teller sind nicht immer sauber.Aufzüge Dreck ab erstenTag noch nicht…

Es sind Kleinigkeiten die sich gehäuft haben. Die Zimmer werden zwar jeden Tag gereinigt aber nicht richtig. Das Personal versteht einen gar nicht. Die Annimation spricht nur Türkisch Russisch und Polnisch. Zimmer größe ist ausreichend. Der Fön im Bad war sehr defekt. Nach der Beschwerde wurde es aber schnell…